【原创】NND,好久没生气了,不该图便宜啊!
当年给朋友的买的一台二手NC6400(帮众多朋友中买的唯一一台HP),主板坏了。之前他自己拿到市场上修过一次,花200多,用了几个月后问题依旧。找到我让我给想法,想想是我买的,得解决啊,就在TAOBAO上看,找到一家主板160的,还不错!就买了,态度那是相当好,三钻。回来后点不亮,把笔记本下半身发过去,一天后顺丰回来问题依旧。气人的来了,找原先那客服说不知道,还闹了笑话,告诉我说我们技术部已经帮你重装了系统了。我晕倒。。。。纠正了后就非得说是CPU没拧!哎。然后就扯皮,要来了老板电话更牛!直接告之我一天出几千块主板没功夫,不知道具体问题。爱要要,不要退。之间还是闹了很多笑话,连我是哪个客户都不知道,开口就是CPU没拧!纠正后又说系统,再说内存。我都纠正后就直接说爱要要,不要退,还加了句威胁的话,说我们收到要是发现主板有人为痕迹不退款!挂了。。。我K!TMD来火。。
公布下店铺:http://shop58611045.taobao.com/?asker=wangwang
便宜贪不得
发一个聊天记录我最后的回复,下面有详细的,但是大家看到我说的这句话就应该明白了
[ Edited byqdb on 2011-7-27 17:20 ] 大家引以为监!!! 160元确实是便宜。 店大欺客呀 很有意思:开心淘吧 相当能扯皮。一会CPU没拧紧,一会系统,哎,硬盘都没有,哪来系统。。。 遇到这样的店算楼主倒霉,霉透了 老板私奔了:D 楼主上当了,估计钻是刷的。曝光,鄙视之! 为此事不值得上火生气。
LZ最终还是为N手电脑中的N手160元主板大为光火,不值得。
气坏了身子,医药费可不止160元那,呵呵,这年头,看个感冒都得几百光洋,
再者,绝对不能用别人的错误惩罚自己啊,
找商家换个板就是了,和气生财吗 帮你顶了…向淘宝投诉维权… 开心淘吧看来也不能让人开心…以后要吸取你的教训了… 200快 淘宝一快主板也就200快了修什么修直接换扳子 老板私奔了:D 吸取教训 价格很低啊
我那么古老的机器,换个主板 CPU显卡 还花了 150 啊! 本地的,老板年轻人,很不错 ,说是保 3月 大家好,我们是“开心淘吧”。非常感谢大家到能此关注。
事情是这样子的,我只说事实,其中道理相信大家看后都会了解的,这位客户定了HP NC6400的主板,发过去收到后说是点不亮,我们这边说让他排除他的其它配件,如果确定是主板的问题发回来我们会给他换一片。客户当天发回来后,我公司的工程师发现客户发回来的CPU在主板上是放上去没有柠紧的,就把CPU上好了,上好后发现是可以进系统的,进系统全测后也是OK的,就打了电话跟客户讲了,说他CPU没有宁紧,客户说给他发回,发回去后,客户打电话来说又是跟之前一样点不亮。我们这边说再次让他排除一下其它的,客户就不高兴了,说我们担误了他的时间,那问题是你发回来主板是好的,是你那边人为操做不当点不亮,我老板就说给他退了,他就说我们要我们赔时间,请问让我们怎么说,后来他又要求我们再发一片给他,我说主板在我这边是好的,你那边又两次都是同一个问题,建议他拿到当地的维修部看一下,他也不肯,我们这边就说给他退了,他也不乐意,说要我们赔时间。退运费。碰到这种客户也没办法,我们就说那就把主板退了,再赔他两倍的运费,结果还在这里说我公司,我公司每天最少要出货几十片,请问会骗他一片160块钱的主板吗?我公司在深圳华强已经成立5年多了。客户在全国各地,国外也有,碰到这样说我公司,不讲理的还真是头一次。事情就是这样的。我公司的服务和诚信相信也不是个别客户说是那样就是那样的,看看别人又是怎么说的吧。
我们错了当然会澄清的,只有购买我们的产品的买家才能感觉得到, 当然每个公司都会遇到一些不好沟通的买家,可能不是一方的问题。 大家都是明白事理的人,我们在深圳做主板批发,又是自己的货源,价格肯定会有优势的,象发贴人讲的那样,便宜没好货。我们保持沉默,只有到我店铺购买过的买家能体会到,不要因为个别人的一席话就打死一片诚信的卖家。
我讲了,只有到我们店铺购买过的客户才能体会到服务,产品质量,售后服务。我相信大家眼睛是雪亮的。 大家好,我们是“开心淘吧”。非常感谢大家到能此关注。
