强烈声讨深圳电信更改用户资费！！！
本人从2006年8月份开始，使用原联通如意133号码一个，资费标准为：0月租，送来电显示。本地闲时通话0.18元/分钟；忙时通话0.36元/分钟。本地呼叫转移费0.10/分钟。从2008年2月起，由于此号码使用比较少，所以设置无条件呼叫转移到我另外一个号码上，扣费一直是0.10/分钟。刚才本人查话费清单，发现从2008年12月份开始，深圳电信私自把呼叫转移的资费标准，按照拨打本地电话的标准，即本地闲时通话0.18元/分钟；忙时通话0.36元/分钟进行扣费，并且没有通知用户。更为气愤的是，在2009年1月初，深圳电信进行系统升级后，在朋友拨打我电话是，提示“您的通话正在前转，请稍候”的提示，这样当我设置来电黑名单的时候，别人知道我的号码已经呼叫转移了，还有什么用？投诉10000，对方客服答复：他们的系统升级后就是这样的，没有办法取消那句恶心的提示。
这就是号称通信领先企业的中国电信，比联通还无耻卑鄙的中国电信深圳分公司！
PS:请使用如意133套餐的朋友尽快查询自己的话费，免得被电信多扣了费自己还不知道！
回复 #1 深圳制造 的帖子
支持,电信还没有学会如何为客户服务 算你倒霉啊 因为中国电信的网上营业厅，只能查询近三个月的清单，所以10月份到12月之间是怎么扣费的，现在还没有办法查询。我已经使用呼叫转移一年时间，此前一直是1毛一分钟。刚才打10000投诉，客服说133预付费号码不提供呼叫转移功能，我问那我以前怎么一直在使用此功能？而且现在还可以使用！中国电信承诺不改变此前的资费，却所以修改客户的资费标准，为所欲为！ 谢谢兄弟们顶帖，吃了的一定会让他给我吐出来，要不这还不跟强盗一样了，太阳深圳电信！ 现在老百姓不好欺负了，呵呵 说明电信在固话宽带领域垄断惯了，还想把蛮横粗暴的作风带到移动领域，广大的133，153用户会卖帐吗？如此作风还想用”舔姨“套餐跟移动抗衡？做梦罢了。 那你得天天告他，投诉他，让他不得安宁才行，就算咱不用了，也不能惯电信的臭毛病！
这个得记住了 :D :D :D :D :D 帮顶 支持投诉! 我还要继续用，为什么不用了？零月租的不用又不扣钱，不用便宜电信了!不但继续用，还要求双返。 打这个投诉4008810000 要收市话费 我连电信的宽带都不用了，固定电话也准备取消，LZ还不准备赶快逃？小心S得很惨
只要有竞争，电信在中国大地末落只是时间问题 电信稍微比联通强一点吧 刚才10000的客服给我打电话，同意退还误差话费，以后还是按照老资费扣取。但是我要求双返，对方说稍后答复我。对于呼叫转接提示音的问题，还没有明确的说法给我。
后续继续跟进投诉，会及时向大家汇报。感觉电信的做法就是你投诉了就给你解决，不投诉扣了白扣。不知道有多少人被电信扣了冤枉钱啊，有133，153的XD们，赶紧仔细核对话费清单，看有没有误差。 上月底已经把宽带停了，从此跟电信说拜拜洛 晚上接到一个020的固定电话的来电，一个MM自称是广东电信后台的，开始解释说只有设置成无条件呼叫转移才不会有提示音，设置成无应答呼叫转移就会有提示音。我答复她，深圳如意133套餐从联通时代就只能设置无应答呼叫转移，而不能设置无条件呼叫转移；2009年1月份以前无应答呼叫转移从来就没有提示音。她信誓旦旦的说可以设置无条件互转，我就让她给我设置。接着我打自己的号码还是有提示音。如此证实我的如意133呼叫转移确实有提示音之后，她表示会针对该问题进行查询处理，再做答复。
看来遇到此问题的用户太少，问题只有我一个人反映，等待后续的处理结果。 电信土匪习惯了 学习下如何投诉 还没有收到双返的话费，提示音的问题还没有明确说法，继续等待。 电信是一个字“拖” 刚才又联系广州电信后台，一个经理接的，答复说马上派单去处理提示音的问题。并告诉我用指令方式开通取消呼叫转移的方法，具体如下：
1.开通遇忙呼叫转移 *90+号码再拨号；
取消遇忙呼叫转移 *900再拨号；
2.开通无应答呼叫转移 *92+号码再拨号；
取消无应答呼叫转移 *920再拨号；
3.开通无条件呼叫转移 *72+号码再拨号；
取消无条件呼叫转移 *720再拨号；
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