greenwater 发表于 2009-4-17 11:37

51的兄弟们注意了电信也是分wap,net的小心巨额欠费

转引中关村在线的一篇报道

天翼3G手机也分WAP/NET 揭秘巨额欠费根源



说到当年因为设置错手机上网接入点,错误的用cmwap包月卡通过cmnet上网而导致巨额欠费的事情,也许我们身边的中国移动用户朋友都有遇到过。但是,谁也没想到的是,在2009年,中国3G元年,中国电信在3G网络下 居然也玩起儿了这一招,直接导致我们手机事业部评测手机时无意间欠费2513.28元(昨天下午拨打客服告知的数字,其中wap流量2353.28 元,net包月月租160元),实在是无奈。而北京移动早已经将cmwap和cmnet统一起来收费(经笔者拨打10086确认,目前只有北京移动神州行 先前的无限量cmwap包月例外)。


4月3日,我们在营业厅排队俩小时办到了1260元的3G半年套餐(其中有300元的数据卡购买费用,先前电信宣传天翼3G时并没有提及的,一直都 说的是 960元),办理时我们特意问到工作人员,可不可以放在手机里使用,她们的回答是没有问题,预付费的不能打电话,后付费的可以打电话,于是我们办理了后付 费的。



当时办理的套餐

    没想到,办理完成后放在手机里(当时是HTC 6800),无法接打电话,后来打电话到客服咨询,原来给办错了……上周末我们到营业厅去更改为后付费的,办理成功了,但是代价是手机号码更换了,好消息 是可以打电话和发短信了,坏消息是当初给我们办错业务因为办错这个业务的MM被调走了……

    后来我们收到了第一台CDMA2000的评测机,多普达S900c,然后就开始在手机上体验3G的业务,并进行各种下载速 度测试等,也注意到了在手机上是有两个接入点的——“互联网”和“互联星空”。直到昨天早上,USM卡插在数据卡里,突然不能拨号上网了。于是我们把卡插 到S900c里,发现打不出电话,网络标志变为了“1X”,不过幸亏10000号可以打,打10000号询问,才知道停机了,欠费金额吓了所有人一跳—— 2513.28元(昨天下午拨打客服告知的数字,其中wap流量2353.28元,net包月月租160元),当时我们的第一反应是谁拿这个号码打国际声 讯长途了。询问后得知我们欠费的原因是在“互联星空”接入点产生的流量。这是谁都没有想到的,并且我们办理号码时从来没有被告知有这个区别。


由于网络原理不同,两个接入点拨号一样,让人感觉并不像是cmnet和cmwap区别那么大




ctwap需要代理


    笔者于昨天下午打了中国电信10000号投诉,描述的事情的经过后,客服MM表示24小时之内给我们答复,并且在我们表明不能上网影响了工作之后,很贴心 的提供了“特殊开机”服务,提供机主姓名和身份证号码后,可以使停机的手机立刻开机24小时,以应急。挂断客服电话后,多普达S900c上的“1X”变成 了“3G”,手机可以正常使用了,笔者第一时间就把USIM卡从多普达S900c中拿了出来,刚才是为了打10000号才放进去的。

    经询问,从手机“互联网”接入点产生的流量才包括在我们4月3日办理的160元包300小时套餐内的,而“互联星空”接入点则是按流量收费的,2分钱每 KB。在一个手机上上网有两种不同的计费方式,实在令人费解。并且我们得知“互联星空”接入点按流量收费,可以办理套餐。这在我们办理3G业务时是从来没 有被提及的。简单算了一下,2353.28元是117664KB,约合115MB。

“互联星空”套餐:
5元10M
10元20M
20元50M
50元200M
100元800M
200元2000M
超出部分:
0.5分/KB

    印象中,在打开S900c天翼菜单里的WAP功能、互联网等功能时,默认启用的都是“互联星空”链接。现在我们已经没敢再去测试哪些功能默认打开的网络连接是“互联星空”,因为怕欠费金额继续飙升。

seaxp 发表于 2009-4-17 11:39

日TMD,中国人上个无线怎么就TMD这么难!!!

guxinpiaobo1986 发表于 2009-4-17 11:42

- - 原来联通的cdma也是分card 和wap 的

greenwater 发表于 2009-4-17 11:43

这个是你买了电脑的包年套餐但是你用手机上网会单独算wap的计入费,你们说电信黑不黑,就是个陷阱!而且千万不要相信电信mm的话,很多营业厅的也好10000的也好对业务根本不懂,纯属胡说八道呢!

迷路人 发表于 2009-4-17 11:54

只等TD早点普及,支持国产!

dongfenghua 发表于 2009-4-17 11:59

这个。。。确实有点。。。。以前只听说wap包月的上net会收费,还第一次听说net包月的上wap要收费

csg1981 发表于 2009-4-17 12:05

的确是闻所未闻啊,NET居然不包含WAP费用,滑稽阿,电信比移动还猛!果然是中国最牛逼的运营商。

404766001 发表于 2009-4-17 12:08

意料之中啊:D

方便面 发表于 2009-4-17 12:22

抢人又抢钱财了

zjgy 发表于 2009-4-17 12:44

*.*lll 草TMD怎么都这么禽兽啊运营商

xnygg 发表于 2009-4-17 12:49

电信可以从我的无线生涯中直接删除了。。。
20元才50M!!比移动GPRS还黑!!!!

hac999 发表于 2009-4-17 13:10

真黑啊,看来EVDO网卡不用考虑了

sdbz001 发表于 2009-4-17 13:10

问个问题呀,你在互联星空里的速度是EVDO的速度还是WAP的速度??这个很关键!希望能回答我,谢谢!!

EnKou 发表于 2009-4-17 13:38

电信的10000 号的客服 自己都 半桶水。
我们公司的手机业务 咨询10000号 ,一个客服一套说法。

rockchen621 发表于 2009-4-17 13:41

处处陷阱,小心提防,多学习,少上当

wokin 发表于 2009-4-17 14:03

中国的运营商跟人民都是苦大仇深

whenevo 发表于 2009-4-18 03:33

我就等着电信3G,然后用MAIL拨号,哈哈哈。。。
页: [1]
查看完整版本: 51的兄弟们注意了电信也是分wap,net的小心巨额欠费