tulatinme 发表于 2012-2-15 21:12

与苏州10086的争论，关于10元包月封顶套餐

苏州10元包月封顶套餐比较少，是04年办理的，05年之后转为比较常见的20封顶。

20封顶套餐可以转为6元月租的神州行套餐，也可以转为没有流量赠送的动感地带套餐，全球通因为

有流量赠送所以转全球通的话，封顶业务会被关闭。

10元包月转没有流量赠送的6元月租套餐的话，10元包月业务会被关闭，10086 mm解释说这个是已

经下线的业务，系统就是这样的设定，我问依据在哪里，她回去核实完之后告知当初推广办理业务的

时候就已经是这样设定了，争论点在于下面两个

1.10元包月业务与20封顶套餐属于不同性质业务吗？10086 mm一直强调这是两个不同性质的业务。

2.有没有移动10元包月业务当时的业务说明，最好有业务受理单。

各位帮忙出出主意，非常感谢。

xinxin99 发表于 2012-2-15 21:27

有请专业人士

czz2000 发表于 2012-2-15 21:37

有请专业人士

hc922 发表于 2012-2-15 21:45

第2 附图可以转神州行套餐,
第1幅图是动感附带的套餐,印象中....

365521 发表于 2012-2-15 21:50

既然是封顶的就接着用嘛，打电话之类的，可以再买张联通的卡，搞定^u^

小爵爷 发表于 2012-2-15 21:57

当初推广办理业务的

时候就已经是这样设定了:-|

tulatinme 发表于 2012-2-15 22:25

Posted by 365521 on 2012-2-15 21:50 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
既然是封顶的就接着用嘛，打电话之类的，可以再买张联通的卡，搞定^u^
是想做主号用，之前的套餐打电话确实资费太高了些。

tulatinme 发表于 2012-2-15 22:26

Posted by hc922 on 2012-2-15 21:45 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
第2 附图可以转神州行套餐,
第1幅图是动感附带的套餐,印象中....
恩，20元封顶的可以转神州行的。
希望知道10元包月业务的更多详细信息。

tulatinme 发表于 2012-2-15 22:30

Posted by 小爵爷 on 2012-2-15 21:57 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
当初推广办理业务的

时候就已经是这样设定了:-|

爵爷可以说的更具体或者有当时推广业务的凭证吗？我想了解下当初推广业务的时候移动有没有已经这样设定的说明。

如果当初有告知用户，那么我无话可说。

如果当初没有告知，后来用户想要转的话移动突然来这么一句，说当时就已经设定不能转其他套餐，那是不能接受的，移动有这个义务事先告知用户吧。

zh1 发表于 2012-2-15 23:30

移动没错

qq56450290 发表于 2012-2-16 07:33

还是北神简单，就TMD一个15包月GPRS齐活……

gethate 发表于 2012-2-16 11:08

推广可以由对方说了算，就象我们那电信，以前可以设五个本地电信号免费，五个长途号免费，现在本地免费没有了，说是原来是推广期，现在过了。奶奶的，原来也没有说有推广期啊，气的要命，因为自己现在没有用电信卡了，所以也没有时间打电话投诉，不然我天天投诉。

tulatinme 发表于 2012-2-16 13:03

希望更多的人看到.

liushan1986 发表于 2012-2-16 17:08

苏州10元包月封顶套餐路过，电话资费很高啊，所以我只做上网发短信用啊

liushan1986 发表于 2012-2-16 17:09

当初问了，没有套餐可转，转了掉无限

tulatinme 发表于 2012-2-16 17:19

LS的套餐可以给看看吗？

yzxx_1983 发表于 2012-2-16 18:28

10元cmwap是动感地带的附属套餐，
20元cmwap可以是动感，神州行和全球通，且以前不论主套餐是否有流量，只是后来才限定主套餐不能有流量，否则不可以转过去。
10元cmwap是动感地带的附属，其实有关系的话可以转一个G3套餐10元版，带流量，但是貌似可以转过去，因为有人用20元cmwap就可以转过去，看样子也是系统漏洞

lt000723 发表于 2012-2-16 19:02

当初南京移动网站有漏洞，记得开过这个套餐，只有3个同事开成功，一会网站漏洞就关了。10元封顶，不用也扣10元，这就是与20封顶的最大区别，印象中根本没有业务单据。
在南京，20封顶可以转为0月租的神州行标准卡（最低消费10元，只开上网就够了，）或者动感20包400短信（无流量套餐），至于10元的办是否会掉业务就不知道了，

tulatinme 发表于 2012-2-16 21:27

Posted by yzxx_1983 on 2012-2-16 18:28 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
10元cmwap是动感地带的附属套餐，
20元cmwap可以是动感，神州行和全球通，且以前不论主套餐是否有流量，只是后来才限定主套餐不能有流量，否则不可以转过去。
10元cmwap是动感地带的附属，其实有关系的话可以 ...
非常感谢分享。您说的G3套餐10元版是哪个地方的呢？

tulatinme 发表于 2012-2-16 21:29

Posted by lt000723 on 2012-2-16 19:02 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
当初南京移动网站有漏洞，记得开过这个套餐，只有3个同事开成功，一会网站漏洞就关了。10元封顶，不用也扣10元，这就是与20封顶的最大区别，印象中根本没有业务单据。
在南京，20封顶可以转为0月租的神州行标准 ...
苏州的10元封顶不知道是不是来自于漏洞。当时没有业务单据的话，不知道还能不能找到相关的资料说明，如果申诉到上层，不知道有没有胜算呢？

dvdqueen 发表于 2012-2-16 22:07

包月封顶不是一个事吧

51hap 发表于 2012-2-17 00:39

围观等结果

fsn 发表于 2012-2-17 06:48

有请专业业人士 = =

blazefizz 发表于 2012-2-18 02:43

BT的移动。。。

tlibm 发表于 2012-2-18 07:24

学习一下

skhy 发表于 2012-2-26 11:38

干嘛要换呢
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