Nomad0755 发表于 2018-5-27 17:01

【求助】X1 Carbon 2017, Windows 10 更新到1803后指纹识别失效

X1 Carbon 2017, Windows 10 更新到1803后指纹识别失效，在更新到此版本之前，是正常使用，并设置了指纹登录的。
尝试了从官网从新下载了驱动，卸载原有驱动，手动从磁盘安装新下载的驱动，问题依旧。

有遇到同样问题的吗？ 网上说要重装第统，这个代价太大了，因为软件也得重装。


huzhi28251 发表于 2018-5-27 17:12

我的升了，没失效

empbox 发表于 2018-5-27 17:13

本帖最后由 empbox 于 2018-5-27 17:16 编辑

官网有时候驱动没跟上win10的更新速度，硬件很难正常使用。
我的1040 g3声卡也是惠普更新了驱动，在win10 1803上才正常工作了。开始声卡和你的指纹一样，用旧版驱动，经常声卡提示静音状态。

51nb520520 发表于 2018-5-27 17:18

指纹一直屏蔽 不喜欢用

lovehuiping 发表于 2018-5-27 17:38

:) 说个笑话:WIN10的更新超快超稳定!

evan_g 发表于 2018-5-27 20:13

删除hello里面登记的指纹然后重新安装驱动 再注册指纹

evan_g 发表于 2018-5-27 20:14

lovehuiping 发表于 2018-5-27 17:38 static/image/common/back.gif
说个笑话:WIN10的更新超快超稳定!

带着偏见看东西永远会有偏见，

f23258 发表于 2018-5-27 20:33

Nomad0755 发表于 2018-5-27 17:01

X1 Carbon 2017, Windows 10 更新到1803后指纹识别失效，在更新到此版本之前，是正常使用，并设置了指纹登 ...

简单，卸载驱动，重新查找一遍硬件即可…

ivex 发表于 2018-5-27 20:46

lovehuiping 发表于 2018-5-27 17:38
说个笑话:WIN10的更新超快超稳定!

你这笑话不够经典啊。看我说个笑话：win10正式版
有些人说什么偏见，我觉得应该得是不了解就评论才叫偏见。人家了解过了，从而知道了很多实实在在的有问题的地方，那就只能是东西本身不行，再说什么偏见就没意思了。

Nomad0755 发表于 2018-5-27 22:58

楼上的方法都试了
还是不行
折腾一个小时了，算了

jacques 发表于 2018-5-28 00:10

感觉win10项目没有经过测试部门

Nomad0755 发表于 2018-5-28 09:16

后悔升级1803了

lhq2653865 发表于 2018-5-28 18:28

我也出现同样问题，咨询IBM微信客服已经解决，在bios里头 intel @ sgx 选项里头不使用 Software controlled   选择成disable保存重启就可以用指纹了

Nomad0755 发表于 2018-5-28 20:05

lhq2653865 发表于 2018-5-28 18:28
我也出现同样问题，咨询IBM微信客服已经解决，在bios里头 intel @ sgx 选项里头不使用 Software controll ...

感谢兄弟，
前后花了一个多小时啊，照你的办法解决了！！

shouh 发表于 2018-5-28 22:46

win10就是有这个状况

极速康熙大帝 发表于 2018-6-4 08:30

lhq2653865 发表于 2018-5-28 18:28
我也出现同样问题，咨询IBM微信客服已经解决，在bios里头 intel @ sgx 选项里头不使用 Software controll ...

得给兄弟点个赞，出现问题半个月了，用你的方法顺利解决，感谢！！

bozhai 发表于 2018-6-22 14:25

极速康熙大帝 发表于 2018-6-4 08:30
得给兄弟点个赞，出现问题半个月了，用你的方法顺利解决，感谢！！

我的同样问题，具体客服也是这样回复的，但是设置了还是不行，难道真的坏了。但我没更新前是好的。应该不好坏吧。
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