zwent 发表于 2009-6-6 13:54

【求助】我到工信部投诉移动,移动准备派人来我这里测试网速(已承认网络问题,

我在武汉用的是南京移动20WAP无限卡 , 这一个月来 ,在我住的地方 移动 EDGE速度突然降低到10KB/S,偶尔12,13,14闪一下,几乎不超过15KB/S,TD也不超过50KB/S,在凌晨或者半夜都测试过 ,手机UC下QQ,连电脑上网下QQ。

我用的 是南京卡,开始以为是南京问题,后来换本地卡速度一样慢,把南京卡拿到武汉另一个位置测试有25-30KB/S,TD100KB/S+

明显是我这里附近的网络,打电话投诉移动,说等几天看看情况,结果依旧,气不过直接去工信部那投诉了 ,工信部阿姨昨天给我回了电话,说已经和移动交涉过

移动今天给我打电话,说让我约个时间,他们派人带设备来我住的地方测试网速。说3G网络慢需要理解,那我说好,你2G EGPRS也要 正常速度吧。只说他们用随E行来测试速度。


大家给点意见 ,我要求他们做那些测试才能公平反应网络速度。


初步是想让他们先用他们卡在我这里测试,然后再市区另一个位置测试,如果速度差距大说明网络问题

或者用我卡也交叉测试 。


今天移动省公司的那个经理终于给我回了电话


承认是他们网络的问题,说正在努力扩容网络,保证30号以前给我

正常速度。只是时间有点长啊。没有过分要求他们赔偿

[ Edited byzwent on 2009-6-12 15:31 ]

潜水的疯牛 发表于 2009-6-6 14:48

他们自己有设备的,不会用你的来测试的,所以,支什么招呢?
呵呵

pigqing 发表于 2009-6-6 14:55

Posted by zwent on 2009-6-6 13:54 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
我在武汉用的是南京移动20WAP无限卡 , 这一个月来 ,在我住的地方 移动 EDGE速度突然降低到10KB/S,偶尔12,13,14闪一下,几乎不超过15KB/S,TD也不超过50KB/S,在凌晨或者半夜都测试过 ,手机UC下QQ,连电脑 ...


楼主牛人啊,武汉td要看位置的

qianlhw 发表于 2009-6-6 15:21

让他们网优部的来测试就行了哈。你就让他在你附近做路测就行了,然后再换个你说网速好的地方对比一下就行了。^u^

gethate 发表于 2009-6-6 15:37

你就让他们到你房间测,看看他们的速度如何,不过一般测是没有结果的,一定会告诉你正常的。

xiongmengjie 发表于 2009-6-6 16:49

今天移动MM告诉我南京TD还没正式上.信号就是那样.

wangyixi5819 发表于 2009-6-6 17:11

我的EDGE只有5KBps啊,貌似比前几个月还好点,去年都20KBps呢,哎,网络好垃圾啊

onway 发表于 2009-6-6 18:06

管他们,管个P呀,
你要的是最终的结果E网正常就可以,

不管他们,你要最终结果,
再说了,你说怎么做他们就听呀,浪费那时间管他们做什么。

fhowe 发表于 2009-6-6 19:06

收一个中兴 MU350 ,联系 QQ:8388808113773726627

我出差在武汉,这里的信号很烂,我的N73键盘颜色都按掉了!

晕!
不知道花桥三村这的3G信号怎样??

楼主用的什么设备,交流一下???和 我联系

zwent 发表于 2009-6-6 22:17

今天下午移动来人测试了,就问了我大概范围 ,他们自己开车一路测试。没有到我住处。估计是结果不理想,没有给我回电话。要正常早打了电话

ta171 发表于 2009-6-6 22:22

呵呵 螃蟹有毒!!!!!!!!!!!

完美人生 发表于 2009-6-7 17:40

呵呵一般没有结果

zwent 发表于 2009-6-8 12:10

狗日的移动2天消息也没有,好歹有什么结果说下啊

48小时不答复再投诉去

blueruby 发表于 2009-6-9 08:51

移动的人是拿个中兴的3g手机来测信号的
可以测到好几个信号源有什么扰码什么
根据扰码就可以查出来是哪个基站的
还可以显示信号强度百分之几

zwent 发表于 2009-6-12 15:30

今天移动省公司的那个经理终于给我回了电话


承认是他们网络的问题,说正在努力扩容网络,保证30号以前给我

正常速度。只是时间有点长啊。没有过分要求他们赔偿

中坡居士 发表于 2009-6-12 22:46

支持一下

支持楼主的勇敢行为

142234 发表于 2009-6-12 22:52

Posted by blueruby on 2009-6-9 08:51 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
移动的人是拿个中兴的3g手机来测信号的
可以测到好几个信号源有什么扰码什么
根据扰码就可以查出来是哪个基站的
还可以显示信号强度百分之几


是不是wm手机上的CPS软件呀

blueruby 发表于 2009-6-13 21:05

我这里有一次10天上不了td
也没要赔偿

changcheng716 发表于 2009-6-13 22:07

不是所有的投诉都有人管的!!
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