闭眼归来 发表于 2011-12-6 14:23

个人确认水货可以在金牌保修，

昨天送修水货6930p。今天金牌发来短信确认需要更换备件，我的网购的水货明年8月保修到期，目前这次是更换的指点杆，大家说说看如何让hp给我把所有的东西都换掉。，电池不知道保修不，

kfg 发表于 2011-12-6 14:24

可以修，钱怎么算呢？？

kfg 发表于 2011-12-6 14:24

电池一般保修1年

闭眼归来 发表于 2011-12-6 14:29

貌似保修吧，短信没有提及费用问题，如果是需要花钱，客服肯定会问得，要不修了客户不认可咋办

lxymm 发表于 2011-12-6 14:32

羡慕，请问LZ是哪里的？

pasta 发表于 2011-12-6 14:42

早就说过了
HP的全球联保包括中国大陆，什么手续都不要
免费质保
而且不会查验CT号，拼装机器都能保,只要D壳那张贴纸上的序列号查询再保即可，主板BIOS的序列号对不上都没人管


[ Edited bypasta on 2011-12-6 14:47 ]

闭眼归来 发表于 2011-12-6 14:57

俺在红旗渠，金牌就在俺家附近，大家说说如何让金牌把我所有的东西都换换啊，我的u是es的

WWW323 发表于 2011-12-6 15:26

自己换过的零件，不会保的吧！？

唔知喔 发表于 2011-12-6 15:31

这是蒸的馍？

MUDboy 发表于 2011-12-6 15:35

终于明白为什么大多数厂商会有那么多限制来规定保修范围了...

MUDboy 发表于 2011-12-6 15:37

楼主的机器能保修，还是令人高兴的

jin_xiao2002 发表于 2011-12-6 17:00

我下nhk给看下注册时间后面的括号里是啥

360801000 发表于 2011-12-6 17:14

这是个好消息

呵呵

bigsbowen 发表于 2011-12-6 20:24

继续关注。

kjc400 发表于 2011-12-6 20:31

Posted by pasta on 2011-12-6 14:42 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
早就说过了
HP的全球联保包括中国大陆，什么手续都不要
免费质保
而且不会查验CT号，拼装机器都能保,只要D壳那张贴纸上的序列号查询再保即可，主板BIOS的序列号对不上都没人管


[ Edited bypasta on 201 ...
墙裂支持，俺的就是啥手续不要，只要序列号，换屏，换风扇，换铜管，换这换那，哈哈！

小爵爷 发表于 2011-12-6 20:47

你可以来搞一下短路烧掉你想更换的部件:-|

闭眼归来 发表于 2011-12-6 21:17

屏就不换了，现在想把俺的es的u换一个:D :D :D

foxilycy 发表于 2011-12-6 21:22

换esu。。

闭眼归来 发表于 2011-12-6 21:45

^c^ ^c^ ^c^ ^c^

xkx6149 发表于 2011-12-6 22:24

水货本来就是可以保修的，只是有些金牌故意刁难
电池凭有效三包凭证保修一年，没有例外
在一个金牌，想要换掉所有东西是不可能的，三个月内更换两次备件构成重复维修，这个数据各店都会控制的
硬盘，光驱，电池，保修的时候都有辨假流程，CT号和SN不吻合，有可能拒保，备件号不对更不可能保。其他主要备件目前送修都会登记CT并录入GC系统，在全球系统都会留档的。六楼所说的应该是几个月前的情况，目前hp在严查套取保修和SBC，CT号都会查验，稍有异常情况就会非升，所以说目前还是比较麻烦的

[ Edited byxkx6149 on 2011-12-6 22:34 ]

闭眼归来 发表于 2011-12-6 22:28

^x^ 不同备件三月内更换算不算？我的触摸板也想换了

xkx6149 发表于 2011-12-6 22:33

回复 #21 闭眼归来 的帖子

算，都算，三个月之内换两次东西都算
如果你们那有两家或者更多维修站的话，你倒可以试试……去第二家修，重复维修会算在第一家头上，他会很乐意帮你修。。可以理解为，第一家没给你修好，三个月内又坏了，第一家承担责任……

闭眼归来 发表于 2011-12-6 22:38

日，本地就一家金牌，郁闷了，看来这次取本子的时候需要顺带把我的其他地方一起修了

xkx6149 发表于 2011-12-6 22:41

回复 #23 闭眼归来 的帖子

一次维修更换多个备件倒是问题不大的，不过你去取机的时候一般已经结单了，再修就是重复了。。。

eeminemm 发表于 2011-12-6 22:44

其实hp的工程师都很不专业的，很多基本硬件常识都不知道。很好糊弄

xkx6149 发表于 2011-12-6 22:48

回复 #25 eeminemm 的帖子

这点是事实，糊弄他容易，但是保修政策你糊弄不了，非升结果你干预不了

[ Edited byxkx6149 on 2011-12-6 22:49 ]

z_winzz 发表于 2011-12-7 01:06

纯属巧合

sgzjn 发表于 2011-12-7 10:33

真的吗？我的查到2012年6 月份过保，查询显示基本保修，如何查金牌保修？

cunguan0375 发表于 2011-12-7 12:48

是换良品，不是换新配件吧？

cesil 发表于 2011-12-7 14:00

HP的机器有些型号是限定国家保修的，但是商务机、工作站只要没过保都一定全球可修，但重点来了，国内HP的维修确实不敢恭维阿，感情不是自己出钱的机子维修工程师都不会怜香惜玉的
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