迷失世界 发表于 2009-8-14 23:14

【投诉贴】投诉腾讯TD网络上QQ出现验证码~~只有坚持不懈才能成功

您的问题：QQ号码:XXXXXX
软件版本:所有2008和2009版本
联系电话:XXXXXXXXXXX
受够了验证码，请客服不要说这是病毒或者密码简单，我之前说了几亿遍了，现在我慎重告诉你们，我比你们很懂电脑，我电脑根本没有病毒！

如果你们还是查不出来的话，我告诉你们吧，我是用TD上网的，如果你们不懂TD，我给你们解释下，TD就是移动的3G网络！听懂了么？听懂就好！你们可能会说验证码和TD无关，我就告诉你，我刚换电信宽带上网没有出现验证码，再换TD就有出现验证码，你们有何解释？？？

麻烦你们转告技术部吧，限你们24小时之内解除XXXXXXX，XXXXXXXX，XXXXXXX的验证码！！还有解除用TD上QQ出现验证码的问题！！以后别给我出现这问题，听懂不？记住24小时之内！！2009-08-12 23:43:43补充内容如下：
追加一下
给你们提示下
所有人上TD网络的IP大多都是差不多，请技术部把这IP出现验证码过滤掉！记住限24小时之内，我明天会抽空检查！

答复时间：2009-08-13客服答复：尊敬的XXXXXX用户:   
    HI~~亲爱的朋友~ ★(*^﹏^*) ★
    您此刻的心情，我们完全理解。请您消消气，给您操作带来不便也请您谅解。登录验证码可以有效地防止部分人员大量登录偷来的qq号码，同时也能保障您在危险环境下安全登录。虽然验证码操作让您感觉不太方便，但对比号码被盗给大家带来的损失，这一步操作还是值得的，相信您能够理解这一项功能。由于它是由系统检测后发出的系统提示，是无法进行取消的。
    请各位用户保护好自己的QQ号码，尽量不要在不可信任的公共电脑上使用自己的号码，自己常用的电脑要经常升级系统补丁，升级杀毒软件病毒库，开启防火墙等安全操作。
    若您需要了解更多关于验证码信息，请打开此网址查看： http://im.qq.com/help/safe/about-validate.shtml 。加强您的网络安全才是彻底的解决方法。以上请您参考操作。
    愿我的服务您能满意，若您还有其他任何疑问、建议或意见，请您再次来单反馈，我们会详细为您解答。☆⌒_⌒☆
    温馨提示：长时间使用电脑会眼睛干涩，请您多眨眼，眨眼能产生泪液，有助于湿润眼睛哦！
                                                腾讯客服中心【6215】真诚为您服务






提问时间：2009-08-13您的问题：我知道，我用了QQ 10年都没有被盗过，我都是用在自己的本本，没用别的公共的，TD你们难道不知道吗？TD刚初步是不稳定的网络，时而掉线，重新连接后QQ烦人的验证码重新出现，换个位置考虑试试看吧

换电信宽带网络为啥不出现验证码，换TD网络就出现？？？一月到现在了，很烦


答复时间：2009-08-13客服答复：尊敬的XXXXXXX用户:   
    您好，愿我们的热情服务，和您一起共渡美好时光~(*^○^*)
    亲爱的朋友，真的非常抱歉，耽误了您美妙的QQ之旅。验证码是由系统检测到您的号码存在安全隐患后发出的系统提示，是无法进行取消的。我们推出验证码的目的，主要是为了保障大家的号码安全，虽然验证码操作让您感觉不太方便，但对比号码被盗给大家带来的损失，这一步操作还是值得的。若您使用的网络IP经常变动，那么则有可能要求您输入验证码，此种情况，建议您可以咨询网络运营商，请他们分配给您固定IP使用。
    给您带来的不便还请您多多谅解哦，同时也期待您的继续支持和关注，谢谢！⌒_⌒
    若还有疑问欢迎您再次来单反馈，我们很乐意为您排忧解难，您的信任和满意是我们不懈的追求！

