gfpl2000 发表于 2009-2-3 14:08

新疆电信CDMA上网3分卡被恶意更改套餐！投诉最新进展：月底可能恢复！

新疆电信CDMA上网3分卡被恶意更改套餐！现在主要集中在新疆阿克苏地区的号段，以前是3分钱1分钟的CDMA 1X上网套餐，现在80%以上被改成50元包20小时的套餐了，已经有部分客户收到影响！
投诉099110000号得到的结果是说机主本人拿着证件到营业厅去修改套餐的，当然这个是废话，没有傻子自己过去修改套餐的！
新疆电信发现很多3分卡客户每个月消费的太少，所以就强行修改客户套餐！先拿阿克苏的卡下手，如果处理不当，乌鲁木齐的卡也快了，有用3分卡的朋友请自己上网查询一下自己的套餐和余额是否正常！如有不正常，快快投诉哦！
新疆电信3分CDMA卡投诉网站：http://www.xjtelecom.com.cn/support/reporterror.jsp
打099110000投诉后要记住工号，24小时后再投诉到电话：4008810000，这个号码是服务电信服务监督电话！


2009年2月11日上网10点50分，接到来电显示为099710000的电话，工号为2781的MM再出询问我是否还想继续用3分1分钟的套餐，我很肯定的告诉他，非常想，天天都在想，然后她好像犹豫了一会告诉我，月底以前我就可以用3分1分钟的套餐了，这个月月底以前恢复！

没有接到MM恢复电话的XD，投诉有效果，建议投诉到099110000，然后很有素质的数落一下电信的行为，然后静候佳音！

[ Edited bygfpl2000 on 2009-2-11 10:56 ]

pczu 发表于 2009-2-3 14:16

看来还是长春卡坚挺最久的上网卡了

uc1234 发表于 2009-2-3 14:33

呵呵 还是北神好用 哄哄:D :D :D :D :D :D

poptext 发表于 2009-2-3 14:37

关注。留名。

sdbz001 发表于 2009-2-3 16:38

奶奶的,狂顶,坚决支持投诉!

wokin 发表于 2009-2-3 16:46

唉,联通电信真叫人不放心

luoke007 发表于 2009-2-3 16:57

支持大家维护自己的权益，密切关注下。

liangzai 发表于 2009-2-3 17:09

没有那么夸张吧去前台调监控录像

151515 发表于 2009-2-3 18:30

从来不用正规卡

CDMA密 发表于 2009-2-3 18:48

回复 #1 gfpl2000 的帖子

坚决支持,投诉到底,垃圾服务,乱搞,不得人心

Alex_yi 发表于 2009-2-3 19:54

怎么查是不是被改了套餐呢？一月份是正常的

gfpl2000 发表于 2009-2-3 23:49

查询一下话费情况，或者扣费情况，一般是1月底修改的套餐。

zhuanmenID 发表于 2009-2-5 11:48

晕啊 我的也是被改了投诉了

zhuanmenID 发表于 2009-2-5 11:48

现在该怎么办

luoke007 发表于 2009-2-5 12:27

又将是一场人民战役，一定坚持到最后直到成功！此帖见就顶起来，预计大家的3分卡可能都会陆续被停，为自己也为大家不得不顶了。

goodzyz 发表于 2009-2-5 12:33

我的是乌鲁木齐的，会不会被改》

:( :( :( :( :(

xgfbi77 发表于 2009-2-5 13:52

现在不是联通的了，现在是电信了哟。

Alex_yi 发表于 2009-2-5 14:05

我的没被改 但也查不到这个月的详单

zhuanmenID 发表于 2009-2-5 14:17

现在还没消息

gfpl2000 发表于 2009-2-6 22:27

新疆电信已经很无耻了，099110000告诉客户居然说是机主本人拿着身份证去要求更改成50元包20小时套餐的，脑袋进水了，自己跑过去把自己的这么好的套餐改成全国电信都有的50元包20小时？？？只能打官司了！！！

zhuanmenID 发表于 2009-2-7 13:30

今天 电信的人打电话告诉我说1月份就已经在报纸上说了要改的真TMD无耻 流氓公司 电信

xinhuaking 发表于 2009-2-7 14:02

能这么无耻的还真不多，哎，什么世道。

zhuanmenID 发表于 2009-2-7 14:35

http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/0205/302517.shtml大家看这个

zhuanmenID 发表于 2009-2-7 14:36

2008年11月，我在新疆阿克苏原联通营业厅办理了CDMA的无线上网资费卡，每分钟三分钱业务，号码为：13319971417，08年12月份联通CDMA业务由中国电信接管，08年11至12月份资费卡正常收费。但自09年1月份后，新疆阿克苏电信公司擅自将原来资费业务3分钱/分钟变更为每月50元包20小时套餐业务。当即我与阿克苏电信交涉后，得到的答复是：中国电信自09年1月份后对原联通CDMA相关套餐业务进行了调整，取消了3分钱/每分钟业务，所以必须按照此套餐收费，所以电信公司对此不承担任何责任。
经过相关了解，按照国家相关规定：电信套餐资费调整当推出新资费套餐时，可以对旧资费套餐停止办理，但不能单方面将已生效资费套餐强制进行变更；若属国家统一要求，也必须有相关经过信息产业部核准的资费业务变更公告，即在其公共网站上予以公布，且至少半年以上，经过查证：新疆阿克苏电信公司仅在新疆维吾尔自治区电信管理局网站对09年后新资费套餐进行了公布，但没有提及此前新旧资费套餐业务变更具体情况的公告，且其新疆电信网站也未在业务公告中提及此变更通知，此行为已严重损害消费者权益。
现在中国电信公司一方面在大力推行新的资费套餐业务；但在原有资费业务上执行强制措施，采取推卸责任的态度，作为消费者我不能接受。鉴于中国电信新疆阿克苏分公司对此事发生后单方面强硬无理的处理态度，故投诉中国电信新疆阿克苏分公司，要求其将原有CDMA资费套餐进行恢复，并要求对其不负责任的态度赔礼道歉。
请支持申诉人的请求。
此致

中国电信用户:梁远兴
2009年2月5日

mrx941 发表于 2009-2-7 14:46

我也不知道怎么查，奇怪

另外，新疆电信会不会分批次修改套餐，个个击破

zhuanmenID 发表于 2009-2-7 14:52

http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/0205/302576.shtml很多人投诉 唉 无耻

luoke007 发表于 2009-2-7 14:57

继续顶起来！

sdbz001 发表于 2009-2-7 15:03

一定要投诉到新疆电信投降,最多停止套餐的办理,而不应当停止在用套餐服务!

zhuanmenID 发表于 2009-2-7 18:46

继续顶起来:(

shaofensky 发表于 2009-2-8 14:27

哎，可怜我还有将近10张卡，全被改了。。。。。。。这回损失惨重喽。。。哪有好的投诉途径啊？大家要联合起来，一定要保卫自己的利益！
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