dannypan 发表于 2009-5-1 16:49

【求助】g3上网本乱扣费(更新10086回复是用户操作的，正在用钻卡投诉)

本人在4月25日办理了g3上网本…激活了办了个50元包500m的套餐…一直没有用…今天外出旅游发现绑定付费的全球通欠费380元…是gprs的欠费…奇怪了…都没有用来上网…怎么会有这么高额的欠费…实在搞不懂…所以请教下各位要如何投诉
今天下午打了10086投诉，到沟通100服务厅下了一个投诉单，但是还没有正面的回复，打我的客户经理电话，但是现在她在休假中。。。。

[ Edited bydannypan on 2009-5-2 12:54 ]

loydran 发表于 2009-5-1 16:51

wooooooo 发表于 2009-5-1 16:53

呵呵，速度投诉拿双返

wokin 发表于 2009-5-1 16:56

中国移动在五一给全国人民一个大大的惊喜!

过客0871 发表于 2009-5-1 17:24

投诉拿双返

gte123 发表于 2009-5-1 19:52

似乎今天的扣费系统有问题。

孔布份紫 发表于 2009-5-1 21:16

原来全球通也犯上了！

gte123 发表于 2009-5-1 21:18

楼主的情况，进一步确定目前许多人出现突然巨额欠费现象是计费系统bug所致。

dannypan 发表于 2009-5-1 21:31

移动还没有正面的回复

过客0871 发表于 2009-5-1 21:34

计费系统bug所致

feihong327 发表于 2009-5-2 00:25

这么多人可以拿双反啊，羡慕，偶没有欠费，呵呵，

dannypan 发表于 2009-5-2 12:56

请各位提供一下投诉的方式和方法
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