虽然无多大精力搞北神了,不过想到一个办法呵(26日17时更新)
注:即使现在,北京移动的网页上还是特意标明了“神州行标准卡不支持cmnet接入”因为资费是过去时不可以更改,当时的确没说区分cmnet和cmwap流量,这是个绝对绝对的诚信问题,移动绝不会硬说当年标明区分了。这也是大家坚持移动鄙视联通的地方
我自己回想了下,移动从未正式说过不包cmnet流量和区分接入点。只是说“神州行标准卡不cmnet接入”,所以cmnet流量无从产生,自然不在包月之内。
(这个该咋的是咋的,我在钻你漏子,不过对北京移动赞一个,绝不否认宣传过的内容,不枉我用移动8年)
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10086工号什么49的,回答我当年15元套餐的内容:“神州行手机上网,15元包月不限流量”。无GPRS 无cmwap 无cmnet这3个词的标注。
北京移动的弱点:当年15元套餐的确没有说明cmnet或cmwap。连GPRS都没说,只是说手机上网。
北京移动的借口:虽然没说区分cmnet和cmwap。但神州行标准卡无cmnet功能。
所以目前焦点:
还是我说的第一步:中国移动集团出产的神州行标准卡应该具有cmnet功能,只有北京移动销售的有产品缺陷无cmnet功能或人为限制。以此拿下第一步
然后就是第二步:套餐分不分cmwap和cmnet,这是当年资费,宣传,以至工信部或北京通信管理局备案都不会有特意说明的。以此拿下第二步
建议北神XD:
方案1:集中拿下第一步,以产品缺陷,开通cmnet功能,再以当年资费“神州行手机上网”,无区分cmnet和cmwap的情况拿下第二步。
方案2:直接聆听工信部MM甜而不腻的声音(某XD语)~ 托请查询当年资费宣传介绍备案,并无说明“区分cmnet和cmwap“,只说“神州行手机上网”,直接跳到中心
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今天真的是很忙~ 1个做系统,2个准备买电脑,2个售后,又得发货。一会儿还有个新本子要做系统。晚上还要给弟弟的新机器接货做系统晚上拿家去
只不过顺手想起来讲一讲呵~
以前用过这办法,不过当时没当做主要手段。现在想想是个很有效的办法。
如果我没记错的话,运营商每次推出新套餐,或资费变更什么的,都需要向当地ZF相关的管理部门备案。具体我也讲不清啦~ 反正是有这事。
我曾经给移动客服打电话,说想了解我当初办理的这个套餐,当年正规的资费介绍内容是什么样的,要求一字不差。比方“手机上网 15元/月 不限流量” 或者“15元/月 CMWAP上网不限流量”(不要宣传单的内容)
我说我有权利查询此事,以前是个男客服,今天是个女客服,都答曰“查不到了,档案没了”
档案真的可能丢失么? 绝对不可能,但为什么不提供?
我觉得应该是99%资费备案里没有区分cmwap和cmnet。而照当年的宣传口号来讲,为照顾普通百姓不清楚什么叫wap,有可能宣传单只写的是“手机上网”,顶多在正规备案内写着“GPRS上网”
刚才一顺手又打了下10086。。。没办法又不花钱。先声明不要的查不到档案来搪塞,道理绝对的不通。而且你如果说查不到,相关部门核对时如果查到档案存在,属于商业欺骗。
普通客服MM说自己前台可能查不到。转专家席,但诡异的忙音,平时说“等待”什么的频率没今天这么快呵~我选了回拔,等消息
投诉中暂时还未接到工信部回电的XD
可以先动移动查询这个套餐当年正规资费介绍,要求一字不差。看看移动怎么说
如果移动还说档案丢了,在接工信部电话时,正好顺手请工信部帮忙查询。直说移动说档案不见了,持怀疑态度。
我先去网上客户再问下
[ Edited by瞎熬浆糊 on 2009-3-26 17:00 ] 有道理,支持楼主!就是要从GPRS上网入手。 尊敬的工信部:
您好
很不好意思,麻烦您。
本人手机号码为134xxxxxxxx,于2005年9月-10月间,知道北京移动有“15元GPRS上网包月不限流量”的资费套餐,并使用短信或1860(记不清)开通了此套餐,并使用至现在。
现本人怀疑北京移动没有提供当初此15元资费套餐所承诺的所有功能,因是本人是短信或客服电话开通无协议,所以无法直接肯定。于2009年3月多次向北京移动10086及网上客服查询此15元套餐当年正规的资费介绍,要求精准无欺骗。
北京移动先给出“前台客服无权查询、资费档案无备份、档案丢失”等理由拒绝提供,后又拒绝提供书面传真回复,只以口头告之一个查询结果,却又无法保证与当年资费百分百相符。个人严重怀疑北京移动有违反国家相关法规的行为,拒绝客户正常查询本机号码资费内容的权利。
此外,本人知道运营商的每一个资费方案都会向当地ZF的相关管理机构提供备案,以备查询。
在此,希望工信部能施以援手,帮我向北京移动或相关备案部门,查询05年9月-10月间,我所办理的“15元GPRS包月不限流量套餐”的正规资费介绍。要求无欺瞒。
尽量希望提供书面传真复印件,本人传真号码:xxxx-xxxxxxxx。
呵呵~ 我现在不投诉开net,不会对造成北神误上的后果。只是咨询下罢了,相信包括非北神的XD也想知道正规资费的介绍内容吧? 我也投诉了,看样子,这回北移生活不好过了,刚平静了二年,又遇麻烦啊!~! 支持投诉被神卡,:) ^u^ LS。。。我是咨询,不是投诉 Posted by 瞎熬浆糊 on 2009-3-26 14:38 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
LS。。。我是咨询,不是投诉
呵呵,还不是打算投诉,支持! 你还有传真啊,果然是开店的 ^u^ ^u^ ^u^ 你搞成了那北神也不亏了 顺便把我的弄好吧 嘻嘻 估计移动当年也不会料到会有今天
当时能怎么吹就怎么吹了 Posted by 可爱宝宝 on 2009-3-26 14:55 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
^u^ ^u^ ^u^ 你搞成了那北神也不亏了 顺便把我的弄好吧 嘻嘻
哈哈~ 你来了? 我特别爱看你的头像,老有意思了~
其实都不打算弄北神了,不过北京移动存在漏洞啊~ 不弄有点心痒痒
那你就晚几天再卖看看情况 嘿嘿 来支持下 又回到原点了 Posted by 瞎熬浆糊 on 2009-3-26 12:39 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
cmnet流量无从产生,自然不在包月之内。
楼主这句话耐人寻味 凡是投诉都支持,那乃的。这年头被欺压多了。。。:'( Posted by 瞎熬浆糊 on 2009-3-26 16:19 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
哈哈~ 你来了? 我特别爱看你的头像,老有意思了~
其实都不打算弄北神了,不过北京移动存在漏洞啊~ 不弄有点心痒痒
那你就晚几天再卖看看情况
忽然又不想卖了 我也来支持一下,关键时候,大家还是要一起行动阿 Posted by 可爱宝宝 on 2009-3-26 19:19 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
忽然又不想卖了
明早再换另个说法^u^ Posted by 瞎熬浆糊 on 2009-3-26 14:06 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
尊敬的工信部:
您好
很不好意思,麻烦您。
本人手机号码为134xxxxxxxx,于2005年9月-10月间,知道北京移动有“15元GPRS上网包月不限流量”的资费套餐,并使用短信或1860(记不清)开通了此套餐 ...
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