3520 发表于 2009-2-10 13:27

今天上午我的号是空号，进不了网上营业厅，说我的号是空号。不过进行了投诉，现在又可以进去了

3520 发表于 2009-2-10 13:45

欢迎使用中国电信在线客服,客服人员热忱为您服务!为了您的信息安全,请不要在此对话框输入银行帐号、密码等保密资料。目前系统在试用阶段，如有问题，请见谅！
工号(zxkf03)正在为您服务！
13309974536 2009-02-10 13:30:41

你好
zxkf03 2009-02-10 13:33:08

您好，欢迎使用中国电信新疆公司在线客户服务，很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！
zxkf03 2009-02-10 13:33:18

您好，请问有什么可以帮您？
13309974536 2009-02-10 13:31:19

为什么我的套餐被你们强行更改了呀
zxkf03 2009-02-10 13:34:40

经查您的问题已反映有关部门,我帮再反映一下.
13309974536 2009-02-10 13:32:21

我以前是正规的三分卡，里面有八十元的话费，现在却一分钱都没有了，还欠了不少的钱
13309974536 2009-02-10 13:32:50

你能不能查到12月21日我投诉的记录
zxkf03 2009-02-10 13:37:54

请问您反映后没有工作人员联系您吗/
zxkf03 2009-02-10 13:39:49

请问您是在哪儿反映的?
13309974536 2009-02-10 13:38:58

就在这个网上营业厅
13309974536 2009-02-10 13:39:42

而且当时有工作人员给我回复过，请你帮我查一下，是哪个工号给我打电话了
zxkf03 2009-02-10 13:42:46

对不起,我处查询不到是谁给您回复的电话.
13309974536 2009-02-10 13:43:19

我问一下，我的号被更改的原因是什么？
zxkf03 2009-02-10 13:46:41

原因需报相关部门核实后,会有专人给您回复.
13309974536 2009-02-10 13:45:21

今天上午我的号是空号，进不了网上营业厅，说我的号是空号。不过进行了投诉，现在又可以进去了？？？
13309974536 2009-02-10 13:45:42

这又是什么原因？

3520 发表于 2009-2-10 14:23

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工号(zxkf04)正在为您服务！
zxkf04 2009-02-10 14:14:58

您好，欢迎使用中国电信新疆公司在线客户服务，很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！
13309974536 2009-02-10 14:12:47

我刚才的问题回复了吗？
13309974536 2009-02-10 14:13:41

如果是你们的系统原因，计费出现了问题，会有双倍返还吗？
zxkf04 2009-02-10 14:16:14

请问您反映的本机电话的问题是吗
13309974536 2009-02-10 14:14:15

是呀
13309974536 2009-02-10 14:14:38

我的套餐不是被你们更改了吗
zxkf04 2009-02-10 14:17:19

您好,抱歉,给您带来不便
zxkf04 2009-02-10 14:17:33

针对您的问题我处已上报,会尽快给您落实处理
13309974536 2009-02-10 14:15:34

我的三分卡硬被你们这批电信的垃圾公司给更改了，以前联通133是不会这样做的
13309974536 2009-02-10 14:17:01

能不能查出我是什么时候被更改了？？？
13309974536 2009-02-10 14:21:30

人呢？
zxkf04 2009-02-10 14:24:13

抱歉,查询不到
13309974536 2009-02-10 14:23:50

什么都查不到，
13309974536 2009-02-10 14:24:04

怪事，连你们都查不到

qnqw 发表于 2009-2-10 15:21

....看见大家出问题,急忙查卡...

我的目前是正常的,地区,乌

gfpl2000 发表于 2009-2-10 15:28

099710000回电话说很抱歉，套餐现在没有办法恢复了，电信可以卡里面的款给用户……
脑袋有进水了，都是被改套餐后欠费才知道这个事情的，按照他们的说法，卡都欠费了，怎么退款给客户？？？

zhuanmenID 发表于 2009-2-10 16:14

没向导居然这样无耻 看大家消费少了 就强行单方面修改资费标准,

luoke007 发表于 2009-2-10 16:37

这事看来还得闹大点才行

3520 发表于 2009-2-10 17:24

我后悔我当时手机没有去录音，十二月二十五日回复我说是正规卡。我才二十八日才安装的软件

Alex_yi 发表于 2009-2-11 08:39

顶起 严重关注进展情况

gfpl2000 发表于 2009-2-11 10:57

2009年2月11日上网10点50分，接到来电显示为099710000的电话，工号为2781的MM再出询问我是否还想继续用3分1分钟的套餐，我很肯定的告诉他，非常想，天天都在想，然后她好像犹豫了一会告诉我，月底以前我就可以用3分1分钟的套餐了，这个月月底以前恢复！

没有接到MM恢复电话的XD，投诉有效果，建议投诉到099110000，然后很有素质的数落一下电信的行为，然后静候佳音！

3520 发表于 2009-2-11 11:25

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13309974536 2009-02-11 10:57:52

你好
工号(zxkf03)正在为您服务！
zxkf03 2009-02-11 11:02:17

您好，欢迎使用中国电信新疆公司在线客户服务，很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！
13309974536 2009-02-11 10:58:06

