论坛 › 网络技术 › 【原创】我就北神限速在工信部的投诉！！！！！！！！！

tlshwp 发表于 2012-5-5 12:26

【原创】我就北神限速在工信部的投诉！！！！！！！！！

本人于2006年7月办理了一张北京神州行手机号：13439456**8其套餐为15元GPRS包月不限流量，自2009年5月17日中移动3g网络启用至今网速基本稳定在移动所宣称的G3服务水平正常值范围内（峰值180KB左右),迄今已近3年，然而自2012年5月2日起该号码网速直线下降并稳定在8KB左右，打10086询问后说我的套餐是2005年办理的老套餐只能享受2005时的服务水平(网速8K),但是中移动于3G网络启用之初所宣称的“三不”原则（不换号、不换卡、不登记即可使用3G网络，并无例外说明本卡或套餐不在其内）所以中移动既然承诺我的卡可以使用3g网络那么就应该提供其宣传的G3服务的水平相应的网速，如果说国家现在没有关于运营商提供网络接入服务网速的相关规定，那么自2009年5月至今近三年来的使用速度均为移动G3所宣称的正常速率(峰值180KB，该事实可以本号码数据业务详单为证),依据依据《合同法》第八条、第三十六条、第七十七条、《电信条例》第四十一条第一款第（五）项、第（六）项，移动公司和我之前约定的资费标准和服务质量已成事实合同，是双方真实意思的表示，受法律的保护，移动公司无权未经我同意擅自变更资费标准或改变服务质量。
　　以上申诉以事实为依据法律为准绳，事实清楚、证据确凿望有关部门不要视若无堵，加以重视！
　　光天化日、朗朗乾坤的社会主义法制社会岂能容忍这种垄断资本家视人民利益如草芥的胡作非为!?
   　我个人更是不能忍受这人为刀俎我为鱼肉的奇耻大辱！

下面是“是否与运营商沟通“选项的内容
已与之联系但只是如复读机般的重复他们的公告，摆出一副“死猪不怕开水烫”架势搪塞敷衍！

发此帖的目的在于分享我的投诉内容，如有不妥处还忘各位同病相连的兄弟及胸怀正义的有识之士一同斧正，共同完善后都去投诉北京移动，反正投诉不花钱！
:D

vincentking 发表于 2012-5-5 12:28

copy备用！同去。

tlshwp 发表于 2012-5-5 12:30

大家都去，那个工信部关于什么之前没约定网速或没有相关规定之类的回复简值就是狗屁不通，如果Ｙ的再以这种不受理就去投诉工信Ｙ的不作为！

illoe 发表于 2012-5-5 12:40

希望lz成功 :D

巴香水印 发表于 2012-5-5 12:40

很专业的感觉啊:D :D :D

pchychina 发表于 2012-5-5 12:44

帮顶

chengali 发表于 2012-5-5 12:53

我用手机得时候还没有   移动还没有中文短信呢现在也要回到那个时代吗

长河落日 发表于 2012-5-5 13:05

随着4G的即将到来，我们享用阉割版的3G都不能满足，还谈什么锦涛书记所说的，与时俱进，和谐社会，就这么把我们穿越到2005？？？就这么把我们和谐掉？就这么把我们阉割掉？？？

vincentking 发表于 2012-5-5 13:09

移动把我们穿越了。移动可以卖猪肉不？

hc922 发表于 2012-5-5 13:17

^u^ :D ^u^修改一下^u^ :D
本人一张北京神州行手机号：XXXXXXX 其中套餐为15元GPRS包月不限流量，和神州行经典版套餐.
== 2012年03月16日未经我同意擅自变更资费标准将我的神州行经典版标准卡升级为神州行升级版标准卡.
== 移动告诉从2012年5月2日起该号码套餐是2005年办理的老套餐只能享受2005时的服务水平.严重违背移动宣称的随着通信技术水平的不断提高，向客户提供更高质量的服务的宗旨.
自2009年5月17日中移动3g网络启用至今网速基本稳定在移动所宣称的G3服务水平正常值范围内（下载峰值180KB左右),迄今已近3年，然而自2012年5月2日起该号码网速直线下降并稳定在8KB左右,严重违反中移动于3G网络启用之初所宣称的“三不”原则（不换号、不换卡、不登记即可使用3G网络，并无例外说明本卡或套餐不在其内）所以中移动既然承诺我的卡可以使用3g网络那么就应该提供其宣传的3G服务的水平应该有的网速，如果说国家现在没有关于运营商提供网络接入服务 网速的相关规定，那么自2009年5月至今近三年来的使用速度均为移动G3所宣称的正常速率(下载峰值180KB，已经形成事实,也可以调阅号码数据业务详单证明)
以上如果说是因为随着通信技术水平的不断提高，为向客户提供更高质量的服务,进一步提升服务水平，便于客户享受更多便捷通信服务,将神州行经典版标准卡升级为神州行升级版标准卡,那么为什么会有因我的套餐是2005年办理的老套餐只能享受2005时的服务水平,这样的托词?? 这已经构成对消费者消费歧视.
移动已经严重违反《合同法》第八条、第三十六条、第七十七条、《电信条例》第四十一条第一款第（五）项、第（六）项，移动公司和我之前约定的资费标准和服务质量已成事实合同，是双方真实意思的表示，受法律的保护，移动公司无权未经我同意擅自变更资费标准或改变服务质量。
==现要求移动==
1.恢复神州行经典版标准卡套餐.
2.履行移动宣称的“三不”原则,3g网络下载峰值180KB 的事实合同.
3.书面形式对此次违法行为进行道歉.

hc922 发表于 2012-5-5 13:18

lz 俺们是同年进51 的 ^u^

heutman 发表于 2012-5-5 13:26

写的不错

peter06 发表于 2012-5-5 13:35

了解一下~

huamutongyou 发表于 2012-5-5 13:48

写的不错

东怡 发表于 2012-5-5 14:19

一起投诉，不能让移动得逞

legume 发表于 2012-5-5 15:14

2天没上网，出这么个丑事，北京移动真tmd的丢脸啊。强烈声援！

ahking723 发表于 2012-5-5 15:17

我也是这个号段，目前还没限速，不过我也不敢保证明天不会被限速，最好集思广益，维护大家的正当权益。

今天下午上网时的速度截图。

fssttk 发表于 2012-5-5 15:21

copy备用！同去

qq56450290 发表于 2012-5-5 15:39

mark备用，MD刚投诉完

sswwjj7376 发表于 2012-5-5 18:52

不能让移动得逞

yyhp 发表于 2012-5-13 00:49

^o^ ^o^ ^o^ ^o^ ^o^ ^o^

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