goodzyz 发表于 2009-4-7 23:38

假如联通不让3不,可以投诉吗?

看到有的兄弟说,联通正式商用要区分接入点,原来的无限卡不让用了,如果这样我们该怎样投诉呢,大家想想办法吧,不能坐以待毙呀

迷失世界 发表于 2009-4-7 23:51

基本困难,联通有承诺三不原则,但是没有承诺2G卡原资费能直接上WCDMA
看看移动的承诺所有GSM卡原资费直接能上TD网络


1.资费套餐量身优选
优化简化资费套餐设计,加大优惠力度,推出全新的优惠数据流量套餐,对全球通、动感地带、神州行等各品牌客户推出优惠计划;
提供资费优选服务,客户可以通过主动资费导购服务、自助资费测算、个性化账单等方式选择合适的资费套餐;
提供数据流量套餐流量提醒服务,让客户消费更放心。
2.异地交费随时随地
客户可以在全国各地中国移动自办营业厅为自己和他人跨区交费;
客户可在全国各地利用中国移动手机充值卡为手机充值交费。
3.电子渠道以指代步
客户可以通过短信、WAP、网上营业厅办理各项移动业务;
网上营业厅24小时在线客户服务,为客户提供业务咨询和业务协助办理。
4.积分兑换足不出户
客户可以通过全国统一的积分商城(http://jf.chinamobile.com)方便地进行积分的兑换,所兑换礼品送货上门。
5.G3业务无障碍办理
不换卡、不换号、不登记即可使用中国移动的G3业务;
G3业务的服务流程与2G一致,同类G3业务基础资费与2G保持一致,并对G3特色业务使用进一步优惠。
6.垃圾信息自主屏蔽
客户可以到移动梦网(wap.monternet.com)和中国移动的门户网站(www.chinamobile.com)下载安装“信息管家”软件,并免费使用垃圾信息拦截功能,还可以一键把收到的垃圾信息举报到中国移动10086999垃圾信息举报平台。

移动公告中的TD知识小帮手
3.3.2GSM客户使用TD网络之后,原有的资费套餐如何变化?
    答:客户使用原SIM卡,客户原有品牌归属保持不变,已有2G业务资费保持不变,客户原先享受的各种优惠政策保持不变。客户在TD网络使用语音或数据连接业务的资费,与在GSM网络一致。客户在使用TD特色业务时,可根据客户具体用量推荐相应叠加包,对于没有叠加包的TD业务暂采用标准资费计费。



联通官网有承诺这资费吗???

来自http://51nb.com/forum/thread-808906-1-1.html


关于2G能否上3G的问题[摘抄]


^u^ 某论坛看的,说得跟联通内部人士一样^u^

暂时可以用,W联测结束后,GPRS和HSDPA是分账收费的。接入点都会换名字的 CMNET会换成3GNET。另外:测试阶段不单独另收流量费,算作普通GPRS流量,如果是包月用户可以畅用。

网关有域名互转,不管是CMNET 还是UNINET都是一样的。APN哈 不是VPN
因为很多手机内置初始值可能是CMNET或者CMWAP,很多人不知道怎么改,所以设置了互转。
关于收费,是查的营帐,虽然有计费信息,但是因为自己是10元包所以没有收费,不好意思,确实是说错了。现在收的费,是当gprs普通流量收的。要计算流量的。

具体的也太不晓得 肯定想用便宜的三 只是听说今天出了新的一些东西
两个新的APN 3GWAP 3GNET 前者针对手机上网 后者是针对数据卡的 现在也只晓得这么多
突然多了两个新的APN 不晓得具体意思 个人猜测和听说 可能是要分账的原因

2G可选包业务中,仅短信和彩信可选包可叠加到3G资费中。

156可以正常附着在网 13X号段就不晓得了

不可能的,只是现在测试阶段没有设罢2G 3G数据业务的区分

新闻http://lstk.zjol.com.cn/07sxtk/system/2009/02/10/010897977_01.shtml
建设WCDMA并不意味着GSM网络将停止发展,相反,目前联通G网还在不断升级中,并且将与WCDMA一起组成2G/3G互补的网络。

上面方式和移动不同,移动在没有E网而只有G网情况下就直接建TD网络,不再建EDGE网络

[ Edited by迷失世界 on 2009-4-8 00:29 ]

goodzyz 发表于 2009-4-7 23:54

郁闷啊,那就是没办法啦??

