我投诉四川联通的文章,让兄弟们给我提一下意见.
感谢,工信部的各位领导能在百忙之中解决我的投诉.我的投诉有四点:1:我在8月11号购买四川联通公司的电话卡一张,号码为:132818XXXX.我当天在网上营业厅查询,发现在7月份,就产生了费了,而且我在7月份没有使用.我投诉到中国联通公司官网www.10010.com.按照规定,多扣话费,多倍返还.而他们只反还了7月份扣除的29元费用.
要求:他们给我双返多扣的话费,如果我不投诉是不是我这29元就要打水漂了?不知道还有多少用户没有法律观念呢.
2:四川联通公司在我不知情,不同意的情况下给我强行开通了(成员集团产品新增集团业务拓展部2009-08-13
集团成员管理--增加集团业务拓展部2009-08-12)两种业务,我对此业务跟本没有要求开通.他们业务员在我不知情不同意的情况下给我强行开通了这个业务.我很气愤.
要求:立即给我取消该业务.并双倍退还我的费用.让给我开通该业务的业务员给我道歉.
3:我打02810010证实了.在外地拨打13010810011查询话费,不收费(有录音),而他们却收了我的费用.
要求:调整系统.不要再出现此种低级错误.
4:四川联通无视客户的投诉,无视法律的所在,不受理我们低端用户的投诉.给我们的投诉,置之以外.无视低端用户的投诉.
要求:重新受理我的投诉.无论处理结果怎样,一定要给我个处理结果.
兄弟们帮我看看,如果那里写的不好请帮我参考一下.
[ Edited bywang372901 on 2009-8-30 02:12 ] 楼主，回头是岸阿，珍爱生命，远离联通， 远离联通^u^ 但四川联通的优惠太诱人了...... 只想说，楼主的这个号段不错。 我投诉四川联通都一个星期了还没有给我处理结果呢。郁闷 建议：在要求一项，添加按XX规定（承诺）。比如乱扣费，可以“按联通规定”。
这样更有说服力。
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