redcarbon 发表于 2020-1-30 17:44

企业应该以这次疫情为契机大力推广线上服务

今天就一些具体问题问了一下三大运营商的客服,结果现在手机号码过户,取消协议,修改套餐等还是需要去营业厅办理。
营业厅最早需要2020.02.01开业。另外部分运营商对于漫游武汉地区的手机号码达量不限速,欠费不停机,值得肯定,但希望能够改变理念,把一切能够线上办理的业务尽量就不要去营业厅了。
营业厅的妹妹也是人,感染了病毒也要死人的。她们也不知道下一个客户到底是哪里来的,有没有口臭,有没有幽门螺杆菌,有没有结核,有没有肺炎。
电信,银行,餐饮,超市其他各行各业都要改变观念,把自己的主业转移到线上,转移到手机app上来,这是大趋势。
穷屌丝唯一出路就是锻炼好身体,以后送快递的将不再是骑手,而是骑士。

怪物甲 发表于 2020-1-30 23:34

线上不少业务都没法办理的
而且有些主推活动规则复杂,线上n多说明 看着就头大……
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