华为用户 发表于 2011-6-15 22:22

3G网络限制谁之过?华为部分产品可能存在未知缺陷。(et128篇)

使用移动3G速度慢,或无法接入3G的用户,不要急于下移动限速或当地未开通3G的结论,说说我用3G那点事……

如果你使用的是华为设备,而3G网速很低,或链接不到3G网络,你要注意了,可能是你的硬件设备有问题,我2010年6月购买华为ET128网卡,使用移动3G,连接电脑显示青色信号灯 TD-hsdpa网络,网速30K左右,买卡前,通过网络查找了该卡测试资料,有网友测试该卡使用3G网速120k以上,怎么只有30K左右呢,我认为是所在地移动公司限速,就这样,用了一年多的时间,网速一直30K左右,显示3G,但连接速度却是2G。我因为网速问题投诉过10086 ,回复没有限速。

因为外出的时候也需要上网,看到华为新出的ET188网卡USB插口可以折叠,用在笔记本上比较方便,于是又买了一张华为ET188网卡,方便外出使用,也因此发现了华为的问题。
  
   在同时间,同地点,同一张TD资费卡,情况下使用,ET188网速稳定在100K以上,最快180K,基本达到有线宽带的效果,ET128网速依然30K左右。
  
   通过网上搜索,有网友反应移动3G网速慢,30K左右,使用的正是华为设备,我人在北京,没有找到华为售后服务机构,发了封电子邮件给华为公司,询问ET128是否可能存在缺陷,得到华为官方复制粘贴的答复:重装软件,更新驱动,或到营业厅检测。
  
   下载安装华为2010年推出的最新驱动,上网速度没有任何变化,发了第二封邮件,特别强调不要复制粘贴回复,北京没有华为营业厅,并提供产品序列号,要求华为检测自己的产品,是否存在缺陷。
  
   华为答复:目前ET128网卡没有相关的缺陷,这只是你人网卡问题。 我想问问我个人网卡是不是你们的产品?目前网卡没有缺陷是否意味着以前批次产品都没有缺陷?根据序列号超找同生产批次的产品不困难吧??
  
   也许同批次产品都销售一空了,那更应该做好调查工作,不是每个人都能在网卡故障前购买相同设备,难道继续让用户使用肯存在缺陷的产品?华为企业不是一天就能有现在成就的,请珍惜自己的信誉:每个被限速的人首先想到的是电信运营商,而不是华为硬件设备!!!
  
   以下为与华为来往邮件和ET128,ET188网卡测试截图,ET188网速很快,但谁又能保证这个型号或以后产品没有缺陷品?
  
  
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  主题: HUAWEI-ET128网卡是否存在技术缺陷?!
   华为公司:您好!
  
   我在2010年6月购买TE128网卡(imei:860039004519226, s/n:GQ4CAB1972611814)使用过程显示HSDPA,青色信号灯,网速稳定在30K+-,与网上宣传的100K+有很大差距,我以为是当地网络信号因素,没有在意。
  
   最近看到et188网卡usb接头可折叠,觉得比较方便,就又买了一个(imei:860105000227146, s/n:X0WAB11040902662),结果发现同时间,同地点前提下,te128网速不超过33K,ET188网速120-150K,好的时候180K,最为同样支持3G,HSDPA的网卡,差差距未免太大了。
  
   2010年买卡的时候,我看到网上的介绍,et128:性能稳定 , USB接口通用性强,自带驱动程序 ,高速上网,有网友测试100k+,买回来,速度一直30K左右,因为对华为品牌的信任,一直认为是当地网络信号被限速,我希望你们能给我个合理答复,如果需要,我可以给两张网卡上网效果截图。
  
