zurl 发表于 2012-5-25 12:21

紧急求助 移动超流量不提醒直接封顶500元

请问有兄弟关于这方面投诉成功的先例吗浙江39元包月500m套餐 超出273m1kb1分钱 直接封顶欠费500停机。我的个天 晕死 弟弟拿到甘肃用不知道 太郁闷了 真是个天降大胸罩啊

zurl 发表于 2012-5-25 12:22

听说移动自动提醒流量超标的 但没收到短信

haizi 发表于 2012-5-25 12:25

投诉～～

qq56450290 发表于 2012-5-25 12:26

天降大胸罩啊

黄土高坡 发表于 2012-5-25 12:33

fitear 发表于 2012-5-25 12:51

直接丢卡。移动这个坑跌货。

aaaaadd 发表于 2012-5-25 13:04

我们这是超过流量以后，你可以马上开通一个更大的流量包。移动就会按照新的流量包计算流量。你原来被超出的部分会在下月返还给你。我自己亲身经历的。上次超过40多元，我紧急开通了一个10元的包，后来就给抵充返还了。

zurl 发表于 2012-5-25 13:14

回复 #7 aaaaadd 的帖子

请问楼上那个省的卡啊
就是不知道浙江行得通不:')

zurl 发表于 2012-5-25 13:17

回复 #5 黄土高坡 的帖子

最新消息 提醒收到了2012.5.25凌晨2点55郁闷 谁不是在呼呼大睡啊 求软处理 强行要求补偿肯定不行啊 他也通知我了 :'( :'( :'( :'( :'(

49165505 发表于 2012-5-25 14:05

帮顶，杯具了！

移动G3 发表于 2012-5-25 14:08

这种情况 用联通卡和移动卡的时候都遇到过 投诉都成功了

seaxp 发表于 2012-5-25 14:52

500封顶，停止GPRS服务吧，缴费后下月自动恢复。

aaaaadd 发表于 2012-5-25 15:15

我是陕西的卡。你可以打10086咨询你们当地的政策。我想这个应该是全国通行的政策吧。

365521 发表于 2012-5-25 16:35

投诉吧，我正投诉中，上午一个012号被我说的吃不消了，挂了我电话；跟着我就又投诉了，投诉她不给我她的手机号还挂上帝的电话，下午2727号过来询问，我说你都不先了解下情况就来处理啊，回去听录音去吧，这不，回去学习去了:D :D :D那电话说有很久， 谁让咱闲得没工作来着^c^

sleigh2002 发表于 2012-5-25 16:51

这个是不是应该提醒一下啊。


你兄弟用的也真够猛的，直接500了。

zurl 发表于 2012-5-25 16:56

回复 #15 sleigh2002 的帖子

5555 下着下着就睡着了 唉

365521 发表于 2012-5-25 19:09

我的是20包月无限卡，用的无线AP，结果是按CMNET算的，不在无限套餐里。他们扣了话费，还提供不了依据，是CMWAP还是CMNET接入，在他们流量清单里也体现不出来，现在也不想双倍返还我话费。现在想劝我改套餐，给我免掉。不改的话说我只能按05年的网络标准享受网速，我让它穿越去；:bs( 我说我05年没要求CMNET功能，它又说技术在发展；:bs( 我就说你把这区分开来，我用CMNET你给我提醒或限制，它又说受技术所限，这点还做不到。:bs( 大家说说，多无耻啊。。。

方便面 发表于 2012-5-25 19:29

也不知道你兄弟是怎么使用的，这么猛。^x^

f2009 发表于 2012-5-26 15:16

是预付费的就好办。

zurl 发表于 2012-5-26 22:05

已经解决了 移动按3元扣费 返还我470元 谢谢大家的意见

LiveOnLove 发表于 2012-5-26 22:20

嗯。还能补套餐，还不错啊。

方便面 发表于 2012-5-27 18:48

还是一个皆大欢喜的结局。^v^

娇子 发表于 2012-5-27 19:00

LZ 应该散点NB

zurl 发表于 2012-5-31 16:59

小花一朵 感谢大家支持:D

娇子 发表于 2012-5-31 17:14

:D 感谢LZ 花花

yueqq 发表于 2012-5-31 19:22

最近也是超了流量，扣了50，还了330

ahahyh 发表于 2012-6-11 22:46

有500封顶就知足吧，，自从有了wap和net后多少上掉几万块的人哭没地方哭还上电视哭的，，133的联通和13x的联通都有报道过，移动报道的比较少因为好几个省一直500坟顶的

完美人生 发表于 2012-6-12 11:03

golla.fi/#/en/home

noelrc 发表于 2012-6-13 12:59

是不是预付费的卡？
预付费，话费成0的时候，就应该停止网络服务，不允许存在欠费状态。
预付费既然欠费了，就说明系统有问题。
按照这个投诉吧，以前返还过我。
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