big36963 发表于 2015-1-22 18:54

【新闻】央视透露3·15晚会将关注中国移动2G无限流量套餐 或涉毁约

2015年3·15晚会开通投诉渠道以来,移动套餐的投诉成为仅次于“大众速腾断轴门”的又一个投诉热点,来自山东、河南、福建等地的消费者反映,他们在 2006年左右办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务,资费标准为每月10元、20元、36元不等,在当年与移动公司签订的“新业务受理申请单”上,该套餐没有标注只能使用2G网络,也没有约定有效期。而在消费者提供的“掌上移动”套餐截图中,能够看到该套餐的失效期限为2099年。


当2G进入3G时代时,消费者用手机上网仍然可以享受低价无限量包月服务,而如今进入4G时代,移动公司却要求取消原套餐,才能享受4G网络。消费者认为,他们当年与移动公司签订的“新业务受理申请单”就是一种合同,那么既然是合同,移动公司就应该有契约精神,双方都应该遵守合同约定,移动公司不能单方面毁约。无论是2G、3G还是4G,运营商提供给用户的CMWAP上网接入方式并没有改变,4G网络为什么不能接纳低价无限量套餐呢?低价无限量套餐究竟还该不该继续履行?中国移动的行为是否属于毁约?


山东临沂的消费者投诉,他在2006年4月开通了20元包月的MO套餐(CMWAP所有流量免费),在申请业务时,合同中并未注明套餐的使用期限,也没有注明只能用2G和3G,现在的4G网络也有CMWAP接入点,但是他却始终无法使用4G网络,当地移动公司答复称,4G套餐与MO套餐冲突,如果想要使用4G网络,就必须先取消MO套餐,执行4G的资费标准重新办理套餐。
河南鹤壁的张先生告诉我们,2004年10月他办理了移动2005版动感地带A套餐、10元无限流量网际飞车套餐。现在4G逐渐普及,但是张先生却很难享受移动的4G服务,当地移动公司的解释是,因为张先生原本的10元无限流量网际飞车套餐与4G套餐相斥,无法同时使用,也就是说,如果想用4G,就得取消原有的10元无限流量套餐。
福建厦门的消费者说,自己2007年开通移动MO动感套餐,该套餐每月6元赠送50M流量,超出部分30元封顶。最近,当地移动公司多次通知他可以去换4G卡,使用4G上网,可是到营业厅换卡时却被告知,必须先取消原套餐才能更换4G卡,资费按照4G标准执行。
此外,甘肃、江苏、四川、北京等地的消费者也都发来了此类投诉。消费者普遍质疑,无论是2G、3G还是4G,运营商提供给用户的CMWAP上网接入方式并没有改变,4G网络为什么不能接纳低价无限量套餐呢?移动公司既然与用户签订了合同,就要履行约定。
那么进入4G时代,中国移动该不该继续履行这种低价无限量套餐呢?3 15晚会节目组已将此类投诉进行整理,并转给相关部委,晚会也将持续关注此事。(3 15晚会官方微信号:cctv315;官方微博:CCTV315;电话:010 68579889转315;邮箱:12315@cntv.cn 或12315@qq.com)

http://www.cnbeta.com/articles/364791.htm

0o0o0o0o 发表于 2015-1-22 19:07

真的假的?

kof3108 发表于 2015-1-22 19:15

:D 反正没有无限卡,不太关心,什么时候能1G流量 10块 超出自动叠加就行了。

camio 发表于 2015-1-22 19:22

砸钱就上不了了

Revival 发表于 2015-1-22 19:30

如果这类卡只能连接GPRS,就算是无限卡 估计也会气的把卡丢掉的

zpwinner 发表于 2015-1-22 19:44

哥抽屉里还有一张停机多时的江苏20元CMWAP包月卡。

moto2287 发表于 2015-1-22 20:04

又能把移动怎么着?!

wudi8848 发表于 2015-1-22 20:05

一直用着10块钱无限流量的,05年开通的业务,感觉能让上3G已经很不错了,现在要去上4G,确实有点。。而且移动也傻,4G换个接入点不就没事了

xn1893 发表于 2015-1-22 20:57

这个要支持下。。。万一成了呢?:D :D

kiss8522 发表于 2015-1-22 21:01

这个要顶起

fightmore 发表于 2015-1-22 21:38

万一发达了呢

刘易斯 发表于 2015-1-22 22:20

不明觉厉啊

myf420s 发表于 2015-1-23 07:36

拥护又欢迎

qq56450290 发表于 2015-1-23 08:40

北神炮灰支持以下

wolongpu 发表于 2015-1-23 08:54

顶一个。马上打电话维权

longbow8311 发表于 2015-1-23 10:31

必须支持一下!

REDZ 发表于 2015-1-23 13:04

就看315真心几何了

justsopp 发表于 2015-1-23 13:21

怎么没有广东双无限卡的消息呢,广东的卡主,快雄起啊。

完美人生 发表于 2015-1-23 14:51

江苏最多 确实没有报道江苏的在前面

mukai999 发表于 2015-1-23 15:34

尼玛啊,幸亏我的中动36卡还没卖出去~~~~~~~~~

yynyy 发表于 2015-1-23 15:59

伤害卡用户来报道

mhmh9 发表于 2015-1-23 17:13

央视缺钱了,找移动要,移动给了就没事了,卡友们散了吧:D

dhyycn 发表于 2015-1-25 11:43

支持投诉,坚决投诉

qnqw 发表于 2015-1-25 20:12

人心不足,蛇吞象。。。。。。

msvcp60 发表于 2015-1-28 08:48

苦逼北神卡,8kb

qingdao567 发表于 2015-1-29 12:07

青岛 MO套餐又有希望了

就是大 发表于 2015-2-4 18:12

激动了
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