taibus 发表于 2009-6-21 09:48

广东无限包彩信之联通号段的问题(23日更新)

给130号段某号发了条彩信,查清单发现被扣了O.15元,钱虽小事却大,于是投诉之,客服竞说只包网内是正常扣费。各位有相同情况吗?
22日再向移动投诉,回复网外扣费是正常的 ,23日向工信部申诉,很快工信部来电,说当初移动没说包联通的就是说明只包移动的。这是什么逻辑?我说当初没说只包网内的我就认为包了网外的,我的申诉信上写了当年联通还没有彩信业务,所以一口咬定移动没有说明只包网内的宣传,谁知这个工信部MM竟抓住这点说当年联通的彩信都不通所以移动现在收费是合理的,我说工信部就是要疏理互联互通,同时这也违背工信部提出的取消短信网内外区别定价的文件,那边却又说这跟互联互通及区别定价没关系。她听我这一说,立马态度转变,在电话里不听我说,以迅雷不及之势说我会把这个事转给运营商,看他们的处理吧然后直接挂机。
针对部分网友的看法,我认为还是必须据理力争,因为将来的情况谁也不好说,随着3G时代到来,彩信的应用可能会取代普通短信,另外携号转网也终将实施,将来网外通信可能越来越多,所以无限卡用户不可安于现状,也要想想将来的情况。

[ Edited bytaibus on 2009-6-23 17:56 ]

haggy 发表于 2009-6-21 09:59

官方只承认网内彩信免费的

xsephiroth 发表于 2009-6-21 10:08

不清楚,只知道现在广动发外网短信是包在包月套餐内的

aguix 发表于 2009-6-21 10:22

以前全包的,后来被修改了不包了。投诉过,失败.单人的力量太小了。

gz-hmf 发表于 2009-6-21 10:44

应该是所有彩信免费,我没有联通的号,有次特意找联通的号发了几条,扣费,投诉后返还。

heboys 发表于 2009-6-21 10:45

我深动的,还没发现扣费,扣也无所谓,我98%都是移动的号码?

heutman 发表于 2009-6-21 10:47

官方只承认网内彩信免费的。
但是很多人的卡给网外发送也是免费的,这点是事实。投诉没有用。你要是以前免费的话,就可以投诉。

xrayhigh 发表于 2009-6-21 12:15

我深动问了网上客服,说网内网间全部免费!具体我去试试看

迷路人 发表于 2009-6-21 13:16

我的人品差只有一朋友用联通,而且他的手机不支持彩信功能,所以没有一次发送成功。
页: [1]
查看完整版本: 广东无限包彩信之联通号段的问题(23日更新)