                                                          腾讯客服中心真诚为您服务

为您收集一季的幸福，赶走所有的烦恼，希望您每天都充满欢笑。在此送上我们全体客服的祝福~o(≧-≦)o~






提问时间：2009-08-13您的问题：你到底知道不知道TD是什么东西？？还好意思说固定IP？？？你们客服太不专业了，看来我再次好好给你们上一课，TD就是中国移动的3G网络，并非固定IP，你们听懂了么？那你们现在就用TD网络上QQ试试看啊，别用这老土的理由敷衍我们，限你们24小时之内搞到TD（怎么搞的，去向移动申请TD卡就是）再说！全国TD的IP的前面数字非常非常相似，是不可能改的！这点你们要记住！记住24小时之内解决掉


答复时间：2009-08-14客服答复：尊敬的XXXXXX用户:   
    您好！一个小小的问候，一片浓浓的真意！
    关于您咨询的问题，您此刻的心情我们完全理解！感谢您把使用过程中的体验告诉我们，抱歉给您操作带来不便。登录验证码是由系统检测后发出的系统提示，是无法进行取消的。
    若您需要了解更多关于验证码信息，请打开此网址查看：http://im.qq.com/help/safe/about-validate.shtml 加强您的网络安全才是彻底的解决方法。以上请您参考操作，谢谢您的配合！
    蓝天吻着海洋，海洋偎着蓝天，我把祝福写在蓝天碧波上。(*^__^*)

                                                                           腾讯客服中心真诚为您服务
   
    若您还有其他建议或意见，欢迎您再次来单反馈。感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ之旅！☆⌒_⌒☆







提问时间：2009-08-14您的问题：我拒绝这个说法，这个和验证码无关，请你们自己去买TD卡去测试上QQ，你们没有用过不能瞎说什么，让技术部测试TD，修正这个验证码频繁出现的错误，我告诉你啊，TD这个网络不是很稳定，第一次登陆出现验证码我可以理解，这TD网络有时候会断线，自动连上后干吗还出现验证码，频繁频繁出现，你们说烦不烦呢？到底会不会自己修正？？？？


答复时间：2009-08-14客服答复：很抱歉给您带来不便！关于您的问题，请提供以下资料：QQ号码，QQ密码，邮箱独立密码、联系电话。以便我们进一步处理，谢谢！







结果：刚用TD上QQ不再出现验证码了。。。

[ Edited by迷失世界 on 2009-8-14 23:16 ]

人生是风 发表于 2009-8-14 23:22

暴雨梨花汗阿,腾讯的服务啥时候这样好了

深神15 发表于 2009-8-14 23:24

很少碰到这个问题
有时候ip段发生改变，

2er0 发表于 2009-8-14 23:30

TD有4-5个ip在每次连接时都会变化！
以前我也总有验证码，时间长了系统计录下经常上的几个ip，就不用验证码了

studio888 发表于 2009-8-14 23:50

Posted by 迷失世界 on 2009-8-14 23:14 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
请提供以下资料：QQ号码，QQ密码，邮箱独立密码、联系电话。以便我们进一步处理，谢谢！

这些全部都给他了,不会有什么影响吧,,,^^?

你我的天空 发表于 2009-8-14 23:54

需要验证码好象应该是网络速度不够的原因吧?

CDMA密 发表于 2009-8-15 01:16

回复 #1 迷失世界 的帖子

这是正常的,在不同的IP上使用就要验证码,这也投诉,哎,想不通,如果你经常用这两个IP登陆一个星期左右,就没有这个情况了..感觉楼主纯无聊,还说自己挺懂的...

CDMA密 发表于 2009-8-15 01:22

Posted by 迷失世界 on 2009-8-14 23:14 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
您的问题：QQ号码:XXXXXX
软件版本:所有2008和2009版本
联系电话:XXXXXXXXXXX
受够了验证码，请客服不要说这是病毒或者密码简单，我之前说了几亿遍了，现在我慎重告诉你们，我比你们很懂电脑，我电脑根本没有 ...

