【原创】今天以深圳移动用户的身份咨询了广州10086,再次对深圳移动投诉
看了有人说广州用户投诉后就可以用TD网络上网的帖子。今天特地给02010086电询了一下。
广州的MM说,现在广州地区的2G卡用TD手机,如果能搜索到TD信号就可以进行语音,短信,上网等业务。
如果不能上网可去营业厅检查,如果还是不行,可以打10086在技术中心进行调试,升级。
然后又给075510086投诉了一下。就为什么广东省不同地区对“三不政策”的执行有巨大的区别而提出疑问,对深圳的客服说明了广州的政策。深圳MM说会向上级反映,然后我说如果解决不了这个问题,我将向工信部投诉。
10分钟后深圳MM来电话说,现在的政策和广州是一样的,如果能搜到TD的网络就应该能上网。现在向技术部门提交了问题,48小时内答复。
大家投诉的时候态度一定要强硬。最好拿出点证据来,比如在同一地点,用另外一张2G的卡就能上网之类的,或者朋友的2G卡就能上网之类的话题。
希望更多的人一起去投诉!
[ Edited by8233657 on 2009-2-8 00:39 ] 跟楼主一样的情况!希望移动快点让所有无限卡都能上TD! 可能是移动的客服对业务不熟造成的 今天深圳移动男又来电话了,还是老样子,不行,郁闷
谁能提供一下怎么给工信部投诉 PM我吧 什么情况啊 希望更多的人一起去投诉! 。支持,帮顶!
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