   我人在北京,希望尽快解决,手机:***********,**,邮件回复还是电话回复都可以,关键希望尽快解决问题
  
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   尊敬的用户:
   您好!感谢您使用华为产品!
  1.建议重新卸载安装,关闭杀毒软件尝试,如果还是不行下载升级包升级网卡http://www.huaweidevice.com/cn/downloadCenter.do?method=list&flay=software&directoryId=20&treeId=null 关键字搜索: ET128
  2.在XP系统中操作,将升级包下载到桌面,取出UIM卡 ,右键我的电脑》管理》设备管理器》调制解调器 正常情况在调制解调器下有华为设备,有其它设备停用,后解压升级包升级
  3.这与网络有关,如果以上操作还是不行,建议到营业厅测试。
   华为公司服务热线400-830-8300、800-830-8300,服务时间:8:00-20:00。
  感谢您的支持!          
             
   华为终端客户服务中心
    
  
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   华为公司:您好,请不要用复制粘贴回复
  
  ET128网卡以下载华为官网最新升级包并升级成功,在同时间,同地点,同一台电脑,多次尝试,网速稳定在30K左右,ET188网速平均120K左右,接入信号均显示为HSDPA。
   北京没有华为营业厅,售后也找不到,请贵公司自行测试一下128网卡,是否部分产品存在缺陷,我作为一个华为用户,有权利,也有义务指出华为产品可能存在的问题,请不要复制粘贴回复
  
   如果确认ET128产品存在缺陷1:请华为进行免费维修,并承担因此产生的快递运费,对可能存在缺陷的产品进行召回,我的网卡(imei:860039004519226, s/n:GQ4CAB1972611814)此卡在购入之日起,hsdpa连接速度30左右,edge连接速度10-28左右。
  
   2:如果是软件驱动问题,请推出新的驱动程序,解决现存问题,贵公司2010年的驱动更新后无任何效果。
  
   3:1ET128用相当大用户群,如有必要,本人会协助贵公司进行网络调查,统计一下有多少ET128用户3G环境下联网速度30K左右。
  
   4:请不要复制粘贴回复,到目前为止,我很信任华为公司,如果不是后来我又买了一张ET188,不可能发现这个缺陷的,大多数人认为是所在地的网络限制,请自行测试,谢谢
  
   5:来往邮件会作为华为处理可能存在缺陷产品的态度,贴出在论坛,网站,并以作协助调查缺陷卡数量的参考。
  
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   尊敬的用户:
   您好!感谢您使用华为产品!
  目前ET128网卡没有相关的缺陷,这只是你人网卡问题,建议到我们网点检测或测试处理。拔打客服热线咨询最近网点。
  如有疑问,您可以直接致电华为公司服务热线400-830-8300、800-830-8300(服务时间:8:00-20:00)
   感谢您的支持!
  
  
   华为公司服务热线400-830-8300、800-830-8300,服务时间:8:00-20:00。
  感谢您的支持!          
             
   华为终端客户服务中心
    
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http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/15007887/T2yblvXatMXXXXXXXX_!!15007887.jpg

http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/15007887/T2trhvXapMXXXXXXXX_!!15007887.jpg

xmr68yahoo 发表于 2011-6-16 01:47

刚才在Test3G看到你的帖子。

移动G3 发表于 2011-6-16 03:45

前排插入 也可能移动对相关设备型号作记录了 只是猜想

MTHT 发表于 2011-6-16 07:40

LZ试试调到"仅TD-SCMDA"模式看

haggy 发表于 2011-6-16 08:03

还有这事?

