郁闷，投诉上海移动限速不成自己到犯错误了（问题解决）
中午急急忙忙出去吃饭，忘了把接入点设置成cmwap就把无限卡插进td网卡里，然后开始下载。吃饭回来发现惨了，停机了，还欠费1500多！气死我了，马上上网查详单，分好几比扣的，第一笔223就足以让我停机了，后面还紧接着连扣了我几笔。打10086投诉，抓住第一笔就应该停机了狂说，为什么后面还继续扣费……并且保留要求双倍返还多扣费用的权力。她只好说往上反映，在48小时之内回复我。不知道有没有用。最好的是只扣那笔223的，原有余额100多，这样就只相当于损失100多。其次是500块gprs流量封顶，自己买个教训。如果不认我这卡500块gprs流量封顶，那也应该是1000封顶，剩余的500多要求移动双倍返还。
刚刚10086打电话来了，因为我在投诉时候说过只接受第一笔223，他们就只扣第一笔的费用，剩下的在下个月中旬左右帮我清除，并且把cmnet接入点关掉。我也没话好说了，当时应该不提这个第几笔的问题，直接说手机里面没费用的时候就应该马上停机。
[ Edited byguigui117 on 2009-6-18 14:40 ] 还有这事？？ ................... 牛 不过估计你惨了。。。。这个有规定 只能反最后一次扣除的费用:-| 投诉全返吧 楼主只要认准500封顶，超出部分要求双返。 塞翁失马了 没事，这些花费会还给你的~你只要不断投诉！
楼主跟我犯了一摸一样的错误。呵呵！我才扣了400多。没楼主猛~
流程：
楼主： 投诉——48小时内没有回复再投诉 ——不承认使用cmnet流量，cmnet接入点删除，只有cmwap（装傻），警告不适当处理理投诉工信部——继续装傻没有使用cmnet！话费扣完应提示，表明要进一步投诉——话费调整返还可以接受，记得问cmnet接入点关闭后能否再开通
上海移动：KF接到问题，向上反映48小时内回复——经过查询客户使用的是cmnet流量——再向上级反映情况——网路部门查询客户使用cmnet流量——提出话费可以适当调整回来，需要关闭cmnet接入点——近期返还话费。
基本上就是这个流程 如果移动不给你限速，你欠的还要多。。。 我扣了300多也是停机了。然后投诉，过了一个月才全部返还给我呢 ，。^,^ WAP卡上NET从来不会给你限速。。。
装傻，投诉，话费应该可以要回来 一个多月返还的话也是个麻烦问题，我需要先充1500多话费才能不停机。等于被移动给套牢了 可以申请免停！我的一个星期就搞定了~ 3G时代，上错接入点，败家的速度，已经超过黄赌毒了
兄弟们要小心了 那也应该是1000封顶，剩余的500多要求移动双倍返还!
楼主这帐算的不错 我靠~~~~楼主真惨啊
我一般都用公司的网络下载东西 够买个广东卡了。。。。。。。。。。 关注结果 偶RP不好，曾经欠费几十元就被停机了。:P 我的上海卡上瞭然5分鍾，被扣瞭，820多，在原有98塊的情況下被欠費油820多，到后來一直投訴，說是返給我920多的話費，但到現在都已經1個多月瞭，都還沒有返的，關注你的結果，有結果時回來說一下。 我Net接入扣了400全返 我是第二个月6号返的，20楼打电话再追一下应该能返 停机你们还能查到详单，怎么查呀？
麻烦告知下，我的停机不让查详单了，晕~ 楼主你快说说啊 投诉吧，继续投诉，胜利会属于你的。 投诉，继续投诉。 继续投诉，胜利属于你的。 呵呵，花223买个教训。 我花钱上海移动买单得到教训。
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