事情是这样子的,我只说事实,其中道理相信大家看后都会了解的,这位客户定了HP NC6400的主板,发过去收到后说是点不亮,我们这边说让他排除他的其它配件,如果确定是主板的问题发回来我们会给他换一片。客户当天发回来后,我公司的工程师发现客户发回来的CPU在主板上是放上去没有柠紧的,就把CPU上好了,上好后发现是可以进系统的,进系统全测后也是OK的,就打了电话跟客户讲了,说他CPU没有宁紧,客户说给他发回,发回去后,客户打电话来说又是跟之前一样点不亮。我们这边说再次让他排除一下其它的,客户就不高兴了,说我们担误了他的时间,那问题是你发回来主板是好的,是你那边人为操做不当点不亮,我老板就说给他退了,他就说我们要我们赔时间,请问让我们怎么说,后来他又要求我们再发一片给他,我说主板在我这边是好的,你那边又两次都是同一个问题,建议他拿到当地的维修部看一下,他也不肯,我们这边就说给他退了,他也不乐意,说要我们赔时间。退运费。碰到这种客户也没办法,我们就说那就把主板退了,再赔他两倍的运费,结果还在这里说我公司,我公司每天最少要出货几十片,请问会骗他一片160块钱的主板吗?我公司在深圳华强已经成立5年多了。客户在全国各地,国外也有,碰到这样说我公司,不讲理的还真是头一次。事情就是这样的。我公司的服务和诚信相信也不是个别客户说是那样就是那样的,看看别人又是怎么说的吧。
我们错了当然会澄清的,只有购买我们的产品的买家才能感觉得到, 当然每个公司都会遇到一些不好沟通的买家,可能不是一方的问题。 大家都是明白事理的人,我们在深圳做主板批发,又是自己的货源,价格肯定会有优势的,象发贴人讲的那样,便宜没好货。我们保持沉默,只有到我店铺购买过的买家能体会到,不要因为个别人的一席话就打死一片诚信的卖家。
我讲了,只有到我们店铺购买过的客户才能体会到服务,产品质量,售后服务。我相信大家眼睛是雪亮的。 上好后发现是可以进系统的,进系统全测后也是OK的,就打了电话跟客户讲了,
何时打电话告诉我了???何时??我没接到你们的任何电话告诉我。其余我都不说了,还捏造出打电话这回事来了,连打电话都要捏造别的还用得着我再说嘛???大家都是明眼人,我前后给你们客服打过一个,接通挂了,你们老板娘及老板一个。你们给我打过电话?还有电信运营公司有记录可查。不用说我造假!
另外,我从不要你们赔偿我运费,我在TAOBAO上也清明了只需要你退回运费就行!我花了时间下去,花了心思下去买来的是这样的东西,是挂我电话这样的态度!呵呵。
[ Edited byqdb on 2011-7-26 17:41 ] 邱先生,我们什么也不讲,该退的我们加倍给您退.生意不在人意在。
也希望您现在+以后购物愉快。
看到此贴的人,只想说句:相信您所(亲身体会卖家的服务)感受到的。 这是第二次发过来时我聊天记录,你说排除故障后后电话告诉我了是什么时候?
我有一说一。从不会无中生有,能圆满解决最好,大家都 满意。 :bs( :o 过来人顶你下 我买tc4400主板的时候碰到过类似问题,
特别声明,应该不是在楼主所说的店铺买的
老实说,问题很难免 人心难测啊! 支持双方都拿出证据来 ,不要口嘴说 ,你是买家 拿你的旺旺聊天记录发上来看看, 感谢大家的关注喔,邱先生今天发顺丰过来了,发现是主板烧了,我们也不会在说什么,还是退还给买家双倍的费运。只是希望邱先生(买家)能对大家澄清下就对了,对还我们(卖家)一个满意的交代. 大家看聊天记录吧。什么也不说,。
这是卖家收到主板后的记录,中心意思就是要我在这澄清他们没错,但是我要求他们对应的澄清中途没给我打过电话的事情一直回避,沉默。就是不正面处理!!!
[ Edited byqdb on 2011-7-27 17:24 ] 怕太长,看着累,直接发我最后的一个回复,大家看了后就会明白什么意思了!!!
这一贴是应卖家要求发的,不要对方不给退钱!
应卖家要求发一贴说事情不是这样的,卖家没错,我错了,不这么说卖家不给退钱!大家给顶一顶。。。
至于主板的图片,大家看顶楼的最后一句话吧!
扯皮1,变成系统瓿了,大家看
Posted by ugduvvv on 2011-7-27 14:54 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif支持双方都拿出证据来 ,不要口嘴说 ,你是买家 拿你的旺旺聊天记录发上来看看,
大家看吧
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