崂山道士 发表于 2011-6-16 08:15

我用ET128,很好,E网下下载基本上是满速25-30KB,TD在我父母家大概峰值70KB,一般40-50KB,是基站问题,和128无关,因为我用大唐901也是这样。
楼主的ET128坏了,是个例,电子产品就是这样。

[ Edited by崂山道士 on 2011-6-16 08:18 ]

zhou7710 发表于 2011-6-16 08:19

ET128东莞下载稳定在160左右

zjmzqq 发表于 2011-6-16 10:23

关注

flu_flu 发表于 2011-6-16 11:11

树大招风啊

无线上网俱乐部 发表于 2011-6-16 11:23

楼主有没有换一只 ET128 的卡试试,万一是你这卡的问题呢?

smilebrid 发表于 2011-6-16 13:32

我的ET128曾经也是这样,一直在60K以下,后来刷了固件,终于好点了,直接插在电脑上能上到170K左右,但插在路由器上还是只能到60K,接下来就想着刷路由器的固件了。

apr 发表于 2011-6-16 18:33

我的et128就是30k这个速度
有一张深动卡和上海的普通卡
我在上海安徽海南云南都是30k速度

不过用的机会比较少也懒得去追究了

apr 发表于 2011-6-16 19:21

刚刚刷了最新固件还是这样

herrychan 发表于 2011-6-16 21:28

建议楼主换台电脑试一下,我估计跟USB接口供电电压有关,另外USB1.1和2.0也是有区别的

hotman6680 发表于 2011-6-17 00:02

用过2个ET128的飘过!用了1年多,网速都非常正常!TD正常都在100K以上,峰值达到160K

yangtze18 发表于 2011-6-18 11:19

ET188正常,看电影可以维持极速180K/s。
隔壁的ET128信号略微弱一点,也许是不能直立导致信号问题,但是不会像你这样只有30K。去客服检查下吧。

boplay 发表于 2011-6-18 12:32

还有这种事?

junlin88 发表于 2011-6-18 13:09

网卡有问题:-|

enping1978 发表于 2011-6-18 14:15

Posted by hotman6680 on 2011-6-17 00:02 http://51nb.com/forum/images/common/back.gif
用过2个ET128的飘过!用了1年多,网速都非常正常!TD正常都在100K以上,峰值达到160K
我的基本上与这个差不多

yff0216 发表于 2011-6-19 17:31

楼主不用测试啦,是128有问题,我遇到过3个有问题的,速度最多30k。到华为维修后就ok了。
我当时还以为我电脑有问题,后来移动的人过来测试后证实网络没问题是我的硬件问题。

apr 发表于 2011-6-19 17:36

Posted by yff0216 on 2011-6-19 17:31 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
楼主不用测试啦,是128有问题,我遇到过3个有问题的,速度最多30k。到华为维修后就ok了。
我当时还以为我电脑有问题,后来移动的人过来测试后证实网络没问题是我的硬件问题。
请问到哪里能维修?

rucksack 发表于 2011-6-23 02:20

可能是产品质量不好,我的ET188 3G信号是满的,近来却上不了QQ,网页也经常上不了,同一地点,同一手机卡,我手机连电脑上2G速度还快些,而用ET188上2G都不行!

电脑显示是3G信号满,但ET188却是黄灯 2G.

urntfish 发表于 2011-6-23 09:24

mark

seaxp 发表于 2011-6-23 09:58

网卡质量问题吧,送检。

sabooo 发表于 2011-6-23 10:15

华黑。。。。你拿到别的大区用过么。

屋檐上的猫 发表于 2011-6-23 20:39

路过帮顶

sleigh2002 发表于 2011-6-24 10:15

应该是华为和担心部门协商好的结果把

poweredlww 发表于 2011-6-24 10:23

网卡质量问题

mw_xiong 发表于 2011-6-25 17:50

我的也是这样,有不少这样的情形
移动工作人员还来检测过信号,
现在还一直没送修,过保了啊

sogukee 发表于 2011-11-14 21:03

我的ET128跟楼主的一样,我有一个ET127和一个ET128,一个正常一个不正常。同样显示HSDPA,之前我也以为是移动的问题,还打电话投诉,后来我拿同事的ET127试了一下,同一地点,同一时间,同一手机卡,我的ET128只有30kb左右,换成我同事的ET127就能最高180kb了。悲剧啊。。。设备问题,我错怪移动了。支持移动!
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