【求助】各位兄弟，进来帮忙，我要投诉中国移动！

yihuxuhua 发表于 2009-4-26 17:33

由于中国移动有些乱收费，有些扣的我不明不白！我要投诉，可是打了10086，说在跟进，好几天了，没有给我结果，没有给我处理。

10086经常忙音，难接通，接通了就推责任，或者转去语音。

我烦了~！！！

是不是有一些什么其他消费部门，通信管理部门，可以投诉他们的。？？？

知道的麻烦说说！

kmbird 发表于 2009-4-26 17:41

315*.*lll

wokin 发表于 2009-4-26 17:50

老不理你你就去工信部

a5608669 发表于 2009-4-26 18:05

怎么每次10086我都是打1~2次就轻易接通了。。囧

beachnie 发表于 2009-4-26 18:10

要不停的打电话，呵呵

dj800 发表于 2009-4-26 18:14

建议工信部比较靠谱，那些工作人员还是很负责的！！

wokin 发表于 2009-4-26 18:47

回复 #6 dj800 的帖子

你一个设备弄那么多卡轮着上?

haggy 发表于 2009-4-26 18:53

我见过有家伙投诉yd返还了几k的话费...

liu_light 发表于 2009-4-26 18:54

回复 #7 wokin 的帖子

不知道流行包二奶，不上，养着不行嘛:D

liu_light 发表于 2009-4-26 19:02

中国的运营商习惯了从用户兜里偷钱，完全不讲信用
一点小钱，投诉费时费力，双返都觉得麻烦
不投诉又觉得来气。。。

pu.gx 发表于 2009-4-26 19:23

直接在网上营业厅填写投诉内容即可，比你打电话投诉还管用，因为后者还要经过系统登记才反应到服务处理中心，前者直接就能看到了。

gz-hmf 发表于 2009-4-26 19:50

Posted by haggy on 2009-4-26 18:53 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
我见过有家伙投诉yd返还了几k的话费...
小灵通突然被开了个电话收音机，每月收费6元，投诉到10000号，第二天电信在确认没有订制后回复进入退费程序（电话清单上就根本没有显示有打那PS的电话号码，肯定是没有订制的），要求电信双返，客服告之电信是没有双返的，言下之意我想是能退就不错了吧。我想我或者是电信之间，一定有一个是RP有问题的^x^

yihuxuhua 发表于 2009-4-26 19:51

谢谢各位兄弟建议~！！我真的很火，好几天了，每次打了一个多小时老说忙音。打通了，那些人又不专业，要不就推卸，转去语音。

工信部电话多少？？？具体要怎么投诉？？？流程知道的兄弟麻烦说说，告知一下~！谢谢~！

loserem 发表于 2009-4-26 23:50

我的也是，转人工几乎一次就通，也许跟客户类型有关吧，我的是政信通。

formatXP 发表于 2009-4-27 10:10

我的都是一打就马上通的!当是用别人的号码常常等很久.

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