,这种不负责任的行为,我们表示强烈谴责!希望该企业应该做有益於中国企业
形象、稳定企业与客户的发展的作,当初你放出这个号码这种套餐服务你就要考
虑到这些问题,如你没考虑不周责任在于自己,自己应该承担责任,未来还有很
多赚钱并且好的服务,不一定每次做生意你都盈利,什么事情都得向前看!希望
啊克苏电信局本着实事求是的原则,本着客户至上的服务态度,真正为电信企业
的形象多做些有益的事,谢谢! 这次的销卡风波,受害者众,大家的愤怒是应该的,但有几个问题需要咱们注意,不要分散投诉维权的注意力:
1、57号套餐的确是08年北京奥运会前,由当时的CDMA运营商中国联通发行,是正规卡,资费说明都是真实有效的。
2、这次销卡事件是阿克苏电信部门因利益受损,冒天下之大不讳强行操作,和淘宝商家没有任何关系,我们应该争取商家的支持,而不是谩骂对方,毕竟争取更多的朋友要好于树立更多的对手,我们的对手只有新疆阿克苏电信,别无其它。
3、对方这次的目的就是要彻底停掉57号资费套餐,毕竟电信省间结算会给阿克苏电信造成损失,但这个损失理应有中国电信内部进行协调处理,不要轻信电信的解释,就是去当地开卡厅进行实名核实登记,也只能恢复卡号,但套餐肯定是作废恢复不了的,截至目前看大家投诉的结果,没有人得到明确的保证可以恢复57好资费套餐。
4、09年的维权事件,是电信接手联通后,借开通3G EVDO业务之名修改套餐为50元包20小时,后来投诉维权成功,恢复了原套餐。
5、当时电信接手联通的CDMA网络,对CDMA所有客户继续联通之前的所有服务承诺,不会因运营主体变更而改变,这也是当时无线运营网络进行拆分整合的前提和基本条件。
6、3G网络升级,当时三大运营商在业务推广期间都承诺原2G用户可以顺利过渡使用3G用户,不会要求客户换卡、换号,只要更换接入设备(手机、上网卡)就可正常使用。
7、实名登记应该是10年左右才强制要求新入网客户实施的,老用户实名是依据自愿原则进行;这次销卡无论是否曾经实名、补卡都受到波及,所以实名办理时是否符合规范,根本就不是需要关注的重点。
8、阿克苏电信所谓网监、GA要求的接口,同样可以不予理会,GA机关因办案需要,有可能针对具体的某个卡号要求电信部门进行处理,但不可能让电信仅针对57号套餐号段全部销号,GA和网监不是电信的上级主管部门,不可能逾权执法。
按投诉结果看,所谓网监、GA部门也没有明确承认这次是他们要求的 卡多的烦恼^u^ 我感到很奇怪,还有什么事情是电信等三个运营商不敢做的?!
页:
1
[2]