dongfenghua 发表于 2011-11-2 16:10

浙江移动动感上网套餐被改新网聊的都进来看看

经投诉后移动给出的回复是上网不扣钱，但现在的问题是，上网上营业厅查询客户资料里没有了任我行，而且通过网厅或发送短信1581到10086查询到免费流量都只有50MB。虽然客服说上网不另外扣钱，但这样用着也是十分不爽。再说哪天开始扣钱了也说不清楚了。现在已要求恢复能查询到无限量，否则继续投诉。

24194219 发表于 2011-11-2 20:38

怎么楼主的就很特殊了 。。
我的是另外开了个免功能费的任我行的

T-MDA2 发表于 2011-11-3 11:27

我的没变，楼主办理啥业务自动变的？

dongfenghua 发表于 2011-11-3 11:55

移动单方面更改的套餐。目前有两点可以确认:1、不投诉的话无限就没有了2、就算恢复了还是查不到的

heptad 发表于 2011-11-3 12:51

今天客服回服说还是无限，但是套餐里面查询不到，不知这种口头承诺可信不。

dongfenghua 发表于 2011-11-3 12:53

无限是回复了，现在我们要的就是承诺，空口无凭，要白纸黑字才行。

黄花菜 发表于 2011-11-3 20:22

是net无限吗，

dongfenghua 发表于 2011-11-3 21:22

被移动改了以后Net无限了
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