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北京动感地带的10086取消人工服务了吗？

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zs_jie

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发表于 2007-11-13 22:09:33| 字数 74| - 中国–北京–北京 北京神州长城通信技术发展中心中国长城互联网 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近移动在搞什么短信营业厅，电话营业厅，却没通知取消人工服务。我的动感地带打10086找了半天也没发现人工服务怎么接，难道为了节省成本已经取消了吗？
IBM T43 2668-BH4 PM750 1G SXGA+ WLAN/Blooth
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bighedgehog1981

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发表于 2007-11-14 02:43:51| 字数 5| - 中国–北京–北京 移动 | 显示全部楼层
一般是拨零
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houhao

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2007-2-12
发表于 2007-11-14 06:50:08| 字数 24| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
按1 然后 再按 0 就是人工服务了。 。如果我没记错的话
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webgenius

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发表于 2007-11-14 08:26:08| 字数 100| - 新西兰 | 显示全部楼层
剛好搭車問個問題:
請問國內客服有語音服務嗎?
比如說
你打客服以后.沒有什么給你選項
你對著話筒說" 充值",就自動轉到充值服務去了
如果是"人工"就有人工接聽
有這樣的嗎
违例Administrator已被清除!
Edited by 签名
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river_s

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发表于 2007-11-14 08:49:47| 字数 155| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by webgenius on 2007-11-14 08:26
剛好搭車問個問題:
請問國內客服有語音服務嗎?
比如說
你打客服以后.沒有什么給你選項
你對著話筒說" 充值",就自動轉到充值服務去了
如果是"人工"就有人工接聽
有這樣的嗎

没有

另外动感的人工是十分的难转
河神爷RS
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笑傲十八年

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发表于 2007-11-14 09:11:48| 字数 32| - 中国–四川–绵阳 电信 | 显示全部楼层
还是全球通的服务好
每次人工服务都能接通
我有一次凌晨一点打也有人接
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andoon

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发表于 2007-11-14 09:45:07| 字数 51| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层

回复 #6 笑傲十八年 的帖子

定位不一样，缴费还不一样呢～～服务档次当然上去了～～  动感的人工要拼RP的～～ 一般都是播三四次才能成功。
压迫者不会主动给你自由, 他只能由被压迫者去争取
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中国结

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发表于 2007-11-14 10:13:32| 字数 28| - 中国–北京–北京 科技网 | 显示全部楼层
照这么说，神州行的服务不是更差了，可是人工接听也不难拨啊
多做俯卧撑，少打酱油
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kivial

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发表于 2007-11-14 10:20:08| 字数 103| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 笑傲十八年 on 2007-11-14 09:11
还是全球通的服务好
每次人工服务都能接通
我有一次凌晨一点打也有人接


凌晨一点当然好打通了——没人打了嘛
晚上7、8点的时候，有时也是要等等的
市场->销售->Mcafee技术支持->小网管->...
N410C A230 C110 3500 D830 699 D900...
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推街

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发表于 2007-11-14 10:25:07| 字数 85| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
上次我用固定电话拨打，等了NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN久都打不进去，那次是自己的全球通手机没电了，想呼叫转移，这才知道原来全球通还有这好处，打服务电话不用等待
走，咱推街去！
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woodbook

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发表于 2007-11-14 12:55:02| 字数 4| - 中国–北京–北京–丰台区 联通 | 显示全部楼层
学习了。
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找个工作

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发表于 2007-11-14 13:06:32| 字数 45| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
最烦那种一打客服里面的小姐就不停的让你选啊选啊!!!要不就是促销起来没完没了啊!!!!!!
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dcrunner

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发表于 2007-11-14 13:10:11| 字数 32| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
动感的人工座席比较少，要有耐心，一般我都是按3，然后按0进人工。
岂能尽如人意，但求无愧我心。
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niu_niu

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发表于 2007-11-14 13:19:00| 字数 13| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
3-0是正确的，昨天刚打过
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linkpad

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发表于 2007-11-14 15:14:00| 字数 34| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
我也是3-0，
动感的人工是在每个菜单的里面的，主菜单上没有人工选项！
T60 2007-GFC 升级版 已经老了
T40 2373-72U 风扇清洁成功
WorkPad c3  压箱底中
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bighedgehog1981

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发表于 2007-11-14 22:22:27| 字数 15| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
在品牌上，全球通的优先级最高。
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river_s

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发表于 2007-11-15 09:14:41| 字数 42| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
哈哈，其实也无所谓了，毕竟动感便宜不少，一年又能打几次客服呢？反正我是N久没有打过了
河神爷RS
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zs_jie

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 楼主| 发表于 2007-11-15 20:32:37| 字数 14| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
原来是这样啊，谢谢兄弟们：）
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