【原创】几封邮件关闭computrace的简单说明
本帖最后由 omgos 于 2016-4-8 10:52 编辑昨天发帖有点急写的也比较不清楚，今天大致整理一下，供受到此功能烦恼的玩大家参考一下。
没错不需要工具、不需要拆机吹焊芯片、关闭风险降低！几封邮件可以解决。
前段时间入的X200S，在此吐槽下这不负责的卖家，发货前再三强调要检查好再发货。结果来了外观是OK，可是被开启computrace防盗，寻找卖家（回帖说一个螺丝刀搞定，结果再跟他私聊说要工具配合，说是不属于机器问题工具借我可以但是要我负责来回运费！心里一万只***奔腾）及百度无果的情况下，问本地维修店要价100元。查询论坛有关这方面帖子后得到 @jh3499 提示说发邮件给absolute 公司可以关闭，于是抱着试试的心态给亚太地区 apac-sales@absolute.com 和北美总部sales@absolute.com都发了邮件，隔两三天收到来自专员的回复。要求告知机器品牌型号及序列号。并告知机器来源后。专员说会确认后给予关闭。下午收到邮件：
回家开机后一会再开任务管理器已经看不到rpcnet进程，重启进BIOS没有了烦人的computrace防盗提示。受到此困扰的朋友们可以发邮件，确实可以快速有效解决问题。
这里说明下：我英文水平也很烂！大家写时百度翻译一下。大家可以参考下我发的邮件再根据自己的情况修改。
这里提示下大家少走弯路。如果你的机器已经被锁进不了系统，写被computrace锁无法进入系统（如果是被锁，对方会回复如下图），如果只是开启computrace功能你写要求关掉次功能即可（就像我一样如图1）。
注：1、强调下专员得到你序列号后会调查机器来源是否属于国外公司固定资产正常清理程序处理的机器，你可以提供闲鱼或淘宝等其他渠道的购买截图（证明你机器来历没问题）说明你这个是二手三手比如是我已经四手机器。 2、连线解除时要确保rpcnet进程正常运行，如果有用原空白文档制成假rpcnetp.exe的，需将原空白文档制成的rpcnetp.exe剪切出来其他地方或者删除重启让进程重新生成。
哈哈, 重要的是, 你机器来源是怎么说的? 还有你用中文还是英文? 竟然能随便解除。。这个防盗太不靠谱:bs( 同2楼问~~ omgos 发表于 2016-4-7 21:48
前段时间入的X200S被开启computrace防盗，寻找卖家及百度无果的情况下。得到 @jh3499 提示说发 ...
邮件是你翻译成中文的吧？呵呵 求邮件 yjs14 发表于 2016-4-7 21:56
哈哈, 重要的是, 你机器来源是怎么说的?
亚太区用中文英文都发了次，老美那边英文发了次，来源截图闲鱼交易记录。不过专员还是会先核对机器是否是属于国外公司淘汰并已经不在服务范围内。 IBM-ThinkPad 发表于 2016-4-7 21:57
竟然能随便解除。。这个防盗太不靠谱
要确认机器已经过服务器，并且受服务公司正常处理状态。 好机智 omgos 发表于 2016-4-7 22:38
亚太区用中文英文都发了次，老美那边英文发了次，来源截图闲鱼交易记录。不过专员还是会先核对机器是否是 ...
楼主不如把你发的拿出来给大家看看当范文. 建议把原文发出来，让大家参考，这比焊芯片来得实际……
非常感谢 这玩意防盗跟苹果手机的find my iPhone 一样，值得推广阿
omgos 发表于 2016-4-7 22:39
要确认机器已经过服务器，并且受服务公司正常处理状态。
如果真是被盗的机器，那么偷盗者发个邮件不也能解除么？呵呵，我十分好奇你那邮件怎么写的。。。求原文瞅瞅。。。如果换了是苹果，你这邮件等于白发 换过芯片的路过，就因为换芯片搞这个，现在我这顶配x201砸手里了，x301都不跟我换。
英语好就是好啊。 主要是X200是真心有点老了……老外见那边机器合约服务早已结束跟发自良心…… IBM-ThinkPad 发表于 2016-4-8 00:32
如果真是被盗的机器，那么偷盗者发个邮件不也能解除么？呵呵，我十分好奇你那邮件怎么写的。。。求原文瞅 ...
第一封就这样写，后面根据专员回复再跟他对话即可。 ivex 发表于 2016-4-8 00:40
换过芯片的路过，就因为换芯片搞这个，现在我这顶配x201砸手里了，x301都不跟我换。
英语好就是好啊。
我也百度翻译，直接中文反成英文。但亚太的直接中文邮件可搞定的。 好方法，不错，顶一个 牛了。。。。 楼主厉害！
顶赞！ 赞一个 you guys are good？哈哈哈哈哈哈，这翻译软件 you guys are good……
你用的是百度翻译吧？？？
好歹个hello都比这好吧…… ivex 发表于 2016-4-8 10:36
you guys are good？哈哈哈哈哈哈，这翻译软件
翻译完也没看，直接贴过去就发了！ HOPE 发表于 2016-4-7 21:59
邮件是你翻译成中文的吧？呵呵
英文烂直接百度翻译，LD再看小孩不方便问她！ omgos 发表于 2016-4-8 10:55
英文烂直接百度翻译，LD再看小孩不方便问她！
牛! peacefeeling 发表于 2016-4-8 10:50
you guys are good……
你用的是百度翻译吧？？？
好歹个hello都比这好吧……
哈哈，嗯就是百度翻译 Dear Absolute
I bought one second hand laptop from my local market.
But I found the computrace software is still enabled.
Could you please check and turned it off ?
Attached is screen shot of machine's S/N.
Please let me know if there is any other info required for verification
Thanks