东莞飞鱼1 发表于 2009-3-3 20:13

爆料东莞神州行无限量包月卡

首先声明，用马甲发帖实乃迫不得已，大号被禁止发言了。
大概在2月25号左右，坛子里的冰坚xd加入了东莞动感无限的群，来寻求大家的支持。事情是这样的：
冰坚xd有张东莞神州行包月无限卡，以前上net是不收费的，但就在2月17、18、19日这三天上net被收费了，20、21、22日上net又不收费。遂打东莞10086咨询并投诉，24日有一客服经理（可能是职位很小的经理）回复：以前没收费，是因为系统识别不了是哪个点接入上网的，现在系统升级了，能够识别了，所以要收费了，别说东莞的神州行上net会被收费，很快东莞的动感卡上net也要收费了。（个人注：不负责任的回答）。冰坚XD问：为什么20日以后的net又没有被收费呢？经理回答：我的系统更新慢，看不到有关你的号码在20日之后的收费情况（再次晕倒，此经理可以回家喂孩子去了）。在这种情况下，冰坚xd加入了东莞动感无限群，我把我以前的几个动感卡的收费清单给了他，他也向工信部及广东省移动反映此事，并对东莞移动提出质疑：为什么广州、深圳的同一时期的神州行套餐明确可以上net，东莞为什么就不行？
26日下午2点多，东莞移动的一个麦姓女经理打电话给冰坚了，说在2月20日开始，东莞的老神州行包月无限量卡也包含net接入点了，并向冰坚xd表示歉意。此次通话的录音我已经有了。

就在昨天，我收了一张号码极为漂亮的东莞神州行老套餐无限量卡，查了下，我的卖家gprs流量全是00000002的，想确认下net的事，遂打10086咨询。客服MM查了很多的有关东莞神州行老套餐的信息，最后明确表示：东莞的神州行没有可以上net的。这个时候我告诉她，我手头有一份你们麦经理的录音，你想不想听听？她问是什么录音，我告诉她是有关东莞神州行老套餐包括net接入点的录音，是早几天我的一个朋友投诉的处理结果的录音。这时候客服MM的回答让我大跌眼镜：先生，那你就也上上net试试，要是被扣费的话，你再投诉，好吗？

遂于昨晚卯足了劲上net，去优酷看视频，虽然没法看，卡的很（但为了跑net流量，到时候可是双倍返还啊，呵呵，bs自己一下）。今天一大早查询了下，NND，东莞移动还真大发善心了，不收我上net的费用了。哈哈，爽。

通过此次事件，得知：.有些事情，10086的客服是不知情的。

恨水无痕 发表于 2009-3-3 20:19

东莞神州行貌似从去年就开始扣NET费用了。

j262byuu 发表于 2009-3-3 20:29

遂于昨晚卯足了劲上net，去优酷看视频，虽然没法看，卡的很（但为了跑net流量，到时候可是双倍返还啊，呵呵，bs自己一下）


lz你太牛了。。。

116397913 发表于 2009-3-3 20:30

回复 #1 东莞飞鱼1 的帖子

楼主。
求录音。。 8834598@163.com
谢谢

irenezi 发表于 2009-3-3 20:48

呵呵，windows都会出问题何况是人？

r45 发表于 2009-3-3 20:50

吓了我一跳，还以为动感net也要收费了

linchen 发表于 2009-3-3 20:50

历害,鱼兄弟!:D

方便面 发表于 2009-3-3 20:54

客服也是人不是神啊

httpwzh1 发表于 2009-3-3 20:56

恭喜，呵呵

hc922 发表于 2009-3-3 21:15

lz你太牛了。。。

haggy 发表于 2009-3-3 21:16

恭喜东莞的同学们啦@.@ @.@

pwp 发表于 2009-3-3 21:18

建议把录音贴上来，让我们都欣赏一下^u^

404766001 发表于 2009-3-3 21:22

支持东莞神州收NET费,因为我已经有深神了:D

toolliang 发表于 2009-3-3 21:23

呵呵，楼主厉害~~~

luoke007 发表于 2009-3-3 21:35

10086MM的很多所谓解释都是根据上面的文件照本宣科，有些精神需要灵活理解才能读懂。

杨健 发表于 2009-3-3 21:37

呵呵，楼主终于把帖子发出来了，帮顶帖。有空把录音文件也发上来，让东莞的神州用户也心中有数，哈哈，终于NET/WAP双接入不限量了，哈哈。

basti 发表于 2009-3-3 21:58

客服MM很多东西都不清楚～

sirj 发表于 2009-3-3 22:13

俄正式服了你

大家要团结！

樱花爱星星 发表于 2009-3-3 22:31

支持你，不知道大号为什么会被禁言？

暮雪 发表于 2009-3-3 22:32

投诉，革命尚未成功，无限者们仍需努力

东莞飞鱼1 发表于 2009-3-3 22:43

Posted by 樱花爱星星 on 2009-3-3 22:31 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
支持你，不知道大号为什么会被禁言？


在网络区发了个交易帖，被禁止发言了。交易区30天发的求购卡的帖子超过了3个，不能再发了，想再发，行，做商家吧。觉得51在这点上考虑得有点不周到，个人认为交易区求购贴可不限量发，且不计入30天3贴之内。卖出商品的，计入30天3贴。大家认为怎么样？

huangj4093 发表于 2009-3-3 22:44

把录音发上来吧

wokin 发表于 2009-3-3 23:30

有事不要去问客服MM,他们是陪聊的

饭岛爱我 发表于 2009-3-3 23:48

没录音啊:$

haggy 发表于 2009-3-3 23:51

录音的原来主人不愿意透露 因为有本人姓名

h816449 发表于 2009-3-4 10:25

本人的东莞神州行基本和楼主的一样,也是2号那天回复过来说可以NET了,1号还说不行的,我说不行也无所谓,315我会叫多几个朋去营业厅的,录音我暂时没有,但她说要录音的话随时打客服都会重播一次的,:D :D :D 我连续2个月被扣NET的东莞卡终于活回来了

460255948 发表于 2009-3-4 10:30

恭喜，呵呵

wokin 发表于 2009-3-16 14:08

Posted by h816449 on 2009-3-4 10:25 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
本人的东莞神州行基本和楼主的一样,也是2号那天回复过来说可以NET了,1号还说不行的,我说不行也无所谓,315我会叫多几个朋去营业厅的,录音我暂时没有,但她说要录音的话随时打客服都会重播一次的,:D :D :D 我连续2 ...
你倒卖51wuxian的VPN还有脸出来啊?还是在交易区呆着吧

金炜 发表于 2009-3-16 17:13

楼主把　录音弄上来让我们爽下阿　　我的也是莞神无限　,顺便楼主有没有问过彩信呢?　彩信是否也是无限?

东莞飞鱼11 发表于 2009-3-16 17:27

再爆料，今天中午闲来无事，用东莞神州行拨打10086，现在客服大大方方承认老莞神无限卡在3月11号开始包net接入了。大家用莞神无限卡的，开心一下。有莞神的，也打打10086爽下啊
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