heutman 发表于 2009-4-12 11:22

河北客服承认无限卡可以TD

我昨天拨打了河北移动的客服热线，直接转接数据专席。
我：2G下的GPRS资费套餐卡，例如5元包月30M的，是否可以在3G下免费使用TD？
客服：可以的
我：哦，挺好。我再问一下，我有一张河北省内15元包月cmwap无限流量上网卡，是否可以在TD下用cmwap接入点免费上网？
客服：这个，这个我们。。。你好先生，我们记录一下您的问题，稍后核实后给您回电。


今天早上接到10086数据专席的来电：
客服：你好先生，之前您咨询您有一张河北省内15元包月cmwap无限流量上网卡，问是否可以在TD下用cmwap接入点免费上网？
我：是的
客服：是不可以在3G下使用的，2G的卡必须经过升级才可以使用3G，您的卡经过升级就没有无限量的优惠了。
我:什么？移动不是已经承诺“三不”了吗？为什么叫我升级我的卡？
客服：是不用换卡，但是157和188的号段才是3G的号段，你的卡必须经过升级。
我：我之前咨询客服的时候，都说可以免费呀？而且有录音。移动网站已经公布2G与3G资费一致了。
客服：这个我们没有接到通知。
我：呵呵呵，你工号多少？
客服：*****
我：好吧，再见


大概过了5分钟

10086又来电了
客服：您好先生，您接听本电话是免费的，我是河北客服数据专席的，刚才您咨询河北省内15元包月cmwap无限流量上网卡，问是否可以在TD下用cmwap接入点免费上网？是可以在TD下用cmwap接入点免费上网的。对不起刚才给您的回答有误，我是一个星期前才来到数据专席的，请您谅解。
我：谅解

虚惊一场。
打客服只是想多留一份可以无限使用TD的电话录音，没有别的意思。请大家不要误解。

另外大家打客服的时候不要直接问无限卡是否可以免费TD之类的，要一步步的给客服下套（以防他们说不可以）。例如:您好，中国移动已经在XX城市开通3G了对吗？这些地方可以使用TD上网对吗？----对；那我原来5元包月赠30M流量的GPRS套餐可以上TD吗？--------可以；上TD后流量算在30M之内吗？------算在30M；那就是说2G的GPRS资费与3G的TD资费一样了？------是一样的；我还有一张无限卡，在TD下可以免费使用吧？----------可以的


说明一点:本人早就知道无限卡可以TD，请不要说三道四。打客服只是想多保留一份证据。

深神15 发表于 2009-4-12 11:52

昏，一个帖子发３次，贩不烦

dwd3号楼 发表于 2009-4-12 12:33

呵呵，一直在用了，wap15包月，就是TD下不能下载大文件，不能看在线电影，很不爽。

tan1226 发表于 2009-4-12 13:01

听你一说我也打了电话问mm
直接说了可以用哈哈

lilei8215 发表于 2009-4-12 13:11

是移动卡就可以TD吧，除了没升级的

冰封boy 发表于 2009-4-12 13:17

^u^ ^u^ ^u^ 问都不要问的问题

fffooo 发表于 2009-4-12 13:46

如果是真的就太好了，我也是这卡。

heutman 发表于 2009-4-12 14:08

发帖子的时候，提示 失败，所以刷新了2次，谁知道还发重了

nono1981228 发表于 2009-4-12 15:07

:D 我也是河北唐山的，这可可有保证了！！！

qianlhw 发表于 2009-4-12 18:05

:D 刚才我也打了电话问了，哈哈，确实说是可以的哈

yashang11 发表于 2009-4-12 18:30

好消息哦。不晓得联通的无限卡会怎么样？

seaxp 发表于 2009-4-12 18:41

上都上了2个月了，现在才来说。。。落伍了。。。

哈哈笑哈哈 发表于 2009-4-12 19:36

这还要问？
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