北人 发表于 2011-3-26 23:50

再次预警,新疆3分卡,3个月不使用有可能被强行停机,我的已经杯具

之前新疆电信已经玩过一出,被我投诉返还了50元并开机,有兴趣的搜搜我网络区的帖子就知道了。
现在又来了,我的刚好3个月+3天没使用,今天装上有信号,不能上网,不能拨打电话接受短信了。

拨打该号码提示是空号。

明天投诉。

附上充值信息

luhua 发表于 2011-3-26 23:55

无法编辑自己的帖子,只能借地更新

1:告知这次无故停机情况并恢复正常状态
2.正常注册使用EVDO网络
3.就这次投诉的费用进行返还。

更新,新疆电信来电,满足我要求,态度很好,打电话是个KF经理,留了私人电话给我,保证一定让我满意,不满意直接打她电话投诉。
那些赔偿的事情,我暂不追究。
今天接到多个电话,按时间顺序如下:
1.新疆新源县电信客服经理,就是上面那位
2.新疆12300,新疆电信企业服务质量监督中心打来的电话,要求我补足证据即刻受理
3.新疆电信总公司10000号,告知已接到工信部通知的投诉,询问投诉处理情况-----明显工信部已经受理
4.原机主,即经销商打来的电话,承诺今天补卡发顺丰到我处


我强于北人,我有上的。至少上个1分钟啊。

[ Edited by北人 on 2011-3-29 12:25 ]

tulatinme 发表于 2011-3-27 00:07

北人天数算的这么清楚,怎么还不注意呢?

故意让电信返回话费吗

北人 发表于 2011-3-27 00:10

回复 #3 tulatinme 的帖子

看我充值记录,我在充值那天登录了,查了余额,截止到今天,是这样计算的

这张卡不能上EVDO,只能cdma 1X,所以我今天买了另外的卡,顺便装了这个卡测试才知道

h2ken 发表于 2011-3-27 00:12

我也是新疆三分卡,这个挺杯具了,我得看紧了

ccllyy 发表于 2011-3-27 00:13

北人的3分卡是新疆哪的?乌鲁木齐的没有出现这个情况

北人 发表于 2011-3-27 00:14

回复 #6 ccllyy 的帖子

新疆 伊犁中国电信 CDMA

h2ken 发表于 2011-3-27 00:18

俺的也是伊犁的~~~~

北人 发表于 2011-3-27 00:26

这是上次的链接

http://www.thinkpad.cn/forum/thread-909991-1-1.html

flyer8 发表于 2011-3-27 00:34

恭喜楼主,NB拿来

sas99 发表于 2011-3-27 00:51

恭喜楼主,NB拿来

sas99 发表于 2011-3-27 00:52

尊敬的会员您好:
感谢您对专门网的支持并参与每天报到活动,今天为您随机送出大红包51NB。
您现在资产为:原有(305)nb+红包(51)nb = 356 nb,请到控制面板确认。

sas99 发表于 2011-3-27 00:53

喔喔。。谢谢nb

c@ini@o 发表于 2011-3-27 00:54

cdma也停啊,真够可以的。

leo09321 发表于 2011-3-27 08:26

主要是新疆太远

jingyunxt 发表于 2011-3-27 08:29

这个曾经有过

扑腾 发表于 2011-3-27 08:32

两年不用的江西南昌5分卡,现在给开EVDO了。乌鲁木齐的3分卡没有楼主这个情况,不过新疆电信不是什么好鸟,偶尔发神经自作主张变动业务的,有过两次另外的投诉经历

sirj 发表于 2011-3-27 08:55

历史一再证明,电信啥鸟也不是

8341 发表于 2011-3-27 10:22

:-| 我的3分卡 欠费停机 导致扣了50的月租 。。。

legume 发表于 2011-3-27 11:03

新疆时不时还是会搞点好资费,然后事后再来玩猫腻。
19包1G卡,据说后期也有很多强制多收3元的增值业务费。

MAOMAOCH 发表于 2011-3-27 12:17

^x^ 从来不敢得罪电信,就怕它耍赖皮……

北人 发表于 2011-3-27 16:47

今天在工信部和新疆电信通管局投诉了。

在SSS出来,发现有两个未接电话,没有主叫号码。

我心里一动,再次拨打我的3分卡,

靠,提示已关机了。

估计那电话是新疆电信打的

8341 发表于 2011-3-27 16:58

:D厉害

yangtx 发表于 2011-3-27 17:40

不会真成杯具了吧?:o

北人 发表于 2011-3-27 18:58

那电话果然新疆电信打的。
说我的卡设置了呼叫转移,转移到一个空号上了。:-|

现在给我设置过来了,让我开机测试。其实她打电话之前我都开机测试了。无法拨打电话,我拨打这个号码提示没开机。
她说,准备往深圳这边派单,可能是深圳这边的问题(想往深圳这边推,真贱),当时在吃饭,我笑着把电话挂了。

