我的HP NC6000使用经历---海外保修经历
2004年8月买的机器,全球3年联保。当时公司的价格是14000,记得才开始用的时候没多久,重新安装系统,SD读卡器用不了。后来公司外派到国外,
05年的时候到巴西,老是出现故障(今天看了帖子:原来是NC6000的经典故障),找巴西当地的HP,
响应速度到是很快,来了3次,键盘,主板都换了。我记得主板换了3块以后,终于搞定。
后来06你下半年到智利,电源适配器的和笔记本电源接口的头子处接触不良,智利的HP维护人员很少,说是要排上队至少要1周,而且笔记本必须放到他们那里,修好了才可以拿回来。所以忍住没修,想回国以后再修。后来发现适配器接触不良,造成电池频繁冲放电,我精心呵护平时没用多少次的电池彻底挂掉。
06年底到巴西另外一个城市,赶紧报修。HP维修站说让我出示发票。我说去年的时候在你们另外一个城市保修过,他们说没有记录。
和公司总部联系找到了发票,在找发票的同时,自己尝试着肢解笔记本,结果把主板给搞挂了。发票到了以后,HP来人,从美国给调了主板,电池,电源适配器。前后花了1个月时间。不过给新换了一块电池,很开心的。
后来原配的40G硬盘有坏道,找HP的人,他们说上次来修理的时候,看见我拆硬盘了(我把备用的移动硬盘换上),不给保修。07年2月回国,在国内报修,立刻给换了个新的。
后来键盘的 Delete键脱落 ,有给换了一个新键盘。
07年4月有机会从单位搞了个256M的内存,用上了。目前是768M
07年5月,发现显示器屏幕和主体的转轴处有松动迹象,考虑到再过3个月就要过保了,打电话给HP,HP派人过来给换了一屏幕。原来以为只会给换个转轴的。
到07年9月保修结束,一共换了3-4块主板(巴西的HP技术人员太差,找不到原因就换主板),键盘换了2-3个,硬盘换1个,电源适配器换了一个,电池换了一个。感觉除了光驱、内存和CPU没换以外,全部换过。连笔记本外壳都换过。
目前的状态一切良好,电池充满可以用3个小时。SD读卡器重新安装驱动以后,可以继续使用了。 就冲这样的服务
也要买hp啊 貌似HP服务不错啊 在国外 啥牌子服务都不错
搞错
6000简直故障连篇。正在用的620还没这么背。快4年的机器了,不过硬盘在去年摔坏了。 楼上太牛了,把HP折腾致死方休吧.^u^ 呵呵,和我的NC6000也换了不少,USB失灵,换了块主板,电池有问题,换了个电池,触摸板按键损坏,换了个新外壳,喇叭有杂音,换喇叭,电池充不进去电,换了电源适配器,最后HP金牌的人都认识我了...... 买新本当然是买服务的了。呵呵 LZ是折腾高手,鉴定完毕 强强强强.......... :-| 俺还是不买了 人人都象你这样HP就喝西北风了 一个更比一个强! 如果买的是2手NC6000 那怎么办?
心慌慌···· 只能说明问题多多 换到现在倒是很稳定了,使用舒适度还是很不错的 樓主厲害。
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