sshhuuoo 发表于 2011-3-20 22:51

【原创】悲剧的2540p，怎样DOA（货到即损）！

新买一台2540p，所谓的大客户机。质量那叫一个差。液晶屏有白斑，机器右侧的塑料卡扣竟然被卡到了外面，卡扣变形严重。这就是HP对大客户机的态度？
明天准备去DOA，请大家给出出主意如何才能DOA（货到即损）成功！

[ Edited bysshhuuoo on 2011-3-20 23:18 ]

pasta 发表于 2011-3-20 22:58

应该不会吧
这个DOA你得速度了
HP的客服相当傻逼
你先咨询下HP的400

sshhuuoo 发表于 2011-3-20 23:13

Posted by pasta on 2011-3-20 22:58 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
应该不会吧
这个DOA你得速度了
HP的客服相当傻逼
你先咨询下HP的400
400已经派单了，就怕金牌不给办DOA，只给维修，到时候新本本就开膛破肚可是无法接受

ploverrodger 发表于 2011-3-21 08:41

悲剧了，同情。

kfg 发表于 2011-3-21 08:53

看三包协议，多少天内有问题可以退换的

tiancq5 发表于 2011-3-21 12:52

大客户机出现这种情况，安慰下LZ

sshhuuoo 发表于 2011-3-21 14:22

Posted by kfg on 2011-3-21 08:53 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
看三包协议，多少天内有问题可以退换的
大客户机好像不能按三包走，连发票都没有

daler007 发表于 2011-3-27 07:34

大客户机不走3包。

lanhan75 发表于 2011-4-14 15:56

对 商用大客户 没有三包 必须有个人发票才行

潇洒De哥 发表于 2011-4-14 15:58

这个应该是快递太暴力了 和HP没有关系的

三秦风 发表于 2011-4-17 10:34

HP是根据序列号确定是否保修的，除非发现有孖号的情况才会让你提供发票或者复印件，跟大客户、渠道销售没关系！有些人不懂在这里瞎忽悠。我们公司除了分销HP的PSG和IPG产品外，还签约了金牌。
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