移动实在太牛b，看看正规随E卡用户的遭遇吧
10月在苏州移动花了1200买了一张随E卡，800兆每月的年卡。11月回来开卡使用。回到单位发现网络速度十分的慢，QQ经常掉线，FOXMAIL无法收信。打10086反映问题。
第一天，态度还不错，比较客气，记录所反映的问题，答应48小时给答复。
第二天，10086来电，接起来说明来意后，说是我所处位置用户太多，基站繁忙，之前也有很多用户反映一样的问题，希望我理解，我平均每月花100元买个连QQ都频繁掉线的服务……，我要求解决。
第三天，10086来电，接起来说明来意后，不容你分说地告诉你，是由于你所处位置用户太多，需要架基站，但是我们公司领导不同意在公司里边架移动基站，所以中国移动没有办法解决你的问题，反复强调要我和我公司领导商量，同意移动架设基站。并且声称，你能拨号上网就算移动提供给你服务了，至于提供给你的网络质量怎么样不管（我用foxmail收163的邮件都收不了，更不要说开网页，这哪能算提供给我服务了？！）。通话40多分钟，没有什么结果，只是让你等，让你和你的单位领导商量，继续要求解决问题。
第四天，也就是今天早上，来电，告诉你，移动真的无法在短时间内解决你所反映的问题，并仍坚持让我和我所在单位领导商量让他们架设基站。在我一再追问，告诉我可以给我停机保号，等移动把基站弄好了再给我恢复，我问需要多长时间，10086告诉我短期内恐怕不行。笑话，我交了1200，买了一个不知道什么时候能用的服务！！要求退卡。中午又给我打来电话，告诉我不能退卡，之后就草草把电话给挂了，不知道什么意思！
不明白移动为啥这么牛b，我花钱买你的服务，你不能提供给我服务，还反复要求我去跟我的老板谈要求，实在滑稽！
继续投诉中……
[ Edited byyanqiuming on 2007-11-7 13:02 ] 支持LZ，坚决投诉。不行的话向信息产业部投诉！ 直接投诉到信产部去，要他们双倍赔偿，这是最有效的 谢谢各位的支持，已投诉到信产部，暂时没有结果！ 投诉感觉太难了 很正常!基站用户过多,没办法的事情.
想好了再买.
俺家在农村,就在基站附近,EDGE全速210Kbps左右 谁让中国的无线就移动和联通呢:') 这是什么借口啊!服务那么差,钱还那么多!楼主坚决去要求退卡得了,甭和他唧唧歪歪的!那么多废话!你交钱的时候可不是他们这样的!做不了无线就不要做嘛!搞那么差的网络出来,还那么拽,真丢了国人的脸!还世界多少多少强呢!狂晕!收费应该是世界第一强吧!呵呵 ^_^严重鄙视你们那里的YD!去你那里的营业厅把他们的宣传上网的东西撕下来往他脸上砸!那就是他们骗钱的证据!楼主这个都不知道吗?它可以告诉我们YD应该怎么样去对得起你那1200银子!!!!! 现在的服务行业都流行能拖就拖 LZ一定要坚持投诉下去呀！！！ 奶奶的，鄙视移动 直接投訴到信产部。一个电话不行就两个...... 直接投訴到信产部。一个电话不行就两个...... 不错了,联通CDMA现在全国普遍都拨不上去,去年北京联通营业厅都查点给砸了 不要脸的移动.
哪有客户自己建基站的说法？客户能自己建基站客户早TMD开移动公司了。他大爷的！！！ 说明一下，我曾经碰到过这样的事情。
地点，上海张江中信通讯前。时间，07年5月。
当时中信通讯在测试3G网络，导致中国移动的信号奇差无比。联系中国移动，告知可以在大楼内增设信号增益点改善这个情况。
背景：
增益点是移动免费给你按的，8要你钱，前提是你所在大楼或者公司同意。
移动为什么要设增益点？
在90年代移动刚刚起来的时候，增益点往往在大楼上架个天线，接个电线，然后付给大楼一些电费就好了。每个月移动的工程人员会前来维护。
一般这样的架设方法一年大约是3000~5000元。
2000年后，随着房价上涨、电费上调，很多10年期的增益点架设合同到期，突然增高的签约金让移动有些难以承受。目前了解到上海黄浦区内，找个商务楼架个增益点，大约一年10万左右。。。。。。
而且，由于移动的增益点有辐射的隐患，很多居民住宅楼坚决不同意移动架设基站（增益点），导致某些地方的网络信号不良。
现在的情况是：如果你能说服单位架增益点，移动应该是眼巴巴的跑来给你架。就是8知道电费最后算谁滴。。。。
我们现在看见很多电梯里有移动信号已覆盖的铭牌，就是在客户要求下，移动在电梯井道内安装滴。
说一下，偶8是移动的工作人员，8过今年在张江投诉移动了一个月，最后搞清楚了，也么办法了。。。。 “10月在苏州移动花了1200买了一张随E卡，800兆每月的年卡”
奇怪，现在这种320元就能够买到，你花1200？？？？^^? 不过楼主的那卡买的确实是贵了点,但也幸亏他的是正规渠道买的,所以更加应该去找YD, 不管什么渠道都可以处理的哦，交钱了就要享受服务，不过LZ的处境很有意思，应该可以要求退卡的，海南移动不也是这样的？ 来挖墓 投诉，不解决就退卡。
回复 #21 fwz0805 的帖子
不是一般的鄙视你这样的联通** 投诉，不解决就退卡。 投诉到底。。。。。。。。 估计最后只能退卡了 :o 1200买这个用 佩服啊 一定要投诉到底....期待结果 谁叫我们的联通和移动是私人公司呢！
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