dvdqueen 发表于 2011-3-27 20:27

真想用用电信啊

ThinkPad_Gong 发表于 2011-3-27 20:39

北人 发表于 2011-3-28 16:27

交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。

中国电信16:10:49
尊敬的客户,您好!欢迎使用中国电信QQ客服!您上次选择使用的是 新疆地区的客户服务,点击这里 系统将为您接入新疆地区的客户服务,如您需要选择其他地区的客户服务请点击这里
十指紧扣16:11:05
我的投诉为什么没有反馈了
中国电信16:11:05
尊敬的客户,您好!欢迎使用中国电信QQ客服!您上次选择使用的是 新疆地区的客户服务,点击这里 系统将为您接入新疆地区的客户服务,如您需要选择其他地区的客户服务请点击这里
中国电信16:11:15
您好,系统已为您接入 新疆 地区的客户服务。
请选择您需要的服务(请点击链接菜单即可):
交费砸金蛋活动   自助服务
帮助与支持   人工服务
您还可以选择: [其他地区]   [退出]
感谢您理解和支持.
中国电信16:11:19
【系统消息】尊敬的客户您好,正在为您接入人工服务,请您稍等!您可以随时 【点击这里】 退出人工服务,或者您也可以 【点击这里】 进行留言
中国电信16:11:23
您好,感谢您的耐心等待,系统已为您接入人工服务。
中国电信75025号客服为您服务,请问有什么可以帮您?
中国电信16:11:31
您好,欢迎访问中国电信新疆地区在线QQ客服,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?
中国电信16:11:33
温馨提示:QQ客服能为您提供以下服务
1、受理各类电信业务咨询(目前系统暂不受理话费查询、业务受理等人工服务);
2、受理各类电信服务的投诉;
3、受理各类电信业务障碍申告;
4、受理客户对电信工作、生产经营、服务改进的建议。
中国电信16:11:34
您好,请问有什么可以帮您?   
十指紧扣16:11:39
我是13394991054的机主
十指紧扣16:11:46
我的投诉为什么没有反馈了
中国电信16:11:53
您好!
中国电信16:12:11
请问您通过什么方式投诉的?
十指紧扣16:12:15
我在昨天进行了投诉
中国电信16:12:28
请问您通过什么方式投诉的?

十指紧扣16:12:31
099910000号进行了投诉

中国电信16:12:56
您好,您的问题正在查询中,请稍等.
中国电信16:14:39
您好,感谢您的耐心等待!
十指紧扣16:14:44

中国电信16:14:56
请问您是反映无线宽带无法正常使用的问题吗?
十指紧扣16:15:06
岂止是这个啊
十指紧扣16:15:57
我现在接打不了电话,收发不了短信,上不了网,只是有信号,仅此而已

中国电信16:16:11
很抱歉给您带来使用上的不便!经查询您已成功报障,工作人员会尽快维修。请您保持您所登记的联系电话畅通,工作人员如需上门维修,会提前与您电话联系。
十指紧扣16:16:52
之前我拨打提示是空号,投诉之后,昨天下午拨打是关机
十指紧扣16:17:17
我现在开机了,客服让我开机试试,现在还是和之前一样
十指紧扣16:17:28
就是提示音不同了
中国电信16:17:30
非常抱歉,因为您反映的问题没有得到及时解决给您添麻烦了。
中国电信16:17:47
您反映的问题相关部门正在紧急核查和协调中,对这事我们也非常着急,我会将您的紧急需求第一时间转告相关处理部门。您的理解就是对我们最大的支持,感谢您与我们保持联系,请您放心
十指紧扣16:18:32
我在笑着,看新疆电信给我如何处理。我的投诉无法满足,我会向工信部,新疆通信管理局投诉

十指紧扣16:19:13
还解决不了我就向人民网 天涯和mop 发帖投诉
中国电信16:19:17
没能为您及时维修,给您带来不便,我们深表歉意。我已登记了您的情况,会马上反馈到维修部门,以最快的速度为您维修。请放心!
十指紧扣16:19:23
实在太欺负人了

十指紧扣16:19:34
我又不欠费

中国电信16:19:34
非常抱歉!
十指紧扣16:19:59
凭什么给我停机。
中国电信16:20:19
非常抱歉,您的心情我非常理解
十指紧扣16:20:22
新疆电信网站,我之前的密码也无法登陆了
中国电信16:20:33
请相信,我们会尽快给您处理的
十指紧扣16:20:50
好的,我写一下我的投诉要求
中国电信16:21:07
好的,请讲
十指紧扣16:23:01
1:告知这次无故停机情况并恢复正常状态
2.正常注册使用EVDO网络
3.就这次投诉的费用进行返还。
基本就这么多吧

中国电信16:23:35
好的,您的要求我已经做了详细记录,会马上帮您催促此问题的
十指紧扣16:24:01
OK 感谢客服的记录
中国电信16:24:20
不客气,很高兴能为您提供服务
中国电信16:24:24
您好,请问还有其它可以帮您的吗?
十指紧扣16:24:31
OK
十指紧扣16:24:37
你关闭吧
十指紧扣16:24:41
我给你评价下
十指紧扣16:24:48
好评哦
中国电信16:24:49
好的,感谢您本次使用QQ客服,请您为本次服务评价谢谢。感谢您对中国电信的支持,期待您再次使用QQ客服服务,祝您生活愉快,天天开心,再见!
中国电信16:24:51
感谢您使用中国电信QQ客服服务,为使我们能为您提供更好的服务,请您在对话结束后,对本次服务进行评价,谢谢。
2-1、您对本次服务是否满意:
非常满意
比较满意
不满意-对客服代表
不满意-对业务规定
中国电信16:24:55
2-2、本次服务是否已解决您的问题:
已解决
未解决
中国电信16:25:02
非常感谢您的来访和评价,再见!


更新记录

c@ini@o 发表于 2011-3-28 16:38

1:告知这次无故停机情况并恢复正常状态
2.正常注册使用EVDO网络
3.就这次投诉的费用进行返还。
很好。

ycren 发表于 2011-3-29 00:28

楼主北人不如:D
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