我的投诉现在如何进展了?
zxkf03 2009-02-11 11:02:28

您好，请问有什么可以帮您？
13309974536 2009-02-11 10:58:21

我的投诉现在如何进展了?
zxkf03 2009-02-11 11:04:16

请问您在反映后一直无人与您联系吗?
13309974536 2009-02-11 11:00:04

是呀
13309974536 2009-02-11 11:00:22

他们工作太慢了吧
13309974536 2009-02-11 11:00:56

原有CDMA后付费套餐资费政策（含无线上网卡资费）是否继续使用？ 2008-10-29 下午 12:40:23 问：原有CDMA后付费套餐资费政策（含无线上网卡资费）是否继续使用？ 答：在CDMA用户签订的业务协议到期前，仍然沿用原有CDMA套餐资费政策。
13309974536 2009-02-11 11:02:25

你们的政策是很明显的,为什么不会落到实处呢?
13309974536 2009-02-11 11:03:02

我的投诉现在如何进展了?
13309974536 2009-02-11 11:03:15

请帮我查一下最新的进展
zxkf03 2009-02-11 11:12:49

您好,您的问题已报相关部门,请您稍后接听来电.
13309974536 2009-02-11 11:15:01

刚收到来电，是你打来的吗。谢谢你呀
zxkf03 2009-02-11 11:21:14

不客气,此电话是相关部门回复,不是我处.
zxkf03 2009-02-11 11:21:14

不客气,此电话是相关部门回复,不是我处.
13309974536 2009-02-11 11:17:41

回复说会在三月份返还的

:) :) :) :) :) :) 我接到099710000的来电,工号是2781.说现在交点费可以接着使用.这次调整是09年一月二月份的用户.

我的问题是,既然话费计算出错了,能不能双返??:D :D

lonta 发表于 2009-2-11 11:48

gfpl2000兄弟最后是投诉哪里起的作用？我投诉了099710000，新疆通信管理局，就差工信部了。

Alex_yi 发表于 2009-2-11 13:21

声援各位兄弟了

fullsea 发表于 2009-2-11 16:13

我也一直关注三分卡
又不是太便宜
为什么被改资费呢

CDMA密 发表于 2009-2-11 16:56

大家既投诉到099110000又投诉到01012300,在3.15期间电信也太牛皮了吧,冒天下之大不韪

gfpl2000 发表于 2009-2-11 16:58

我只投诉了099110000号，然后把工号之类的记住，还有告诉她，我不是吃素，是不是违规违法修改套餐你们最清楚，和你们领导说说，不要让我们来硬的，到时候就是法庭见了。^v^

lindxxxx 发表于 2009-2-11 20:24

我的还安全，，，，

zhuanmenID 发表于 2009-2-12 19:47

Posted by gfpl2000 on 2009-2-3 14:08 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
新疆电信CDMA上网3分卡被恶意更改套餐！现在主要集中在新疆阿克苏地区的号段，以前是3分钱1分钟的CDMA 1X上网套餐，现在80%以上被改成50元包20小时的套餐了，已经有部分客户收到影响！
投诉099110000号得到的结 ...
:( 是不是太乐观了

gfpl2000 发表于 2009-2-12 23:34

没有更改回来以前，还是要警惕的，还有就是没有接到10000MM来电的，也要继续投诉一下，我们公司另外一个同事也接到电话了，电话中说可能要全部恢复

zhuanmenID 发表于 2009-2-13 14:19

我接到了但是他们说已经不能更改了

sdbz001 发表于 2009-2-13 18:50

NND，今天上网一查余额，从2月12日以后的详单没有，但扣费却非常多，估计没有按0.03/分扣，今天有个电话（因来显已关闭）所以没接，已再新疆电信网站投诉，如果得不到及时处理，坚决投诉到工信部！！！！！！！！！！

CDMA密 发表于 2009-2-13 19:07

建议此贴置顶

czj98941yy 发表于 2009-2-13 21:29

深圳制造 发表于 2009-2-14 14:38

我的卡刚刚查询，本月扣费23.27元，几张卡都一样，都没有用过，是怎么回事？有XD遇到这问题吗？有3分卡的赶紧去查一下！

shaofensky 发表于 2009-2-15 08:39

前几天接10000号MM的电话说，月底会恢复的。她很肯定，说已经接到通知了！    希望如此，别再伤害我们这些消费者了。

暮雪 发表于 2009-2-15 11:54

联通还是不错

zhuanmenID 发表于 2009-2-15 17:46

接到新疆电信工号为2781的客服MM 打来的电话 说月底前 就可以恢复 钱也可以退,但是我的已经欠费了 刚才又冲了20快的
　　不知道是真还是假 我的3分卡也是300左右买的
　　看来真是人多力量大 投诉的人多了 而且现在马上就要315了
　　电信怕这个日子 所以暂时就用缓兵之计,说会恢复
　　等315一过 马上还会执行原来的资费 50包20小时
　　 希望大家团结起来 那MM说这样的资费 我没办法给你保证说用到什么时候 话外的意思就是.没准还会更改

gfpl2000 发表于 2009-2-15 18:27

已经有前科了，还是要注意!

sdbz001 发表于 2009-2-16 23:40

NND，最新爆料，从发现不按0.03/分扣费后我就不上网了，当时还有余额4元左右，结果今天上网一查竟然余额为零，已经停机了！！忍无可忍，已经到工信部网站投诉中国电信新疆分公司了。不过我的卡是以别人的名字办理的，不知道投诉后新疆电信是否会以投诉人与开卡用户不是同一人为理由给拒绝了呀？？

[ Edited bysdbz001 on 2009-2-16 23:59 ]

lzh0518 发表于 2009-2-18 08:36

见过不要脸的,没见过新疆电信这么不要脸的

见过不要脸的,没见过新疆电信这么不要脸的,要数无耻新疆电信在国家大型企业里要数第一了!
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