alias79 发表于 2007-9-26 11:18

hp金牌服务超级通畅 大家快去享受

最近机器经常蓝屏，拿去hp金牌检测，检测结果主板问题，更换主板后取机时我提及可否给补个键盘小蓝帽（原有的老化脱落）并说电池有老化现象，hp工程师说如若出示原有老化的小蓝帽可给更换全套键盘，如电池在1年内可免费更换新的。我的机器是nc4200,送修三年，对方只是口头询问了一下购买时间，就有把机器留下了，三天后我拿到更换了全新电池的机器（因未找到老化了的小蓝帽，故没有换全套键盘）。至于电池是否超保一年，对方也表现得貌似不想深究（我的机器出厂时间是06-4-29，三年保修到09-6-29）电池我查了相关规定，应该只保修到07-6-29，我是9月下旬送的机器。我在北京，北京的兄弟们hp本子不管有啥小问题都去找金牌吧。


补一句，现在测试新电池，7点到现在还一直开着无线，已经4个小时半了，我还问了金牌这个新换的电池保修到什莫时候，对方说保修到09-6-29。（现在也怀疑对方没有听清楚我的问题）

[ Edited byalias79 on 2007-9-26 11:21 ]

bluesmansion 发表于 2007-9-26 11:20

运气好啊，坏的配件有货～

我的4200屏有问题，3号送的，预计到货是11月～

alpha87 发表于 2007-9-26 18:45

刚去换了个键盘，楼主好运气，现在hp的金牌服务比以前好多了

iamjacky 发表于 2007-10-1 20:24

哇塞,这么好的服务啊.赶快去买一个在保的二手算啦.哈哈

wsjiajv 发表于 2007-10-14 15:34

键盘没问题也能换吗？　
我的键盘有点油了　　　屏幕也亮度不行了　　　　怎么才能换呢？　　快过保了　　

我a 发表于 2007-10-14 17:27

那不是都要大陆行货才能享受的吗？ 我们这帮用水货的只能眼馋了

158717214 发表于 2007-10-14 18:09

CTMD HP，比Dell垃圾多了！

want_to_be 发表于 2007-10-15 11:55

谁让当初为了省much money选择了水呢，各有各的好处！总之羊毛出在羊身上!

alias79 发表于 2007-10-16 16:03

回复 #5 wsjiajv 的帖子

有点问题就能换 比如一个字母敲不上 鼠标不太灵 小蓝冒老化。。。不过千万不能离开本机，只要还在机器上，不灵敏就能换整套键盘。。。不过油和脏应该不是理由。。。。

陌生人 发表于 2007-10-16 16:07

刚换了电池和键盘

HP保修就是不错，我们是大客户。我就说我的键盘不好用了，电池有时候充电不行。工程师来了直接换键盘和电池。
其实键盘就是有点油了，我看着不爽。电池感觉带电不如新机器。
我就换了！电池由于新换的，工程师说前三次要充电12小时，暂时还没用。

pirzo 发表于 2007-10-16 20:44

厉害啊！水的就没有这待遇了哦！

ffshow 发表于 2007-10-16 23:36

有些地方还是不错的
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