【请教】nc4200质保期内更换配件的问题
我的是行货NC4200,买来2年了，前几天因为位于出风口的几个按键突起并失灵就去金牌换了键盘,但是新换上的感觉按键高低参差不齐,最高键与最低键约有3～5mm左右的差距,而且位于出风口的那一片非常松动，几乎可以掀起。汗!:-|
并且手感比原配的差,非常粗糙.*.*lll
请各位4200的机友大侠指点迷津，hp更换的配件是全新的还是翻修的?要是翻修的话实在是怕抗不了多久:'(
ps：本人打过800电话求证得到答案100％全新库存配件，但是金牌工程师却说都有可能，迷茫！^x^
[ Edited byfsddad on 2007-11-12 08:55 ] 补冲:是在我们这边的HP金牌换的 应该是全新的 我换过不少配件 你看你换的件有没有惠普的防伪贴？我的就有 换件如果维修站有维修好的备品，那就是换翻修的备件。如果没有，才会调件，如果总部还是没有这个部件的翻修备件，那才会给你换新的。 防伪贴是怎么样的? 很正常,因为正在生产的NC4400的键盘就是这种烂货, 请问各位老大,到底是不是全新的啊,我心里很没底啊，已经过保了，现在还有几个配件再申请，那万一不是全新的货，过保了可就没处说理去了啊:'( 4楼的老大说得是真的吗？好吓人啊，完了，晚上要睡不好了:'(
回复 #8 fsddad 的帖子
所有厂家的售后都是这么做的，如果坏了都换新的了，那厂家的成本就大大增加了。 那如何验证是全新还是翻新呢？但是我曾经打过好多次800求证，得到的答案都是肯定原装全新配件，假如配件有些灰尘是因为放在仓库时间久的关系。是否可信？ 看看接口，有没有反复插拔的迹象。其实好用就可以了，没必要追求全新配件。机器的保修也是只包修，不包换新件的啊。换新件是售后没有库存备件了不得意的办法 那至少应该说明啊，为什么每次都拍胸脯说100％原装全新的啊，那这样算是欺骗消费者吗? 搞不懂，是HP金牌不行，还是4200不行。 看看是不是键盘那个地方装对.
我的4200送修一次后(没换键盘),就是这样的.装的时候没装好... 看着hp所谓的工程师装得，应该没装错啊 还有，我的机器怎么没有安全芯片？^x^ 去hp金牌不如去个人维修。 ^x^ 保内换的配件啊
不过现在已经拖了快2月了，不知道hp怎么样情况是给延保的？
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