^x^ ^x^ ^x^ ^x^ ^x^

迷失世界 发表于 2009-4-7 23:55

移动公告中的TD知识小帮手
3.3.2GSM客户使用TD网络之后,原有的资费套餐如何变化?
    答:客户使用原SIM卡,客户原有品牌归属保持不变,已有2G业务资费保持不变,客户原先享受的各种优惠政策保持不变。客户在TD网络使用语音或数据连接业务的资费,与在GSM网络一致。客户在使用TD特色业务时,可根据客户具体用量推荐相应叠加包,对于没有叠加包的TD业务暂采用标准资费计费。



联通官网有承诺这资费吗???

迷失世界 发表于 2009-4-7 23:59

所以,你得要找出联通承诺过GSM卡原资费上WCDMA证据,最好是官网公告以及联通董事长说的话

goodzyz 发表于 2009-4-8 00:05

赶紧录音呀

留下证据,以后联通抵赖好投诉丫的

迷失世界 发表于 2009-4-8 00:09

我没有联通号,呵呵,要录音的就看你录音技巧啊!

goodzyz 发表于 2009-4-8 00:13

唉,刚打电话,人家不承认呀

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ddffcz 发表于 2009-4-8 00:15

三不原则平滑过渡是肯定了,看来资费能不能平滑还有点玄呵呵

迷失世界 发表于 2009-4-8 00:21

来自http://51nb.com/forum/thread-808906-1-1.html


关于2G能否上3G的问题[摘抄]


某论坛看的,说得跟联通内部人士一样

暂时可以用,W联测结束后,GPRS和HSDPA是分账收费的。接入点都会换名字的 CMNET会换成3GNET。另外:测试阶段不单独另收流量费,算作普通GPRS流量,如果是包月用户可以畅用。

网关有域名互转,不管是CMNET 还是UNINET都是一样的。APN哈 不是VPN
因为很多手机内置初始值可能是CMNET或者CMWAP,很多人不知道怎么改,所以设置了互转。
关于收费,是查的营帐,虽然有计费信息,但是因为自己是10元包所以没有收费,不好意思,确实是说错了。现在收的费,是当gprs普通流量收的。要计算流量的。

具体的也太不晓得 肯定想用便宜的三 只是听说今天出了新的一些东西
两个新的APN 3GWAP 3GNET 前者针对手机上网 后者是针对数据卡的 现在也只晓得这么多
突然多了两个新的APN 不晓得具体意思 个人猜测和听说 可能是要分账的原因

2G可选包业务中,仅短信和彩信可选包可叠加到3G资费中。

156可以正常附着在网 13X号段就不晓得了

不可能的,只是现在测试阶段没有设罢2G 3G数据业务的区分

goodzyz 发表于 2009-4-8 00:25

那移动为什么可以??

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迷失世界 发表于 2009-4-8 00:26

移动天性大方
联通天性小气

迷失世界 发表于 2009-4-8 00:30

新闻http://lstk.zjol.com.cn/07sxtk/system/2009/02/10/010897977_01.shtml
建设WCDMA并不意味着GSM网络将停止发展,相反,目前联通G网还在不断升级中,并且将与WCDMA一起组成2G/3G互补的网络。

上面方式和移动不同,移动在没有E网而只有G网情况下就直接建TD网络,不再建EDGE网络

goodzyz 发表于 2009-4-8 00:30

那不是等着倒闭啦??

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迷失世界 发表于 2009-4-8 00:35

如果联通这样做还是不倒闭,那没办法了,反正我不清楚联通,就要看你们投诉技巧了,祝联通无限友友好运!

goodzyz 发表于 2009-4-8 00:51

谢谢你啊

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