taobao 发表于 2012-6-18 13:38

【原创】与北京移动过招

今天致电北京移动，反应北神卡限速问题，他们一直推卸自身问题，后来我找到他们网站公告http://www.bj.10086.cn/index/whatsnew/notice/1339/index.shtml,问他们是否限速，他们承认了，速度只有gprs速度。我向他们反问以下问题：1.随着通信技术水平的不断提高，为向客户提供更高质量的服务，为什么会让我们服务水平回到2005年。2.为维护客户权益，正在使用该套餐的客户仍可按照2005年7月业务开始提供时的服务水平继续使用该套餐。难道你们为维护我们权益而为我们限速吗？这符合创先争优，优质服务口号吗？还是为了利益而限速？3.如果客户希望享受更高质量的上网服务，也可选择10元70M套餐或G3上网卡等其他移动产品，更多优惠套餐可登录我公司门户网站.。是否可以理解为，只有花更多的钱，才能用2012年的3g网络？      话务员无话可说，只有向上级反应。目前我已通话录音，准备向工信部投诉。本人不在北京，不能和广大北神卡友一起维权，唯有网络投诉，希望更多朋友加入维权！

yangfan7828 发表于 2012-6-18 13:48

我一直不觉得网络投诉能解决问题，真的

jiyiji1984 发表于 2012-6-18 13:50

留着眼泪:D :D

八零三 发表于 2012-6-18 13:56

支持投诉

qq56450290 发表于 2012-6-18 13:57

打电话好像解决不了问题了

seaxp 发表于 2012-6-18 14:24

结果如何？！

jimxinanwang 发表于 2012-6-18 14:47

考完试准备和几个法学院的兄弟，好好研究研究，找一个好的法律依据起诉他，反正暑假有的是时间

jack0808 发表于 2012-6-18 15:15

Posted by jimxinanwang on 2012-6-18 14:47 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
考完试准备和几个法学院的兄弟，好好研究研究，找一个好的法律依据起诉他，反正暑假有的是时间
为了一张卡 ，毁了兄弟的前程，那就。。。。。:D

guxinpiaobo1986 发表于 2012-6-18 15:59

不是说官司要赢了么

boplay 发表于 2012-6-18 16:37

Posted by jack0808 on 2012-6-18 15:15 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif

为了一张卡 ，毁了兄弟的前程，那就。。。。。:D

应该是类似一次实习才对！毁前程是啥意思？

jiaxing01 发表于 2012-6-18 16:57

支持，就应该多点人站出来。

ahking723 发表于 2012-6-18 17:00

支持楼主，不在皇都，只能默默支持……

移动G3 发表于 2012-6-18 17:18

6.17的结果就是等十天 也就要接近7.2的公告成立时间了 希望6.27能出合理的方案

yyn102 发表于 2012-6-18 18:01

支持楼主。。。

49165505 发表于 2012-6-18 18:14

支持一个！

yyn102 发表于 2012-6-18 18:17

5.2公告隐藏的很深，你们往官网首页进去，根本找不到。这样是不是移动心虚，还是移动太狡猾？？？

haizi 发表于 2012-6-18 20:29

支持楼主！

swagman 发表于 2012-6-18 21:13

Posted by haizi on 2012-6-18 20:29 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
支持楼主！
刚才我也到官网去找了好久都没找到这份公告

legume 发表于 2012-6-19 00:17

支持用一切方式维权。动一动总比不动好

3.14 发表于 2012-6-19 09:36

支持楼主！

lpp008 发表于 2012-6-19 11:06

和我得到的答复一样，客服读机似的不断重复5.2公告。2天后客服经理回访说10086解决不了，建议不要打客服电话了，选择其他的方式。我说应该什么方式？他说不知道。我就说你们移动可以无耻的出公告，我就可以无耻的不断打电话，即使知道没用，可这是我的消遣方式，除非你在出个公告：打10086也收费，按国际漫游标准我就真打不起了。

rallyman 发表于 2012-6-19 11:21

:) ，移不动就这样了

八零三 发表于 2012-6-19 14:14

艰辛维权路

jimxinanwang 发表于 2012-6-20 00:18

回复 #8 jack0808 的帖子

哥们儿空降兵都干过，这点算不了啥那么

笑云天 发表于 2012-6-20 07:26

啊绑定我们

zrb2008 发表于 2012-6-20 08:48

支持维权，不过我对tc失望！只要符合大多数人的利益，它们都会反对的！

huamutongyou 发表于 2012-6-20 20:37

打电话，移动迟早会崩溃的

胡过 发表于 2012-6-21 16:00

支持楼主，权当一次学习的机会，这样更能学有所用，当一次踏入社会实践的机会

支持楼主，权当一次学习的机会，这样更能学有所用，当一次踏入社会实践的机会，年青人嘛，就要胆子大一点，步子大一点！也许这次经历会成为你生命中一次美好的回忆！！
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