floater306 发表于 2010-10-20 23:23

14楼的观点很客观，楼主的机器是维修部的二把刀给修坏的，小毛病没修好反而把机器外观给损坏了，加之楼主对细节过于挑剔，在出现异常时又没有据理力争，证据保全也做的不够好。所以，楼主应该投诉惠普在中国区的维修机构，争取换一台同型号的新电脑。在此，对楼主的遭遇深表同情。

stevechen0717 发表于 2010-10-21 00:01

报修是有技巧的.楼主现在既然知道了保修屏合不上只会加一个卡子,下次报修可以报修其他故障?比如屏闪,比如底壳不平等.

hukee 发表于 2010-10-21 09:42

通过我多次的电话，hp那边吧维修升级，说要等待上面批准，那知道他们说的是什么回事情哦，等待一下吧。

ls兄弟说的对，当时在现场的时候没有过多的同他们争取，而是被他们说过几天来修理为由，而把维修单签了。如果不签就好解决了。

somexing 发表于 2010-10-21 19:24

Posted by sshhuuoo on 2010-10-17 11:57 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif

我的机器和你的一样，也是因为屏幕变形造成盖不上。一直犹豫是否要去金牌修。看了你的回复更坚定了不去修的决心。
现在起码还能凑合用。修了就怕折寿更多了

各地金牌不一样，换得时候发现配件不好不给换就可以啊。如果加铁皮有改善也好啊，不用换屏幕

hukee 发表于 2010-10-21 22:38

加贴片不好，我的就出现问题，其实说也算是没有维修完善。

hukee 发表于 2010-10-22 11:21

售后维修的时候，我吧拆下的部件都拍了照，下面是主板（主板由一个大的和一个pc卡板组成）+d壳

hukee 发表于 2010-10-22 22:31

今天得到315的反馈，315只能调解，不能仲裁。也就是说，315没有用。

djcomputer 发表于 2010-10-22 22:35

垃圾HP哎～:-|

lilihust 发表于 2010-10-22 23:49

维修的太粗心了，祝LZ好运

hukee 发表于 2010-10-23 07:21

东西出了问题又不承担责任，这是最麻烦的。hp很邪。

hukee 发表于 2010-10-23 08:23

6930p 拆机文档

hp 6930p 拆机文档。压缩文件为分卷，去掉后缀命zip，然后解压就可以了。用的是7zip。

thezealot 发表于 2010-10-23 09:18

tianrongya 发表于 2010-10-23 09:25

不会吧，我以前用TP，现在也用HP，售后服务很不错的，就像这种高端，我用过4400 6910现在是6930P和8530w只要有某个部件你不满意，48小时内马上给你更换的啊。。。。。。

金牌自己搞坏东西你不满意他们马上就自己打800给你定备件了。。。。

hj_jiang 发表于 2010-10-23 09:28

HP 高端也就这样啊

hukee 发表于 2010-10-23 19:22

Posted by thezealot on 2010-10-23 09:18 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
楼主的手机，实在是寒酸呀。。。。

这个手机前，花3k5买过515，后来明白自己水鱼了，所以下一个就买了个j100c。

hukee 发表于 2010-10-23 19:27

Posted by tianrongya on 2010-10-23 09:25 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
不会吧，我以前用TP，现在也用HP，售后服务很不错的，就像这种高端，我用过4400 6910现在是6930P和8530w只要有某个部件你不满意，48小时内马上给你更换的啊。。。。。。

金牌自己搞坏东西你不满意他们马上 ...

你自己报修48小时更换是的。
售后自己搞坏的，呵呵，就不知道了。反正我只知道，12315，还有0039客诉的人和我说，售后说那些不是他们搞的，他们当时是上门服务，我在旁边，言下之意，“钱票离柜概不负责”，也不看看，我有张服务单上就注明了右面有凹痕的维修缺陷，其它缺陷当时没有在单上注明，只是当时口头说了下，和后面对比以前的图才发现的。当时售后的人说要1个月才能换，个鬼哦，哪有这种事情。

pigeonming 发表于 2010-10-23 21:17

那张现场服务单
让人怀念啊

hukee 发表于 2010-10-24 10:11

顶顶顶，乐在其中。

hukee 发表于 2010-10-24 22:59

dingdingdin

jun7123 发表于 2010-10-25 20:27

这个得顶一下

hukee 发表于 2010-10-25 22:09

Posted by jun7123 on 2010-10-25 20:27 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
这个得顶一下
谢谢帮顶

c壳反面图，这个c壳是金属化过的塑料件，为了屏蔽电磁，也就是过emc，而在塑料件上电镀一层金属，一般笔记本都要做这部分，不知道那种低价格的本子，有没有。

hukee 发表于 2010-10-28 21:50

换了个D壳，更换的D壳是富士康做的，度比了换下来的D壳，没有换下的D壳结实。看来是cost down的结果。壳体薄了。而且换了d壳也锁不住屏幕，还是加了个金属件。加了后，还是老问题，下部弹不出来，有一边锁不牢，有松动。已经做好长期维修的准备。

hukee 发表于 2010-11-1 20:25

dingdingding

hukee 发表于 2010-11-2 10:28

dingdingidng

hukee 发表于 2010-11-6 09:49

dingdingding

a58558261 发表于 2010-11-18 19:03

回复 #1 hukee 的帖子

楼主这机器出吗？

a58558261 发表于 2010-11-19 20:08

我QQ是：149672051

完美人生 发表于 2010-11-19 21:55

HP的现在确实不怎么样了2周内替人家送修2个新的 都是摄像头坏了
要连屏幕带头一起换

BG6IAM 发表于 2011-12-20 13:25

在楼主眼里   联想 就是神器，   还是买联想吧

国外很少有人听说过联想，基本没人用，国外海尔的名气很大

坐山雕zp 发表于 2011-12-20 13:38

惠普机保修，又不是售后自己的机器，他们当然不爱惜了。哪里坏了只需要让维修站发备件过来就行了，然后自己带机器和工具更换，这样才能避免爱机遭受不必要的损上，顺便让那些所谓的工程师开开眼^u^
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查看完整版本: 【原创】惠普EliteBook6930p 垃圾售后，附拆机质量分析。