【求助】X1 Carbon 2015(3rd)win10指纹的问题
前两天入了台X1 Carbon 2015(3rd)，到手后发现装的是win7，直接换成win10了，所以没测试win7下指纹的情况，直接在win10里面搞。BIOS里面已经开启了指纹，也清除了BIOS里面的指纹信息，登陆的是安装系统时创建的用户名，不是Administrators这个超级管理员，设备管理器里面驱动也装上了，试了TP官网的驱动了，也试了WIN10自动更新的驱动，可是依旧不行。
不行的主要症状是：在Windows Hello设置界面提示录入指纹的时候，使劲刷，左刷刷，右刷刷，怎么刷，都是没什么反应，指纹那里也没灯亮（或许本身就没灯的？），具体可看截图：
是不是X1C3不支持WIN10的Windows Hello指纹？如果是，那有没有其他的替代方法？求救！！
冷启动灯应该亮吧？ peacefeeling 发表于 2018-2-4 10:24
冷启动灯应该亮吧？
没有亮 指纹 坏了 ，，，， wjfzy 发表于 2018-2-4 10:30
指纹 坏了 ，，，，
那倒不一定，我买的一代的几台都是重装后才显示…… 没那么容易坏。 估计驱动不兼容？ BIOS指纹打开没-
f23258 发表于 2018-2-4 11:32
BIOS指纹打开没-
我贴里说了打开了 {:1_300:} 自顶…… 支持指纹的。我也是在飞扬那里买的这个本子，我的可以，到刷指纹的时候，那里才亮灯
668866 发表于 2018-2-5 16:46
支持指纹的。我也是在飞扬那里买的这个本子，我的可以，到刷指纹的时候，那里才亮灯
不亮啊 horihons 发表于 2018-2-5 21:31
不亮啊
找老板问问吧，我的是后盖不太严，按着响 668866 发表于 2018-2-6 10:54
找老板问问吧，我的是后盖不太严，按着响
老板说没动过 我刚买的昨天收到的2015年的二手X1C，收到后自己装了songyongzhi网站的企业版win10，结果指纹按键灰色不可用，后来重新装店家的win10，还是可以指纹设置的，不过不是太灵敏。 有同样的问题，还以为指纹坏了 foxlee4058 发表于 2018-2-7 10:13
有同样的问题，还以为指纹坏了
解决了吗？ horihons 发表于 2018-2-8 20:49
解决了吗？
没解决{:1_242:} foxlee4058 发表于 2018-2-8 23:43
没解决
和我一样啊 这个机器不支持冷启动的。如果已经设置了指纹在登陆的时候指纹指示灯会亮，绿色的。指纹是需要设置登陆密码的，是否没有？可以尝试用联想驱动管理工具，或重新联网安装，或重新从WIN7升级一下，至少可以判别是否硬件故障。网上有8.1的恢复盘，用它也可以。 X1C 2015款在win7可以用指纹 现在解决了吗，不行换个最新版的win10吧 为啥我的重新安装win10，出现键盘几个按键失灵的问题呢，有大神知道原因吗。
买了两台2015 x1 carbon，一台win10 ok，一台完全不行。 可能指纹模块拿掉了吧，我买过一台后来发现硬件里面没有指纹模块 港行，自己装的win10 pro，指纹完全正常 本帖最后由 g95216 于 2018-12-13 14:52 编辑
我是x1 yoga，相当于x1c 2016。bios里有2个地方需要打开指纹的，一个是有清除指纹信息的那个目录下，这个楼主确认打开了。另一个在外围设备的目录下，里面一堆外围设备，包括指纹。这个打开了没? 如果都打开了，进入SECURITY菜单，将INTEL SGX选项改为DISABLE
楼主不用看了，不能用管理员帐户使用指纹的，我的也是，换个管理员帐户就可以了
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