【原创】（2009.05.04.22：22最新消息）长春校园行上TD扣费
5月2日：5月1日前用TD一切正常，20月租。
5月1日早上就被停机了，被告知欠费停机，一共扣了300多。连忙电话长春10086，被告知你的卡上net了，我告诉她我原来就是20包net和wap双接入。MM说要上报。5月1日下午有个KFMM又打电话来说，说是我上错NET接入点了。只好再给她解释一下老校园行，最后MM说上报。今天5月2日，自己又上cmwap的接入TD，又被扣费100多。又试了下edge上网不扣费。下午2：30左右，有个限制号码打电话过来，MM称是吉林移动的，告诉我说是你用电脑上网，是上了3G的，这个要扣费的。我说凭什么扣费，MM说就是这样的！还要我把客服密码告诉她，她说来帮我查查看。我又问她，你凭什么要客户把自己的客服密码告诉你。MM称吉林就是这样的，要查就给密码，否则拉倒。
看来长春校园行又有得搞了。
5月4日：
5月4日早上，长春移动的KFMM又来电话了，还是那个要密码的MM，态度比上次好多了，但是依旧问我要客服密码，说她们没有权限来查看客户的详单，称省公司才有权限查看。不给密码她们也无能为力。那我说你直接给我上报让有相关权限的KF回复我。MM称好的。
不久，吉林移动又来了电话，回访给我的处理情况，我也照实讲了情况。客服称会给我上报。
等待中，被扣费了的长春校园行的兄弟们团结起来，早日解决问题。
上TD，net接入被扣费
上TD，wap接入也被扣费
上EDGE，没扣费
下午又来电话称TD另收费！经查询到在2009年4月30日《吉林日报》第12版：体坛风云 中吉林移动发布了公告。
吉林移动公告
晚上，KFMM又来电话，称经领导商议，由于我正好在外地，不知情，故同意退给我扣除的TD上网费。但是要我同意以后上TD的费用根据其公告来执行。我当然不同意。
[ Edited byszypeople on 2009-5-5 02:31 ] 晕了，长春校园行卡皇地位不保啊:D 吉林垃圾省，吉联就是最好的证明。只怪校园行不是广东的。 MM业务水平不行，楼主莫气~ 强 常笑卡的地位 第一次得到了撼动:D 广东的也未必好到哪里去 估计以为楼主什么都不懂呢， 移动怎么会跟客户要密码???
怀疑这是私自行为,小心被拿去密码改了业务 想要密码把你的卡给搞掉啊.厉害.什么主意都想出来了。 吉林就是这样的，要查就给密码，否则拉倒。
牛。。。。。。 广州的也要，向客服查话费要先输入密码，再等待移动48小时的回复。我前个月被乱扣话费的，打电话给移动客服，客服是这么说的。 我打10086一般需要密码的话，切换到自动语音提示，让我来输入
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那是你自己输密码吧？他这是要告诉移动密码，太危险！ Posted by gte123 on 2009-5-2 16:20 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif广州的也要，向客服查话费要先输入密码，再等待移动48小时的回复。我前个月被乱扣话费的，打电话给移动客服，客服是这么说的。
广州是自己按键输入密码的，不是告诉客服密码。 垃圾……客服 上TD就该收费？客服不知道3不原则吗？ 呵呵，广深神赶超校园行指日可待。看服务就知道了 如果这个MM不是10086而是后台的话 是没办法让你语音输入密码的需要你告诉他 或者你在当地营业厅亲自输入
所以这个要求是可以理解的
但是吉林这个态度绝对不行你可以记下这个人的工号
处理的时候很简单 你就告诉他 如果不能解决好 就升级投诉市公司不行省公司 省公司不行集团公司 再不行就工信部 广神快点涨:D Posted by 深神15 on 2009-5-2 16:25 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
那是你自己输密码吧？他这是要告诉移动密码，太危险！
客服向用户要密码，这是不合规矩的。就算银行的人问您好存折密码一样。办理需要输入密码的业务，后台似乎会引导用户拨打10086。我理解是这样的。 广州你就是要告诉客服密码，客服也是不准的，只能通过用户在手机上自行输入。验证正确无误后，客服才会帮你代办或查询业务。 呵呵！卡王的地位开始动摇了，广东卡雄起。 广东移动解决了当天问题，还出公告，广东移动太厚道了！！ 估计是MM业务不通,是这样的,其实移动MM的流动性也是很大,所以常常导至很多MM对业务不是很清楚,所以楼主可以找找她们的业务经理问就清楚了 看来我的深神要到~卡王~的地步了:D 校园行啊校园行，啥也不说了诉讼去吧 有没有扣费的图片 最新战况如何？ 以上最新情况，麻烦啊！