oerw
发表于 2009-3-3 10:07
上海移动确实限速，我记得前一阵速度突降到只有5K，先投诉到工信部，第三天投诉到工信部长信箱，第二天手机突然GPRS的G字消失几分钟。连续搞了三次，再次投诉后方知其实是在调整GPRS的速度。再一试，速度飞涨，其后一个经理级别人的人打电话问我现在如何，我说很好很强大，然后她找出一个理由说我手机曾在2月1号欠费停机过，然后重新开机，速度还没上来，我一听就知道这理由没法站得住脚，笑笑就算了。紧接着五分钟后信产部的人打电话部我如何，我说已解决。这是我一个亲身实例，因为之前一直没被限速过，我以前说过我的卡是预实名过的卡。
从中可以看出，上海移动同信产部关系不错，我因为这事投诉过两次第一次信产部，两天未有结果，第三天投诉部长信箱。看来还是部长信箱那份邮件起的作用。而且在上海移动的电话同信产部的电话先后只隔了五分钟，就可知：信产部不想让上海移动有那么多投诉记录。所以先同上海移动商量解决办法，让上海移动电话消费者得到解决后才给电话投诉者。这样一来上移的投诉记录不会再有那么多了。大家看来以后对上海移动的投诉要多点途经了。:D
黄土高坡
发表于 2009-3-3 15:45