dwf120 发表于 2008-11-19 12:59

质问电信CDMA

我是06年的联通CDMA掌中宽带用户,省内畅游不限时不限量的套餐.
可是自这个月电信接管以来,我的无限便有限了,已经有好几天没法上网了,原因是我已超出费用,欠费96.08而停机!
10000的客服我已经投诉了N次,每次均已正在处理为由而无果.我对它们的要求很简单,恢复我的套餐使用权,正常上网,并双倍返还我的话费(按承诺),可至今仍无音信,哪位哥们给我评评理!我要怎样做才能更好地维护我的权益?

qwb007 发表于 2008-11-19 13:07

10000好不顶用的，要找上级部门

fencjk 发表于 2008-11-19 13:30

找工信部投诉，不过好一阵又回来了，哎

poptext 发表于 2008-11-19 13:33

^^? 工信部都没有用？夸张了吧？

gxccnn 发表于 2008-11-19 13:40

所有投诉热线最可恶的就是10000号,都不理你的,可能没有和绩效挂钩

讨厌移动 发表于 2008-11-19 15:33

uc1234 发表于 2008-11-19 16:03

电信最垃圾了！这个我深有体会

羽雨 发表于 2008-11-19 17:27

根据最近与电信沟通的经验告诉你：回复时间一般在半个月左右。错收的话费会返还。不一定会双倍返还。

dwf120 发表于 2008-11-19 19:08

电信太TNND无耻,没办法我要上网,只好再掏腰包买话费,所以现在才能上网.真无赖!

wokin 发表于 2008-11-19 22:04

什么时候国外的运营商能进来?
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