第一次感受华为笔记本的服务
去年5月买的华为matebook Xpro 2024笔记本作为工作用机重度使用,之前一直正常。最近发现个问题——使用"一线通"连接家里的显示器的时候,偶尔会出现卡死,系统的华为管理软件提示桌面卡死(图1),降频到0.8G左右到主频,看个发布会直播直接卡成PPT,调整系统电源管理模式也无济于事,重启也不能解决问题。今天早上开机又恢复正常了,初步判断应该是Type-c口出现问题,于是在手机APP上直接发起更换主板的服务,今天过来售后二话不说直接换新主板,这服务赞了!说实话自己也不是百分百确定是不是C口芯片出现问题,但感觉这服务完全不输ThinkPad 集成度很高,没有维修价值,直接更换对与华为售后来说是 最经济的成本。
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