我的广神15被封了GPRS
我的广神15于11月30号停机保号,不是欠费,今天凌晨12点09分重新开通,发现一直都上不了GPRS,手机和MU351都一样,上网上营业厅查套餐没问题,就是没扣15元的月租,我今早9点开始一直向10086投诉,到现在都不能恢复使用,投诉了N次,一直都说已交到后台处理,最后我发飑,狂骂了那边的小白脸,最后小白脸没办法,说问我有什么要求,他先登记好,等恢复后再看怎么处理.我要求移动做到三点,一,尽快恢复我的GPRS上网功能,二,必须要给我一个合理的解释,三要作出适当的赔偿,请各位有经验的兄弟告诉我,如果我向移动索取200元话费的赔偿会不会太过份了? 赔偿这种问题,自己觉得不过分就不过分 我早上跟移动说必须在9点半前给我恢复,我要上股市,下午1点我又打,我说一早上我没法看股市,我保留因GPRS无法使用导致我无法操作股市所带来的损失进行追究 刚刚收到扣费的短信,可以上GPRS了 200元拿不到，30-50元倒是有可能，毕竟你是低Arpu值用户。如果继续闹，闹大了也只是加入10086黑名单，对于你的投诉不再算到归属地移动公司的投诉值内，这样你今后投诉再想获得什么赔偿就难了。 帮顶，不知情 现在能用就行了。。。 一般申请业务都会有个时延吧…… 楼主太霸道，移动不是为你开的，你以为你爸是李刚啊:D 。这个其实是你自己的问题。GPRS必须要打电话或者短信开通，默认是关闭的。[ Edited bydaihui782003 on 2010-12-3 17:20 ] 做什么都要个度，差不多就好了 吓我,一看标题,我过来了~ 能不当标题党吗？ 不明所以啊，哈哈 我也是上月停机保号的,这个月1号复机的.
奇怪的是套蚕还一样.
就是1号没扣本月GPRS费用.但是GPRS功能使用正常,余额不变.
今天都3号了啊.移动不扣我GPRS费用,我还担心了 不明真象的路过... 对于楼主这大胃口的来说，索赔到移动倾家荡产也不奇怪。 情况如何？200块赔了没 :D 厉害啊 哈哈你娃娃的钱不够扣 所以关闭你的GPRS了 我也遇到过 移动的MM给我电话，解释了是由于我开通的时间刚好是后台系统清算时间，所以我激活时就系统无法收到我的指令，GPRS没有扣费就自然当是还停机状态，后台已经人工恢复。
MM也主动说赠送10元话费，我也就没二句，只是抱怨因为这个情况导致我一整天没法操作股市，还好今天股市没有太大问题。也就算了。
最后MM说代表中国移动向我正式道歉，这个我觉得还是比较能接受。
楼上那么多人都好象把我当成趁火打劫，其实换角度去想，你要是也中招了，你会仁慈吗？平时你对着移动老是骂爹骂娘的，不就想整死它吗 你以为你爸是李刚啊！自己的问题 Posted by sanlom on 2010-12-4 23:42 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
移动的MM给我电话，解释了是由于我开通的时间刚好是后台系统清算时间，所以我激活时就系统无法收到我的指令，GPRS没有扣费就自然当是还停机状态，后台已经人工恢复。
MM也主动说赠送10元话费，我也就没二句，只 ...
我觉得广州移动的服务还是不错的，只是在细节上还难以和深圳的相比。
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