hotman6680 发表于 2019-1-5 12:31

最新深圳移动异地销户事宜

有个深圳移动神州行多年的手机卡，每月只扣除6元套餐费，里面还有余额基本账户500元，赠送账户50多元，由于离开深圳多年了，想销户，打10086了解如下
1. 只有手机卡进行了人脸识别实名认证的才能在异地进行销户，普通的实名制不支持异地销户，相信大部分用户都没有进行人脸识别啊，这一招，难倒了大部分想异地销户的用户
2. 符合异地销户的用户，目前只支持把账户余额转移到深圳移动另外一个手机卡内，不能提现！
3. 如果在深圳营业厅现场销户，只退还基本账户余额，赠送账户不退！而且每个营业厅的具体政策可能不同
综上属于，移动给想异地销户的用户设置了一到大大的障碍！

HOPE 发表于 2019-1-5 16:06

视频实名认证的话，这个是在APP，能不能做嘛？

hotman6680 发表于 2019-1-5 16:40

HOPE 发表于 2019-1-5 16:06
视频实名认证的话，这个是在APP，能不能做嘛？

不能！必须带上身份证自己亲自去深圳姨洞淫液厅现场视频认证

wangzhanlai 发表于 2019-1-5 19:24

今天去广州这边销云南电信卡不知道能成功不…
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