【原创】坑爹的移动 蛋疼的划拨话费(附录音)
2011年下半年,移动在校园内推出了150元=半年宽带+80话费的活动,当时办理业务时,营业厅的工作人员说从办理业务次月开始,每个月划拨16元话费,划拨5个月。之后几个月我在话费没发现过16元的身影,在11月初我打电话问客服,前三个客服都承认有这个业务,是每个月划拨16元,当我问她们为什么没有划拨时,她们都说先把这个问题记录下来,核实之后给我回电。等第4个客服来电时,她却说16元不是全部划拨,是我这个月通话费消费了多少就划拨多少。这不是坑爹吗???之后我就问为什么之前的客服都说是划拨16元,她就问是哪个客服,她去查录音再回复我。之后另一个客服来电就问我是不是投诉某个客服没把业务说清楚.....
找这样的借口你也好意思说,一个人说错了那是她的问题,这么多个都说错了说明什么呢?
恩。移动无比极其恶心 移动无耻
页:
[1]