wrz110112 发表于 2011-4-12 10:36

【求助】2530p指纹老是失灵上图求大神指点

自己搞了一台2530p不过最近发现指纹总是不能用，上两张图，大神们看看咋解决

wrz110112 发表于 2011-4-12 10:38

自己顶下作沙发

wrz110112 发表于 2011-4-12 10:41

求大神帮助啊

daihui782003 发表于 2011-4-12 10:47

板凳坐下，我的好像也是说没安装，不解。

wrz110112 发表于 2011-4-12 10:55

回复 #4 daihui782003 的帖子

同求啊哥们

xc2z888 发表于 2011-4-12 10:59

供管理员使用的 HP ProtectTools Security Manager

这个安装了？

拆装机 发表于 2011-4-12 11:00

要在VISTA系统下 装指纹软件 才可以用的吧

zgc1985 发表于 2011-4-12 12:38

帮顶，我在WIN7没装这个 HP manager也可以用啊。

wrz110112 发表于 2011-4-12 12:45

回复 #6 xc2z888 的帖子

装了啊，怎么个情况

wrz110112 发表于 2011-4-12 12:52

回复 #8 zgc1985 的帖子

啊？怎么个情况

轨@迹 发表于 2011-4-12 19:52

win7可以用这个软件。但是我用win7自带的

mqx800627 发表于 2011-4-12 20:33

指纹驱动更新造成的，windows 7 接管了惠普的指纹软件！你可以选择用系统自带的，也可以用惠普的驱动！

mechiler 发表于 2011-4-12 20:36

建议先把指纹硬件删除，驱动也删除。

你现在看到的设备管理器里的驱动，应该是win7自动下载安装的驱动版本。

删除后，然后安装HP的安全软件以及驱动等，这样基本就可以了。

记得删除后最好别重启，不然win7又自动安装了指纹驱动。

简单解释一下，HP的安全软件要对应安装HP的驱动，而你现在运行的是win7自动安装的驱动，版本不同。

wrz110112 发表于 2011-4-12 20:37

回复 #12 mqx800627 的帖子

我表示没更新啊。。。

wrz110112 发表于 2011-4-13 17:07

回复 #13 mechiler 的帖子

多谢多谢
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