2009-08-12 23:43:43补充内容如下：
追加一下
给你们提示下
所有人上TD网络的IP大多都是差不多，请技术部把这IP出现验证码过滤掉！记住限24小时之内，我明天会抽空检查！

不是与你抬杆,实事求是,在上一贴上已经说明了..至少我不要提示验证码,因为我是天天都用TD上网的

[ Edited byCDMA密 on 2009-8-15 19:11 ]

梓秋 发表于 2009-8-15 06:32

这也投诉？

完美人生 发表于 2009-8-15 06:41

我用的没有问题啊啊

dongfenghua 发表于 2009-8-15 06:42

net的不需要，wap上的话要验证无数次。

迷失世界 发表于 2009-8-15 06:46

8楼的，上td换ip是当然的，你以为我是傻子吗？我是要qq技术员如何解决这问题，验证码已经弹了一年，掉线重新连上要得验证码，td用户难道天天给qq欺负吗，你啊，别要自以为是啊

haggy 发表于 2009-8-15 07:44

lz顺便帮我投诉下一个5位qq得了

拿着菜刀来上网 发表于 2009-8-15 07:51

恭喜 lz, 我以前也被这验证码 整烦了,也投诉了,跟TX说的,和LZ大致一样 后来验证码就没有了.

我的QQ很安全 密保 啥都有.^u^ ^u^ ^u^

拿着菜刀来上网 发表于 2009-8-15 07:55

LZ 我有点想不明白 他跟你要 QQ密码那些资料干吗? 没听说那个客服 要跟用户要密码的

caiyunjiao 发表于 2009-8-15 10:26

我的也是，net的td上qq也是出现无数次验证码，最后我放弃了……
有解决方法了说一声！:D

dongfenghua 发表于 2009-8-15 10:45

据说改密码就能解决

aguix 发表于 2009-8-15 10:47

谢谢楼主的投诉了，还有用GPRS登陆时会显示QQ网吧，退出会出现提示删除聊天记录，误删除，这样的情况我也投诉了，现在已经解决了！

wokin 发表于 2009-8-15 11:39

楼猪没投诉下QQ网吧的事?

江湖味道 发表于 2009-8-15 12:08

nb之人...............:D

wokin 发表于 2009-8-15 12:28

这是正规客服吗
居然要密码!

aguix 发表于 2009-8-15 13:32

Posted by wokin on 2009-8-15 11:39 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
楼猪没投诉下QQ网吧的事?
你没看回帖吧。我早就投诉过了，现在这个问题已经解决了啊。难道你还遇上这个问题？

ABTQA 发表于 2009-8-15 16:20

我不懂的是，需要验证码就能防止盗号吗？我个人认为验证码是TX为了防止以前的那种机器挂Q自动登录的行为。如果需要个验证码就能防止Q号被盗，那我实在是不信。

msvcp60 发表于 2009-8-15 18:22

现在TD下出现验证码的次数少多了，我这里是这样的

拿着菜刀来上网 发表于 2009-8-15 18:38

回复 #17 dongfenghua 的帖子

没用 我试过 改了密码也出现

CDMA密 发表于 2009-8-15 19:16

回复 #12 迷失世界 的帖子

不是上TD换IP,是你如果频繁在TD与电信.也就是宽带间切换,比如白天用TD无线上,晚上用宽带连接上,肯定是要验证码的,这又如何叫自以为是呢,对事不对人好不..

dj800 发表于 2009-8-15 20:06

不能不说楼主太强大了！！！

小黑爱好者 发表于 2009-8-15 20:29

现在我的不用输了,嘿嘿

wokin 发表于 2009-8-15 20:37

回复 #22 aguix 的帖子

我只看楼猪的贴子才问他的,你投诉了?
不过我现在还会遇到

wokin 发表于 2009-8-15 20:38

Posted by msvcp60 on 2009-8-15 18:22 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
现在TD下出现验证码的次数少多了，我这里是这样的
的确,现在少了
页: [1] 2
查看完整版本: 【投诉贴】投诉腾讯TD网络上QQ出现验证码~~只有坚持不懈才能成功