asdsasd88 发表于 2009-1-31 23:01

晚了24小时。。。。。郁闷死！

2009年1月10日--1月30日我司开展“让祝福满格”之充值优惠活动，活动期间，湛江神州行客户一次性充值100元，可获赠40元话费，赠送话费由充值次月起分两个月平均赠送

asdsasd88 发表于 2009-1-31 23:24

在线客服 回复 2009-01-31 23:02:08        
        您好！请问还有其他问题需要咨询吗？很高兴为您服务。       

我的问题        
        我的10元上网的套餐会被停掉吗？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:03:40        
        只要您没有取消万花筒业务则仍可继续使用。       

我的问题        
        如果取消了呢？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:04:47        
        若取消了，则GPRS捆绑套餐也会一同取消。       

我的问题        
        对了，麻烦你帮我腾讯的那个业务关掉吧       

在线客服 回复 2009-01-31 23:05:22        
        如需查询或退订梦网业务，您可登陆网上营业厅->客户服务->梦网查询->梦网查询退订，或可直接登陆以下链接操作http://www.gd.chinamobile.com/services/MonternetSPBook/index.jsp。还可发送短信0000到10086，根据短信提示进行查询及取消。


我的问题        
        业务名称 企业代码 计费类型 生效时间 退订
短信业务 退订类型
社区经典 919051 包月 2008-11-20        

我的问题        
        这个业务是自然月结算还是月结日结算？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:06:54        
        是按自然月计算的，若当月成功退订，下月开始不收费。       

我的问题        
        飞信业务 退订类型
901508 2007-12-20        

我的问题        
        这个是什么？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:07:46        
        飞信业务。       

我的问题        
        收费吗？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:08:32        
        飞信收费包括功能费和通信费。功能费：5元/月（现优惠期内免费，优惠结束时间待定）。通信费说明：1、使用电脑、手机（WAP方式）客户端给离线飞信好友发送短信为免费。2、使用手机发送短信至12520端口，按网内短信资费收取上行的短信费用。3、使用手机登陆网站产生的GPRS流量费，按正常资费标准收取。       

我的问题        
        隐形杀手啊       

我的问题        
        啥时候收费？       

我的问题        
        你回答很慢啊！在线客服同时回答几位顾客？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:10:26        
        现属于优惠期，功能费用仍是不用收取的，请细心查阅阅读。       

在线客服 回复 2009-01-31 23:10:59        
        一般不超出8位。       

我的问题        
        天啊！你是机器人啊？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:11:43        
        感谢支持！请问还有其他问题需要咨询吗？很高兴为您服务。       

我的问题        
        哈哈！如有不敬还请原谅。我就想咨询一下，我的万花筒业务已经取消了。可是10元上网的业务还在用。我咨询一下你不会给我关闭吧？       

在线客服 回复 2009-01-31 23:13:26        
        是会取消的，届时经系统确认最终数据后，将会一同取消的。       

我的问题        
        你可别给我取消啊！系统何时确认最终数据？       

我的问题        
        你看我对你这么客气，可得对我手下留情啊！       

在线客服 回复 2009-01-31 23:14:47        
        因您取消万花筒业务后，系统则会自动连同GPRS捆绑套餐部份一同取消的。       

在线客服 回复 2009-01-31 23:15:01        
        这不是人手取消的。       

我的问题        
        我明白你意思。我已经用了半年多了。我发现很多朋友和我一样在用。       

我的问题        
        你别对我下毒手就行啦       
        在线客服 回复 2009-01-31 23:17:04        
        是的，该种情况是由于业务发展新使用阶段，或导致办理/取消不稳定，但只要您有取消万花筒业务，届时GPRS捆绑套餐仍是会取消的，您可再留意。

zhfzx 发表于 2009-2-1 09:22

你搞笑人家呢，呵呵

enping1978 发表于 2009-2-1 09:30

有点晕了

uc1234 发表于 2009-2-1 12:16

呵¨一个花筒有必要为难人家嘛

wokin 发表于 2009-2-1 13:25

没事干了看样子

asdsasd88 发表于 2009-2-1 19:16

看湛江的在线客服很负责的，就多聊了几句哈。后面还有一段，包括是男是女，工号等等。本贴是聊天过程中发的。呵呵！结束后也没有断开我的连接，一直等到时间到了自动断开。上海的在线客服是绝对不会报性别的。还有广东在线客服男的多啊！以后不能叫客服mm了。上海的娘娘腔估计不敢报性别

hjy84925 发表于 2009-2-1 20:46

湛江现在还有充值送话费的活动啊。好像是是充100充90的，活动到2月16日的。

hjy84925 发表于 2009-2-1 20:47

活动时间：2009年1月16日--2月16日（共32天）
适用客户：2008年12月31日前激活（含当日）且尚未参加过2008年预存120送90元优惠活动的神州行或动感地带客户

注：客户可编辑短信“本人手机号码”到106585501091端口查询可否参与本次优惠。
优惠内容：活动期间，符合办理条年的客户可前往办理预存120元话费赠送90元话费的优惠。
动感地带客户：办理下一个月结日即时返还90元话费入基本帐户，余120元预存话费从次月起分12个月平均返还，每月月结日返还10元，其中前三个月返还至基本帐户，后九个月返还至赠送帐户。
办理渠道：湛江公司各“沟通100”服营厅、有BOSS收费权限的指定专营店。
温馨提示：
1、办理本次优惠预存话费和赠送话费不延长有效期，当月消费不完，余额可结转次月使用；
2、“赠送帐户”仅可用于抵扣基本月租套餐费和话音通信费，不包括彩铃、短信、彩信、GPRS通信费（包括GPRS日使用费）、所有的信息费。

uc1234 发表于 2009-2-1 23:49

:D :D :D 这样啊

asdsasd88 发表于 2009-2-2 22:14

好消息，找客服确认

asdsasd88 发表于 2009-2-2 22:23

这个好像必须到营业厅办？有没有代办的啊？

uc1234 发表于 2009-2-2 23:14

回复 #12 asdsasd88 的帖子

办理渠道：湛江公司各“沟通100”服营厅、有BOSS收费权限的指定专营店。
^u^ 淘宝搜搜充值的 找快冲的一般就是营业厅的人
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