【原创】惠普小强版(蟑螂)在创维电视上重演 偶然?必然?
09年12月份花了8200元买了创维47K10RN液晶电视,半个月前的一天打开电视发现有个虫在屏幕上爬,走近一看吓出了一身冷汗,天呀,虫子居然在液晶屏幕的里面(背光和液晶之间),愣了N个小时后才反应过来,电视买了不到一年,还在保修期,应该给创维售后打电话。创维售后还不错,答应2个工作日内派人来修。第二天维修人员来了,说:“电视里面温度很高,又没吃没喝的,用不了几天虫子就死了,等虫子死了我拆开把虫子拿出来就OK了”于是我出了第二身冷汗。没办法我只能大着胆子给维修师傅大概讲了一下液晶屏的原理,(当然是我的业余维修经验,本人曾给很多老笔记本的液晶屏换过背光管,知道液晶屏是不能拆开的,只能换屏)维修师傅答应跟厂家联系后再处理。为了等厂家的答复,我忍了半个月都没看电视。今天终于忍不住了,打开电视一看,虫子依然健在,还在屏幕里面拉了不少屎,就像一个个坏点。马上再和厂家联系,询问怎么办,售后居然说处理好了,我问处理好了我怎么不知道?怎么处理的?售后说:“虫子早晚会死的,死了就会掉到屏幕下方,即使在里面,也不影响收看,现在我们也没办法,只能这样”。冷汗呀!这也太雷了!在我的再三要求下,我留给售后我的QQ,让他们技术人员和我联系,我可以拍照片,录像传给技术人员。技术人员看完照片和录像后,惠普的小强版(蟑螂)就这样在创维电视上重演了。以下是QQ聊天记录(注:本人不同意拆屏维修,原因很简单,液晶电视70%的成本是液晶屏,而且液晶屏并非创维生产,拆屏维修后是不能达到液晶屏出厂标准的,况且维修人员是不可能有液晶屏检测设备的,当然,我也没有)沙 16:10:14
这个你倒是也可以研究一下三包法,我们是可以给你的虫和痕迹处理掉的,并不是不给你处理。而且这个虫也不是你购机时买回家的,而是电视到了你家九个多月后出现的。更何况你的电视也没有故障,也没有拆开来维修过任何部件。
回复
老猫 16:11:58
你的意思是虫我我搞进去的?
回复
沙 16:13:18
屏不是完全封闭的,为散热是有缝隙的,我刚刚问过总部的工程师
回复
老猫 16:14:09
哦,进虫是应该的或者是难免的对吗?
回复
沙 16:15:22
农村的很多电视一打开后壳里面全是蟑螂,可能你还没有见过吧
回复
老猫 16:16:03
那是在后壳里,我的是在屏幕里
(技术人员生气了,不理我了)
发这个帖子的目的,一是要提醒准备买创维电视的朋友三思了,这样的质量,还有这样的售后,汗,一把一把的。我有电话录音和电视照片和录像(电话录音要感谢我的魅族M8手机,不用设置和操作,自动记录每个电话,强)有需要的朋友请加QQ:1140661331
二是提醒一下创维技术人员,你们如果没脑子请动动脚后跟好不好?创维47K10RN液晶电视不会只生产一台吧?出了问题要想办法解决,不是想办法抵赖!我的能进虫,别人的也能进!就算把屏拆了清理了,今后就不会进了吗?
上个图
[ Edited bynllyjhj on 2010-10-9 13:25 ] LZ 应该去家电发下
表示慰问 嗯,表示镇定,确实挺可气的。 创维的东西你也敢买 那你就应该要有足够的心理承受能力的准备 哈哈
创维的产品我是坚决不会要的故障率太高 光我遇见到的就有好几台CRT电视出毛病的有一台更戏剧性 是在我面前突然就哧哧两声报废了 再开机就还是异响屏幕不工作(报废是注定的了 ) 315投诉去吧!这样的商家就得告死他 操蛋了,这样心情肯定不爽了 自从我们家创维的CRT三年内修过两次(付费修的,据说只有显像管保三年)之后,这次坏了我就不要修了。直接扔那里快一年了,以后是坚决不会买了 能推就推,能赖就赖,下次看到它就走远点,只是这个年头还有值的信赖的东西吗? 直接12315吧
页:
[1]