jacques 发表于 2007-9-26 14:19

jacques 发表于 2007-9-26 14:21

sunanddog 发表于 2007-9-26 16:56

电话比较好吧,把问题往大描述,呵呵

bluesmansion 发表于 2007-9-26 17:05

电话沟通最快，打之前整理好思路，说故障现象、检测过程专业一些就能搞定。

jacques 发表于 2007-9-26 17:49

bluesmansion 发表于 2007-9-26 17:51

买全保护了嘛？

要买了，就跟他说机器摔了，外壳、LCD和硬盘全挂，有INCC，直接让工程师来换就OK了。

jacques 发表于 2007-9-26 21:01

dcrunner 发表于 2007-9-26 21:09

不合适，带意外伤害的话，备份好自己的东西，直接丢地上好了

jacques 发表于 2007-9-26 21:28

jesse 发表于 2007-9-26 22:24

上dell 官方中文论坛，注册-登陆，点开任一话题，回复中间有维修的快速链接，填笔记本tag后按提示操作，正常第二天会打电话给你确认。请确信待维修电脑在你身边，如是使用磨损不会保修，如是硬件故障，经客服提示操作后确认故障后，等着第二日上门维修，前提是你在大城市。中小城市可能会慢些，我刚修过。记得留e-mail，dell会发调查表，维修工程师比较在意，对维修会加分。

至于故意摔坏，除非不得已而为之，慎重。。。

jesse 发表于 2007-9-26 22:28

还有外壳变形一般不保的，除非是有破损，假报会进黑名单，再报修麻烦。建议过段时间（保内）再自已看着办:D

jacques 发表于 2007-9-26 22:36

jesse 发表于 2007-9-27 15:40

不客气，相互帮助^u^

interlove 发表于 2007-9-27 21:02

全保，不核实，你说什么就是什么了
说了也不能改了
所以千万要考虑清楚了说，也要少说话

海南小黑 发表于 2007-9-27 23:29

Posted by sunanddog on 2007-9-26 16:56 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
电话比较好吧,把问题往大描述,呵呵

要看什么问题区别对待，有些问题邮件更能得到快速的解决。比如：屏幕白斑之类的，最好用邮件附上图片。

jacques 发表于 2007-9-29 14:59

zhangzhegirl 发表于 2007-10-1 11:38

把问题往大了说,保持配件外观的完好.
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查看完整版本: 【求助】Dell保修期内，报修手段有哪些？