wokin 发表于 2009-6-15 18:18

【原创】6月投诉TD关于734错误,第四次

14日晚,TD又断流,重拨始终提示"734错误;ppp链接控制协议终止",放弃
15日早,重试,提示如故
15日中午,再试,依旧如故,发牢骚贴一篇
15日下午17时,至中国移动山东分公司网站填写投诉表,并要求电话答复
15日下午17时43分,10086来电,我表示,如果一个月内我能正常使用的时间只是一半的话,我会退货,并询问退货具体流程,10086MM表示无奈,无果而终.通话时长3'48"
15时下午18时08分,TD拨号恢复正常.

结论:移动,你就是个欠投诉的命!!!!!!!!!!!!

hsngig 发表于 2009-6-15 18:59

投诉能解决问题也不错了

wokin 发表于 2009-6-15 19:06

上次的情况是:
9日下午突然断流,重试无效
苦等3天,移动不能做到主动修复
11日中午投诉至地区网络专员
11日下午15时拨号,成功.

我都怀疑,TD是不是有什么bug,每次修的倒是挺快

江湖味道 发表于 2009-6-15 19:20

楼主说的不错,楼下继续

nqhdanny 发表于 2009-6-15 20:44

感觉TD 的系统不稳定。。。 呵呵 常常在想用的时候出现734错误而且信号在屋子里差的没法说,非得靠窗。。。我抱着笔记本趴窗户上上网。。。 我真像一只蜘蛛。。。。呵呵
想投诉 打过去,人家说 试商用 信号差 是没覆盖好再等等吧。。。 我再次伤心的趴到窗户上。。。

wokin 发表于 2009-6-15 21:18

移动的MM都收到统一的培训
每次投诉第一句解释就是,我们TD是新网络,一切都在不断进步中,有什么问题还请指正.
一句话,说白了,移动现在是在征召白鼠,我们都是白鼠

saintstc 发表于 2009-6-15 21:41

顶,我的遭遇也是一样,移动MM就会说网络完善中,然后一个劲的道歉。。。

不过734错误一般多拨两次,再不行重新插拨卡也就上去了

关键是有时掉线太频繁烦死人了

wokin 发表于 2009-6-15 22:35

回复 #7 saintstc 的帖子

我的情况是碰到734,你就是出去吃个饭再回来还是老样子
重新插拔,估计我的U口都减寿4/5
被拒很明显,信号满格,大约几十次能拨上一次,但马上断流,感觉就是服务器压根不愿意给你提供服务
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